Wij helpen bedrijven al 17 jaar
betere software te kiezen

AE (Account Executive)

Een AE (account executive) verwijst naar een persoon die het primaire contact is voor een bepaalde klant. Alle sectoren hebben AE's die meestal geassocieerd worden met verkoopafdelingen. AE's zijn vaak verantwoordelijk voor het beheer van bedrijfsaccounts en voor het voldoen aan de behoeften van en zorg dragen voor de tevredenheid van de klanten. Van een AE wordt ook verwacht dat hij of zij nieuwe zakelijke bronnen aanboort.

Wat mkb-bedrijven moeten weten over de AE (Account Executive)

AE’s bij kleine bedrijven hebben vaak meerdere klanten onder hun hoede. Afhankelijk van de bedrijfsgrootte kan een AE de beperkte verkoopkracht van het bedrijf zijn. Het toewijzen van een AE kan echter helpen om de werklast te verdelen. Zij kunnen er ook voor zorgen dat een klant regelmatig contact heeft met dezelfde persoon. Dit verhoogt vaak de klanttevredenheid.

Gerelateerde termen