SurveyLab

Wie gebruikt SurveyLab?

MySurveyLab is een schaalbare enquêtetool die is ontworpen voor zowel kleine en middelgrote ondernemingen als grote internationale organisaties. Voor de meest veeleisende klanten biedt dit platform aangepaste systeemontwikkeling.

Wat is SurveyLab?

MySurveyLab is een professionele online enquêtetool die het creëren van enquêtes ondersteunt en het verzamelen van antwoorden en genereren van rapporten automatiseert.

Het systeem is een webtoepassing en er is behalve een webbrowser geen extra software vereist om het te gebruiken. Enkele van de servicefuncties zijn: geavanceerde logica en randomisatie, ondersteuning voor elke taal en meertalige enquêtes, teamwerk en het delen van enquêteresultaten, verbeterde beveiliging (SSL/HTTPS), export van enquêteresultaten (Excel, SPSS, PowerPoint), branding en whitelabel-enquêtes, API.

SurveyLab - Details

SurveyLab

https://www.surveylab.com/

Opgericht in 2009

SurveyLab - Prijsoverzicht

SurveyLab heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. SurveyLab betaalde versie vanaf US$ 29,00/maand.

-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

Beginprijs

US$ 29,00/maand

Gratis versie

Nee

Gratis proef

Ja

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Mobiel - iOS native

Mobiel - Android native

Training

Persoonlijk

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

24/7 (contact met medewerker)

Kantooruren

Online

Functies van SurveyLab

  • Dashboard
  • Enquêtes en feedback
  • Rapportage en analyse
  • Selectie van beoordelaars
  • Voortgang bijhouden
  • Vragenbibliotheek
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van 360 graden feedback tools

  • Analyse
  • Communicatiebeheer
  • Communitybeheer
  • Contentsyndicatie
  • Gamification
  • Live chatten
  • Opzeggingenbeheer
  • Verzamelen van feedback
  • Video-inhoud

Bekijk de volledige lijst van Customer engagement software

  • Analyse
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van negatieve feedback
  • Dashboard
  • Gegevensverzameling via meerdere kanalen
  • Kennisbeheer
  • Klantensegmenten
  • Predictieve analyse
  • Sentimentanalyse
  • Tekstanalyse

Bekijk de volledige lijst van Customer experience software

  • 360-gradenfeedback
  • Analyse
  • Enquêtebeheer
  • Oproepen rapporteren
  • Toezicht houden op klachten
  • Verzamelen van feedback

Bekijk de volledige lijst van Customer satisfaction software

  • Aangepaste onderzoek-URL's
  • E-mailmarketing
  • Locatieonderzoek
  • Logica voor overslaan
  • Mobiele enquête
  • Offline antwoorden verzamelen
  • Ondersteuning voor audio/beelden/video
  • Tools voor gegevensanalyse
  • Vraagstructuren
  • Vragenbibliotheek

Bekijk de volledige lijst van Enquête software

  • Aselecte indeling
  • Automatische classificatie
  • Beoordelingen
  • Certificeringsbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Geautomatiseerde surveillance
  • Gewogen vragen
  • Online tests
  • Planning van tests
  • Quizen en toetsen
  • Rapportage en analyse
  • Sollicitantenbeheer
  • Tijdslimieten
  • Vraagstructuren
  • Vragenbibliotheek

Bekijk de volledige lijst van Examen software

  • Analyse van gebruikersonderzoek
  • Annotaties
  • Gegevensvisualisatie
  • Kwalitatief vergelijkende analyse
  • Kwantitatieve inhoudsanalyse
  • Media-analyse
  • Onderzoek met diverse methoden
  • Samenwerking
  • Sentimentanalyse
  • Statistische analyse
  • Tekstanalyses
  • Voor meerdere talen

Bekijk de volledige lijst van Kwalitatieve data-analyse software

  • Beheer van steekproefonderzoek
  • Benchmarking
  • Distributie via meerdere kanalen
  • Enquêtes opstellen
  • Panelbeheer
  • Papiergebaseerd
  • Persoonlijk
  • Rapportage
  • Statistische analyse
  • Telefonisch

Bekijk de volledige lijst van Marktonderzoek software

  • Anonieme feedback
  • Beheer van negatieve feedback
  • Distributie via meerdere kanalen
  • Integratie van derden
  • Mobiele enquête
  • NPS van klanten
  • NPS van medewerkers
  • Pulse surveys
  • Segmentering
  • Tekstanalyse
  • Tekstvelden
  • Voor meerdere talen

