Wat is Wild Apricot?

Wild Apricot helpt duizenden organisaties minder tijd te besteden aan administratieve taken, zoals het verwerken van betalingen en het bijwerken van Excel-bestanden, en meer tijd aan het uitbreiden van hun lidmaatschap. Het is ontworpen voor organisaties die worden beheerd door vrijwilligers of weinig personeel en biedt een gebruikersvriendelijke back-end, zodat je geen technisch genie hoeft te zijn om je organisatie naar het volgende niveau te brengen. Bovendien heb je toegang tot een community van collega's en experts die kennis en beste praktijken delen. Dit platform staat voor je klaar!

Wie gebruikt Wild Apricot?

Wild Apricot is online software waarmee kleine verenigingen en non-profitorganisaties hun lidmaatschap, website, evenementen en andere activiteiten kunnen beheren. Het is krachtig, gemakkelijk te gebruiken en betaalbaar.

Wild Apricot - Details

Personify

Opgericht in 1998

Wild Apricot - Details

Personify

Opgericht in 1998

Video's en afbeeldingen van Wild Apricot

Wild Apricot-video
Wild Apricot Software - 1 - miniatuur
Wild Apricot Software - 2 - miniatuur
Wild Apricot Software - 3 - miniatuur
Wild Apricot Software - 4 - miniatuur
Wild Apricot Software - 5 - miniatuur

Vergelijk de kosten van Wild Apricot met soortgelijke producten

Vanaf

US$ 48,00/maand
US$ 99,00/maand
N.v.t
US$ 238,00/maand

Gratis versie

Gratis versie Ja
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee

Gratis proef

Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Nee

Wild Apricot - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van Wild Apricot

  • API
  • Aanmaningsbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Abonnementenbeheer
  • Abonnementsbeheer
  • Activiteitendashboard
  • Annuleringsbeheer
  • Beheer van factuurtarieven
  • Belastingbeheer
  • Btw-beheer
  • CRM
  • Contactendatabase
  • Elektronische betalingen
  • Factureren
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Factuurbeheer
  • Factuurverwerking
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Herinneringen
  • Inkomstenbeheer
  • Inkomstenverantwoording
  • Inschrijving/onboarding
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantenaccounts
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantprofielen
  • Kortingsbeheer
  • Meerdere valuta's
  • Orderbeheer
  • Overzichtsrapporten
  • Productcatalogus
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Transactiegeschiedenis
  • Verwerking van ACH-betalingen
  • Verwerking van creditcards
  • Volgen en analyseren van gebruik
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Abonnementenbeheer software

  • Community's
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van fondsenwerving
  • Beheer van mailinglijsten
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Deelnemeraccounts
  • E-mailbeheer
  • E-mailherinneringen
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Engagement tracking
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Evenementtickets
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Geïntegreerde database
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Ledenlijst
  • Ledenportal
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Lijstbeheer
  • Live chatten
  • Mobiele toegang
  • Nieuwsbrievenbeheer
  • Online forums
  • Opmerkingen/notities
  • Personalisatie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime meldingen
  • Registratiebeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Vacaturebank
  • Verwerking van creditcards
  • Voor alumniverenigingen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Alumni management software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van audiobestanden
  • Bestandsbeheer
  • Bewerken van afbeeldingen
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Documentenclassificatie
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Elektronische formulieren
  • Engagement tracking
  • Filteren
  • Formulierbeheer
  • Gebruikersbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Levensduurbeheer van assets
  • Markeren
  • Metadatabeheer
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opmerkingen/notities
  • Opties voor contentpublishing
  • Rapportage en statistieken
  • SEO-beheer
  • Samenwerkingstools
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Tekstbewerking
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Versiebheer
  • Video-ondersteuning
  • Voor meerdere talen
  • WYSIWYG-editor
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Workflowbeheer
  • Zoeken in gehele tekst
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van CMS-systemen

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Betalingen verwerken
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Donaties bijhouden
  • Donorenbeheer
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementplanning
  • Evenementtickets
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gift matching beheer
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Mobiel doneren
  • Mobiele toegang
  • Online giften
  • Overzichtsrapporten
  • Pandbeheer
  • Personalisatie
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Registratiebeheer
  • Subsidiebeheer
  • Terugkerende giften
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verwerking van ACH-betalingen
  • Verwerking van creditcards
  • Voor non-profitorganisaties
  • Vrijwilligersbeheer
  • Website-integratie

Bekijk de volledige lijst van Donatie management software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteitendashboard
  • Badgebeheer
  • Beheer van deelnemers
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van supporttickets
  • Betalingen verwerken
  • Bezoekersregistratie
  • Blokbeheer voor kamers
  • Bruiloften en partijen
  • Budgettering/prognoses
  • Conferenties/congressen
  • Contactenbeheer
  • E-mailherinneringen
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Enquêtes en feedback
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Evenementtickets
  • Expositie- en leveranciersbeheer
  • Gamification
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kaartverkoop
  • Kalenderbeheer
  • Kortingsbeheer
  • Mobiele toegang
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Registratiebeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sociale promotie
  • Sponsorbeheer
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Verwerking van creditcards
  • Vrijwilligersbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer

