CiviCRM

Wie gebruikt CiviCRM?

Gericht op non-profitorganisaties, NGO's (Non-Governmental Organizations), maatschappelijke organisaties, religieuze organisaties, politieke en campagnegroepen, enz.

Wat is CiviCRM?

Software voor CRM waarmee je je eigen CMS kunt bezitten en kunt integreren in Drupal, WordPress of Joomla. CiviCRM wordt ondersteund door duizenden mensen over de hele wereld en is volledig aanpasbaar en uitbreidbaar. Hoogwaardige, betrouwbare en gebruiksvriendelijke softwarefuncties die naadloos op verschillende platforms en apparaten werken.

CiviCRM - Details

CiviCRM

https://civicrm.org

Opgericht in 2005

Vergelijk CiviCRM met soortgelijke producten

Vanaf

US$ 10,00/maand
US$ 29,00/maand
N.v.t
N/A

Gratis versie

Gratis versie Ja
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee

Gratis proef

Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Nee
Gratis proef Nee

CiviCRM - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van CiviCRM

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitenbeheer
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van verkooppipeline
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Interne chatintegratie
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Kansenbehee
  • Klantendatabase
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Marketingautomatisering
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Pipelinebeheer
  • Prognose
  • Prognoses
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Referenties bijhouden
  • Segmentering
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Territoriumbeheer
  • Verkoopprognose
  • Verkooprapporten
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van CRM-software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Beheer van fondsenwerving
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Commissiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documenten opslaan
  • Donaties bijhouden
  • Donorenbeheer
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Mobiele toegang
  • Overzichtsrapporten
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Registratiebeheer
  • Subsidiebeheer
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verwerking van creditcards
  • Voor non-profitorganisaties
  • Vrijwilligersbeheer
  • Webformulieren
  • Website-integratie
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van CRM-systemen voor non-profitorganisaties

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Alumnibeheer
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Betalingen verwerken
  • Bijdragen bijhouden
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Dashboard
  • Doelen stellen en bijhouden
  • Donateurswerving bij derden
  • Donorenbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailuitnodigingen en -herinneringen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementplanning
  • Evenementtickets
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Formulierbeheer
  • Gift matching beheer
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Mobiel doneren
  • Mobiele toegang
  • Online formulieren
  • PCI-naleving
  • Pandbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Registratiebeheer
  • Subsidiebeheer
  • Terugkerende giften
  • Veilingbeheer
  • Verwerking van ACH-betalingen
  • Verwerking van creditcards
  • Vrijwilligersbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Website-integratie
  • Websitebeheer

Bekijk de volledige lijst van Fondsenwerving software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van fondsenwerving
  • Beheer van geplande giften
  • Bijdragen bijhouden
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Conservatief
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Database met stemgerechtigden
  • Demografische gegevens
  • Donoren targeten
  • Donorenbeheer
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailbeheer
  • E-maildistributie
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailuitnodigingen en -herinneringen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Meerdere campagnes
  • Online betalingen
  • Onpartijdig
  • Pandbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Progressief
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime rapportage
  • Toewijzing
  • Visuele analyse
  • Voor democraten
  • Voor politieke campagnes
  • Voor republikeinen
  • Vrijwilligersbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Politieke campagne software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Administratie
  • Beheer van fondsenwerving
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van sociale media
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Commissiebeheer
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documenten opslaan
  • Donorenbeheer
  • E-mailuitnodigingen en -herinneringen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementplanning
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Ledendatabase
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Mobiele toegang
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime rapportage
  • Registratiebeheer
  • Schuldenbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Subsidiebeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verwerking van creditcards
  • Voor non-profitorganisaties
  • Vrijwilligersbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Website-integratie

Bekijk de volledige lijst van Software voor non-profitorganisaties

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Bewaking
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailuitnodigingen en -herinneringen
  • E-mailwaarschuwingen
  • Enquêtes en feedback
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Gebruikersbeheer
  • Herinneringen
  • Herkenningsbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Ledenlijst
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Live chatten
  • Mobiele toegang
  • Opdrachtenbeheer
  • Overzichtsrapporten
  • Personalisatie
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Recruteren van vrijwilligers
  • Registratiebeheer
  • Sms-berichten
  • Taakplanning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Vrijwilligersbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wervingsbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Software voor vrijwilligerswerk