Bekijk de volledige lijst van NPS-software

  • E-maildistributie
  • Live tussenstanden bijhouden
  • Logica voor overslaan
  • Ondersteuning voor audio/beelden/video
  • Online enquêtes
  • Polling via sms
  • Presentatietools
  • Telefonische enquêtes
  • Tools voor gegevensanalyse
  • Typen meerkeuzevragen
  • V&A
  • Verzamelen van feedback

Bekijk de volledige lijst van Poll tools

SurveyLab alternatieven

Meer alternatieven voor SurveyLab

Reviews van SurveyLab

Read all reviews

Overall rating

4,9/5

Average score

Gebruiksgemak 4,8
Klantenservice 4,8
Functies 4,7
Waar voor je geld 4,8

Review software

Share your experiences with other software buyers.

Schrijf een review!
Krystian W.
Heeft de software gebruikt voor: Gratis proef
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 22-9-2017

"Perfect tool for academic research"

Pluspunten: Fast and intuitive user interface allows for an effortless survey creation and speeds up whole process. Very handy data collection possibilities allows to reduce data processing time in the future and provides additional insights.

Minpunten: I had small problem with question number manipulation, it is manageable but took some time. Beside that I do not see any cons.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 22-9-2017
Susanna K.
Student
Research, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: Gratis proef
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 4-11-2019

"Best survey software for students"

Opmerkingen: It's easy to use and to figure out. It gave a wide range of options and a clear overview of all the collected results.

Pluspunten: The diverse question options this site provides, as well as a structured analysis report. I also loved that this site allowed question-jumps (logic) because most other sites don't offer that for free. Being able to collabortate with other users on a survey was quite nice as well.

Minpunten: The limit to the results in the free version.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 4-11-2019
Ruby A.
Head of North America
Informatietechnologie en -diensten, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-9-2020

"Great Product & Value for Money"

Pluspunten: My company was looking for a survey tool we could use to measure brand awareness among our core markets. We evaluated multiple options based on pricing, features, and customer support, and SurveyLab came out on top. They were fantastic about working with us to deliver projects within our budgets, and offered the most competitive pricing of any provider we talked to. In addition, customer support on projects was almost always within 24 hour turnaround, and extremely communicative. We've had a great experience so far.

Minpunten: As SurveyLab is a survey-focused product, it might not have as advanced features for full data analytics analysis as other platforms that are more analytics focused. However, the survey functionality itself is very advanced, and suited all the needs of our company.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-9-2020
Benjamin W.
School Lab Technician
E-learning, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: Gratis proef
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    3 /5
  • Functies en functionaliteit
    3 /5
  • Klantenondersteuning
    3 /5
  • Waar voor je geld
    3 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    6/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 17-10-2019

"Good alternative to Google Forms"

Opmerkingen: Was looking for an alternative to Google Forms, so as to standout from the crowd, and MySurveyLab did a great job. Was able to craft a 3-question survey in under 20 minutes, with the option to choose between open- and closed-ended questions. Highly recommended for users who do not have access to SurveyMonkey, Google Forms or Typeform due to organization firewall.

Pluspunten: - Standalone software which is not part of Google Suite
- Accessible to non-Google account users

Minpunten: - Pages took a little longer to load over the school wifi network, not sure if it is a bandwidth issue

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 17-10-2019
Julien L.
Executive Director Service Delivery
Outsourcing/Offshoring, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-6-2020

"Great Product"

Pluspunten: We were on the lookout for an all-in solution for one of our client and we were especially looking out for a solution proposing advanced analytics. We have been pleasantly surprised by SurveyLab on all fronts. Taking over the software was easy and we have been able to quickly deploy complex surveys in different languages and which required a lot of logic conditioning. The software was quickly adopted by our agents and the supervision was made easy because of the great backend structure. We have had a few questions during the exploitation phase and we have received a stellar customer support from SurveyLab. Overall we will be using the product again for our next campaigns and we highly recommend it to other companies. Thank you SurveyLab!

Minpunten: Nothing we did not like per se. However the reporting sometimes required a bit of reformating before to be able to send the reports across to our final users. Not a deal breaker!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-6-2020