Onderhoudsservices voor hardware en software
Onderhoudsservices voor hardware en software zijn een reeks processen waarbij hardware wordt getest, besturingssystemen en toepassingen worden bijgewerkt en probleemoplossing wordt toegepast in het geval van bugs of ondermaatse prestaties. Deze services kunnen intern worden verricht door een IT-medewerker. Veel bedrijven kiezen er echter voor deze services uit te besteden aan deskundigen die bekend zijn met de hardware en software van de organisatie. In deze gevallen kunnen bedrijven kiezen voor doorlopende, regelmatige contracten met dienstverleners of voor een abonnement op basis van incidenten, dat meer gericht is op het oplossen van problemen als die zich voordoen met de hardware- of softwaresystemen.
Wat mkb-bedrijven moeten weten over de Onderhoudsservices voor hardware en software
Wanneer hardware of software niet regelmatig updates of prestatiecontroles krijgt, is deze vatbaarder voor problemen. Ernstig verouderde hardware of software kan een aanzienlijke impact hebben op de beveiliging en prestaties van systemen en kan leiden tot uitvaltijd voor mkb-bedrijven. Hoewel veel mkb-bedrijven voor deze taken afhankelijk zijn van een IT-medewerker, kunnen ze profiteren van het uitbesteden van preventief onderhoud en herstelservices. Deze dienstverleners hebben doorgaans veel kennis van specifieke hardware of software, wat resulteert in minder uitvaltijd, betere netwerkbeveiliging en een over het algemeen effectiever systeem.
Gerelateerde termen
- Haptische technologie
- WAN (Wide-Area Network)
- Intranet
- SLO (Service-Level Objective)
- Beveiligingsindeling, -automatisering en -respons
- Schaalbaarheid
- SLA (Service Level Agreement)
- Software as a Service (SaaS)
- Identiteits- en toegangsbeheer (IAM)
- Datacenter
- AR (Augmented Reality)
- Synchroon
- Multitenancy
- CIO (Chief Information Officer)
- IT-diensten
- Autorisatie
- SOA (Service-oriented Architecture)
- PaaS (Platform as a Service)
- MSP (Managed Services Provider)
- SIEM (Security Information and Event Management)