Digitale transformatie
Digitale transformatie verwijst naar de manier waarop organisaties digitale technologieën gebruiken. Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om: - opwaardering van IT-infrastructuur, zoals verouderde legacysystemen; - verplaatsen van gegevens van on-premise hardware naar de cloud; - verhuisdiensten online; - optimaliseren van digitale technologieën; - investeren in nieuwe software die de dagelijkse gang van zaken vereenvoudigt; - het maken van nieuwe digitale bedrijfsmodellen die een organisatie ten goede komen. Digitale transformatie kan bijna elk aspect van een bedrijf verbeteren, zoals marketing, buitendienst, klantenservice, projectmanagement en financieel beheer.
Wat mkb-bedrijven moeten weten over de Digitale transformatie
Steeds meer mkb-bedrijven investeren in digitale transformatie om middelen te stroomlijnen, gegevensverzameling te verbeteren, de verkoop te verhogen, klanten aan zich te binden, de naleving van gegevens te verbeteren en de productiviteit van teams in alle afdelingen te verhogen. Zelfs de kleinste bedrijven kunnen profiteren van digitale transformatie door de klantervaring te optimaliseren en processen te automatiseren.