CiviCRM alternatieven

Meer alternatieven voor CiviCRM

Reviews van CiviCRM

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 3,7
Klantenservice 3,7
Functies 4,1
Waar voor je geld 4,4

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Jonathan L.
Jonathan L.
Owner
Internet, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
    Zonder beoordeling
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    Zonder beoordeling
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 20-5-2016

"Our go-to for Associations and others"

Opmerkingen: CiviCRM integrates CRM functions for associations, affiliation groups and others as an add-on for the top GPL content management systems WordPress, Joomla and Drupal. We have been installing and hosting CiviCRM for several years and it has become a standard part of our toolbox. It is especially strong on event registration and membership management. CiviMail does an excellent job with bounce and subscription management, but it's not as user friendly as a service like MailChimp or Constant Contact for HTML mail composition. CiviContribute handles payments for memberships, donations and events. CiviCase brings case management into to application and CiviVolunteer helps you keep track of the eager beavers who want to help your cause. We have used CiviCRM for projects ranging from an international arts group to our son's Boy Scout troop. We have used it for camping registrations and conference registrations for thousands of users. The real gem, as in any CRM tool are the reporting tools. You can pull membership, attendance or other reports in minutes. Think of a data related question and get an answer quickly and simply.

Pluspunten: Excellent event registration and membership management at a price that can't be equaled. Best of all, it works in and with our client's websites.

Minpunten: It's not an intuitive tool. You need to learn the logic of CiviCRM to get things done. It's not hard, but I wouldn't give it to a client without a few explanations and probably training.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 20-5-2016
Youssef Y.
Chief Administrator
Religieuze instellingen, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    6/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-10-2020

"Great potential and features"

Pluspunten: The flexibility of this platform is truly amazing. You can customise it to your exact needs and the range of features is unbeaten. Most powerful CRM I have come across.

Minpunten: The user interface is what lets this platform down. It is not responsive and although a developer has made a mobile app, it is too late to the game and does not properly give you the power of CiviCRM in your mobile. Considering most people now will want to access these platforms from phones, this is what makes CiviCRM unfortunately not really future proof.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-10-2020
Alex M.
Treasurer
Religieuze instellingen
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    5/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 22-7-2016

"A versatile but clunky CRM software"

Pluspunten: CiviCRM is extremely versatile and customizable. We use it to produce letters to donors and large mailing lists for various functions. If you have a fair amount of technical web knowledge, you can integrate your database with other online software like MailChimp. It is also FREE!

Minpunten: CiviCRM is pretty clunky and not pleasing to the eye. While you can segment your database in almost any way with the search features, it's often nearly impossible to know which version of the search interface you should use: Advanced Search? Search Builder? Full-text Search???????

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 22-7-2016
Chelsea S.
Communications Coordinator
Milieudiensten
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 26-4-2016

"A wonderful experience with CiviCRm"

Pluspunten: I work for a very small and relatively new non-profit organization and CiviCRM has been the perfect combination of intuitive/ user-friendly, as well as adaptive to our unique needs as we continue to define our direction, expand our scope, and grow to reach a larger audience. Civi has allowed us to track and maintain well-rounded profiles of our constituents, donors, participants, and volunteers -- many of whom fit into multiple of these categories. I have a lot left to learn about Civi and when I get stumped, I can almost always find the answer in the forums online or through our vendor.

Minpunten: I've had the most difficulty with CiviCRM integrating into our Mailchimp account and newsletter. Overall, it's worked quite well but there have been several glitches and several times where the solution or steps to take to fix a problem were not at all obvious (to me, at least!).

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 26-4-2016
Shirley D.
Volunteer
Milieudiensten, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 26-7-2017

"High functionality at low costs"

Opmerkingen: Very functional so long as you don't need something new

Pluspunten: Cost -- our volunteer run organization could afford it (we pay for hosting which includes administrator and user coaching)
Highly functional and generally very easy to use
Very flexible with extensions that are much more advanced than found in cost-comparable products -- membership, events, etc.
Very good API
Ability to fully get all data out of it

Minpunten: Import of large quantities of data using supplied import procedures is painful at best. That said, a person who understands the database can bypass the worst of it -- however, we could do this, and the closest competing product priced itself out of our reach by an excessive import fee.
While existing reports are easy to use, creating truly new ones is nearly impossible (need to create a new extension)
Sadly lacking documentation on creating extensions

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 26-7-2017