Galaxy

door Gateway Ticketing Systems

4 / 5 6 beoordelingen
Galaxy

Populaire producten


Wie gebruikt deze software?

For amusement parks, museums, zoos and aquariums, tours and attractions, and ferry operations.

Gemiddelde scores

6 beoordelingen
  • In totaal 4 / 5
  • Gebruiksgemak 4 / 5
  • Klantenservice 3.7 / 5
  • Functies 3.8 / 5
  • Waar voor je geld 3 / 5

Productgegevens

  • Gratis versie Nee
  • Gratis proef Nee
  • Implementatie Geïnstalleerd - Windows
  • Training Persoonlijk
    Live online
    Documentatie
  • Ondersteuning 24/7 (contact met medewerker)

Leveranciergegevens

  • Gateway Ticketing Systems
  • http://www.gatewayticketing.com/
  • Opgericht in 1987

Over Galaxy

For 25+ years, Gateways flagship Galaxy product suite has provided tools for managing every facet of operations, including ticketing, admission control, pass and membership, group and consignment
sales, as well as food, beverage and retail operations at more than 400 amusement and cultural venues worldwide. The Galaxy solution integrates all of a venues sales channels, whether a ticket booth,
call center, kiosk, consumer or mobile web store.

Spotlight_media_placeholder

Functies van Galaxy

  • Dierenbewaking
  • Dierenregister
  • Faciliteitenbeheer
  • Feedbeheer
  • Kaartverkoop
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Medische dossiers
  • Veredelingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Vrijwilligersbeheer
  • Bemiddeling van kaartverkoop
  • Consessiebeheer
  • Kaartverkoop
  • Kaartverkoop ter plaatse
  • Kassasysteem
  • Klantgegevensbeheer
  • Mobiele kaartverkoop
  • Online kaartverkoop
  • Overzicht beschikbare plekken
  • Personeelsbeheer
  • Promotiebeheer
  • Seizoenskaarten
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Thuis afdrukken
  • Tickets reserveren
  • Websitebeheer

De nuttigste reviews van Galaxy

Galaxy presents some interesting challenges but also provides customer service to troubleshoot.

Beoordeeld op 6-10-2017
Alicia C.
Membership Database Coordinator
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
4 / 5
Klantenondersteuning
4 / 5
Waar voor je geld

Pluspunten: The POS is easy to use. Reservations are a bit more challenging but with minimal training there is a high degree of user friendliness.

Minpunten: If you are using multiple platforms and need to rely on integration you will likely experience some challenges.

Good for Walkup Sales & Timed Entry but not Reservations

Beoordeeld op 1-8-2019
Aspen O.
President
Computersoftware, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
3/5
In totaal
3 / 5
Gebruiksgemak
3 / 5
Functies en functionaliteit
2 / 5
Klantenondersteuning
1 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Some of our customers use Galaxy for admissions ticketing

Pluspunten: The timed entry sales screen is very efficient

Minpunten: The data model treats reservations totally separate from walk up transactions. This requires us to combine two datasets in almost every report we write

Galaxy

Beoordeeld op 18-11-2019
Emily M.
Development Assistant
Musea en instituten, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
Klantenondersteuning
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: Galaxy is user friendly and customizable.

Minpunten: Not everything is included. You have to pay a hefty fee for certain tabs.

An Amusement Must-have

Beoordeeld op 19-11-2019
Austin H.
Admissions Manager
Marketing en reclame, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
4 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: Galaxy offers a variety of personalization tools so you can customize the product based on your organizations needs.

Minpunten: It may have just been our instance of Galaxy, but the UI was dated.

Not ideal for nonprofit institutions in need of ticketing software

Beoordeeld op 10-6-2017
Dannielle B.
Database Manager
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
3/5
In totaal
3 / 5
Gebruiksgemak
3 / 5
Functies en functionaliteit
Klantenondersteuning
3 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: Some nice features, but if looking for a system for a nonprofit - museum, zoo, etc - a more holistic view of constituents can be managed in a newer software, like Blackbaud's Altru.

Minpunten: It's solely a ticketing system, which may be sufficient for some clients, but I've found software like Altru, which handles fundraising, etc., is much preferred for nonprofit organizations to get a 360 degree view of constituents.

Lees meer reviews