UCC (Unified Communications and Collaboration)

UCC (Unified Communications and Collaboration) is een geïntegreerde oplossing die is ontworpen om ervoor te zorgen dat alle zakelijke communicatietechnologieën samenwerken in realtime. UCC verbindt virtueel en naadloos verschillende tools tot één interface, waaronder technologieën als VoIP (Voice over IP), instant messaging (chat), e-mail, het delen van bestanden, vergaderen (audio, video, web), enz.

Wat mkb-bedrijven moeten weten over de UCC (Unified Communications and Collaboration)

UCC helpt gebruikers om te communiceren en samen te werken met werknemers, externe medewerkers, partners en klanten in virtuele en onsite vergaderingen. In het verleden waren bedrijfscommunicatie en -samenwerking afzonderlijke technologieën die door verschillende leveranciers werden aangeboden. Dankzij de inzet van veel bedrijven zijn de scheidslijnen tussen de communicatie- en samenwerkingsmarkten vervaagd. Zo biedt Microsoft, maker van het Windows-besturingssysteem, nu spraak- en telefoniediensten. Het zijn waarschijnlijk de mkb’s met externe medewerkers en kleinere budgetten die van UCC zullen profiteren.