SuperSaaS Online Reserveringssoftware

Boekingssysteem die doet wat het moet doen

Opmerkingen: Ik krijg snel antwoord bij vragen of problemen. Ik kan het volledig zelf in handen houden.

Pluspunten:

Niet duur, kan er zelf volledig de controle over houden.

Minpunten:

Mijn klanten blijven het niet gebruiksvriendelijk vinden, hoezeer ik het ook aanpas; ik maak voor hen de afspraak.

Snelle en duidelijke helpdesk!

Pluspunten:

Ik liep vast op een reserveringssysteem met aparte schema's voor weekdagen en weekend. Na een mail aan de helpdesk kreeg ik binnen het half uur antwoord met een geschikte oplossing. Het werkt zelfs in de gratis versie!!

Minpunten:

Niet echt iets waar ik dadelijk aan denk.

Flexibel afsprakensysteem

Opmerkingen: Je kan eenvoudig een planning maken en klanten kunnen makkelijk een afspraak inplannen.

Pluspunten:

Je kan het onbeperkt uitproberen met een gratis account. Beperking zit alleen in het aantal toekomstige afspraken en het aantal klanten. Het systeem is makkelijk zelf in te stellen.

Minpunten:

Er zijn niet echt minpunten. Zeker geen grote.

Reliable, Fast, Easy to Update

Opmerkingen: We use this to facilitate over 50 group classes per week with hundreds of bookings per week. For the most part, this entire process in our business is automated, giving us clients a lot of self service control over their bookings without much labour cost for our business.

Pluspunten:

It's flexible for building out our group class schedules, meeting a variety of our needs. It's flexibility is what makes it so valuable.

Minpunten:

The UI needs an update, there are small UI issues here and there that cause confusion with our end users (clients booking us). The biggest example is, the End Time of appointments are often visually stronger than the Start Time, and we've had a certain % of people come to appointments at the End Time because of it.

Outstanding Customer Service, Versatile Interface

Opmerkingen: It has been quite a learning experience as I am not very tech savvy. However, [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] (specifically) has been a lifesaver and very patient with helping me create the schedule our wellness center needs most.

Pluspunten:

I love the variety offered with SuperSaas. It suits a wide array of needs for businesses and professionals.

Minpunten:

Finding the instructions to do more nuanced customizations isn't as intuitive as I'd like, so I end up using customer service for help finding the correct links. Also, videos are WAY more helpful for me than reading the text.

Overwogen alternatieven: Mindbody

Redenen om voor SuperSaaS Online Reserveringssoftware te kiezen: SuperSaas had a much better interface for the variety of practitioners who house practices in our wellness center.

Overgestapt van: CalendarWiz

Redenen om over te stappen op SuperSaaS Online Reserveringssoftware: SuperSaas felt more intuitive and affordable. It also suited our practice most since we don't offer classes, but we house practitioners who do.