CGM (Consumer-generated Media)
CGM (Consumer-generated Media) is de term die wordt gebruikt voor alle media die door de consument van goederen of services worden geproduceerd. Deze media kunnen een video met productbeoordelingen, een artikel of andere op tekst gebaseerde media of afbeeldingen bevatten.
Wat mkb-bedrijven moeten weten over de CGM (Consumer-generated Media)
CGM kunnen een positieve manier zijn waarop je consumenten ook pleitbezorgers van je mkb-bedrijf worden. Kleine bedrijven zouden klanten moeten stimuleren om CGM te maken, want als het goed wordt gedaan, kan CGM een enorme impact hebben op marketingdoeleinden.