BSC (Balanced Scorecard)
Een BSC (Balanced Scorecard) is een methode om verschillende bedrijfsstatistieken weer te geven die verder gaan dan alleen financiële metingen en kijkt naar verschillende drijfveren binnen een bedrijf. Naast verkoop kan een BSC bijvoorbeeld klantenbinding, klanttevredenheid of zelfs werknemerstevredenheid laten zien. BSC's worden gemaakt met de bedrijfsstrategie en -doelen in gedachten en de inbegrepen metingen moeten een holistische benadering volgen om die doelen te bereiken. Een BSC moet bedrijven vrij eenvoudig laten zien waar ze slagen en waar ze verbeteringen moeten aanbrengen.
Wat mkb-bedrijven moeten weten over de BSC (Balanced Scorecard)
Kleine bedrijven kunnen een BSC gebruiken als een managementtool om een geconsolideerde benadering tot succes te volgen. Elke medewerker kan zijn eigen momentopname van een BSC hebben die inzoomt om individuele feedback te tonen, en bedrijfseigenaren kunnen een organisatiebreed overzicht krijgen.
Gerelateerde termen
- Verzuimbeheer
- Onbetaald verlof
- Onboarding
- Verloop
- Right-to-work
- ESS (Employee Self-Service)
- Antecedentenonderzoek
- Billijkheidstheorie
- Prestatiebeheer
- Diversiteit en inclusie
- Gamification
- COE (Center of Excellence)
- Opvolgingsplanning en -beheer
- Personeelsanalyse
- PIP (Performance Improvement Plan)
- Resourcegroep voor werknemers
- CHRO (Chief Human Resources Officer)
- 9-Box-model
- Bedrijfstoepassingen
- Analyse van mensen
