PX (Private Exchange)

Een PX (Private Exchange) is een particuliere telefooncentrale die uitsluitend door één bepaalde organisatie mag worden gebruikt. Een PX maakt geen verbinding met het openbare telefoonnet, maar zorgt ervoor dat werknemers binnen een bedrijf elkaar snel en goedkoop kunnen bereiken omdat er minder telefoonlijnen nodig zijn. Een werknemer van de HR-afdeling kan bijvoorbeeld een werknemer van de boekhouding bellen door gewoon het toestelnummer te kiezen. Dit vergemakkelijkt de communicatie binnen bedrijven.

Wat mkb-bedrijven moeten weten over de PX (Private Exchange)

Tegenwoordig hebben organisaties een overvloed aan opties als het gaat om hun interne telefoonsystemen. Hoewel veel grote organisaties nog steeds PX-systemen gebruiken, zijn andere overgestapt op VoIP-systemen (Voice-over-IP), waardoor traditionele telefoonlijnen niet meer nodig zijn. In plaats daarvan worden telefoongesprekken gevoerd via een beveiligde internetverbinding. Mkb-bedrijven moeten alle opties voor telefoonsystemen onderzoeken om de juiste oplossing voor hun bedrijf te vinden.