Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

Digitale bedrijfstransformatie

Digitale bedrijfstransformatie is een strategie waarmee een bedrijf zich ontwikkelt om concurrerend te blijven in een digitale economie. Hoewel de specifieke strategieën verschillen per bedrijf, houden de meeste strategieën in dat bepaalde taken worden geautomatiseerd met behulp van machine learning of AI of dat meer aandacht wordt besteed aan de klantervaring. Enkele voorbeelden van strategieën voor digitale bedrijfstransformatie zijn het overzetten van papieren bestanden naar digitale, het toevoegen van selfserviceportals, het gebruik van chatbots voor de klantenservice of het communiceren met klanten via platforms voor sociale media.

Wat mkb-bedrijven moeten weten over de Digitale bedrijfstransformatie

Bijna alle mkb-bedrijven en grote ondernemingen bevinden zich momenteel in het proces van een digitale bedrijfstransformatie. Het is zeldzaam in de technologische wereld van vandaag dat een bedrijf werkt zonder digitale oplossingen, maar het is van essentieel belang om de specifieke behoeften en doelen van elk bedrijf te identificeren voordat dit traject wordt gestart. Voor de meeste mkb-bedrijven kan een digitale bedrijfstransformatie leiden tot betere prestaties, lagere kosten en een betere klantervaring.

Gerelateerde termen

Gerelateerde categorieën