Bekijk de volledige lijst van Event management software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Alumnibeheer
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Betalingen verwerken
  • Bijdragen bijhouden
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Dashboard
  • Doelen stellen en bijhouden
  • Donateurswerving bij derden
  • Donorenbeheer
  • E-mailherinneringen
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementplanning
  • Evenementtickets
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Formulierbeheer
  • Gift matching beheer
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Mobiel doneren
  • Mobiele toegang
  • Online formulieren
  • PCI-naleving
  • Pandbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Registratiebeheer
  • Subsidiebeheer
  • Terugkerende giften
  • Veilingbeheer
  • Verwerking van ACH-betalingen
  • Verwerking van creditcards
  • Vrijwilligersbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Website-integratie
  • Websitebeheer

Bekijk de volledige lijst van Fondsenwerving software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Applicatiebeheer
  • Bestanden delen
  • Betalingen verwerken
  • Commissiebeheer
  • Communicatie met leden
  • Communicatiebeheer
  • Contactendatabase
  • Deelnemeraccounts
  • E-mailherinneringen
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Inschrijving/onboarding
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klasplanning
  • Ledendatabase
  • Ledenlijst
  • Ledenportal
  • Lidmaatschapverlenging
  • Rapportage en statistieken
  • Registratiebeheer
  • Schuldenbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Typen leden
  • Verwerking van creditcards
  • Website-integratie
  • Websitebeheer
  • Zelfserviceportal
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Ledenadministratie software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteitendashboard
  • Analytics van politieke campagnes
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van fondsenwerving
  • Beheer van politieke campagnes
  • Bijdragen bijhouden
  • Campagnebeheer
  • Campagnesegmentering
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Database met stemgerechtigden
  • Demografische gegevens
  • Donoren targeten
  • Donorenbeheer
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailbeheer
  • E-mailherinneringen
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Meerdere campagnes
  • Mobiele toegang
  • Online betalingen
  • Pandbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Planning van politieke campagnes
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime rapportage
  • Sms-marketing
  • Toewijzing
  • Voor democraten
  • Voor republikeinen
  • Vrijwilligersbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Politieke campagne software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Badgebeheer
  • Betalingen verwerken
  • Bezoekersregistratie
  • CRM
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • E-mailherinneringen
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Enquêtes en feedback
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Evenementregistratie
  • Evenementtickets
  • Formulierbeheer
  • Groepsregeistratie
  • Herinneringen
  • Inschrijving ter plaatse
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klasregistratie
  • Kortingsbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Mobiele toegang
  • Online registratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Registratiebeheer
  • Self check-in/check-out
  • Slepen en neerzetten
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Teruggavebeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Website-integratie
  • Websitebeheer

Bekijk de volledige lijst van Registratie software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Beheer van kleine groepen
  • Bezoekers bijhouden
  • Communicatie met leden
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Donatiebeheer
  • E-mailbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Geïntegreerde boekhouding
  • Herinneringen
  • Inchecken van kinderen
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Ledenlijst
  • Ledenportal
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Online giften
  • Online kalender
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Pandbeheer
  • Personalisatie
  • Rapportage en statistieken
  • Registratiebeheer
  • Sms-berichten
  • Verwerking van creditcards
  • Vieringen plannen
  • Voor religieuze organisaties
  • Vrijwilligersbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Website-integratie
  • Websitebeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor kerken

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Administratie
  • Beheer van fondsenwerving
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van sociale media
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Commissiebeheer
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documenten opslaan
  • Donorenbeheer
  • E-mailherinneringen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementplanning
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Ledendatabase
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Mobiele toegang
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime rapportage
  • Registratiebeheer
  • Schuldenbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Subsidiebeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verwerking van creditcards
  • Voor non-profitorganisaties
  • Vrijwilligersbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Website-integratie

Bekijk de volledige lijst van Software voor non-profitorganisaties

  • Community's
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Beheer van fondsenwerving
  • Beheer van verkiezingen
  • CRM
  • Commissiebeheer
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Deelnemeraccounts
  • Documenten opslaan
  • E-mailherinneringen
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Evenementtickets
  • Factuurbeheer
  • Financieel beheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Hoofdstukbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Ledenlijst
  • Ledenportal
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Nieuwsbrievenbeheer
  • Personalisatie
  • Rapportage en statistieken
  • Registratiebeheer
  • Schuldenbeheer
  • Vacaturebank
  • Verwerking van creditcards
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Website-integratie
  • Websitebeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Software voor verenigingen

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • CRM
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Documenten opslaan
  • Enquêtes en feedback
  • Evenementenbeheer
  • Evenementplanning
  • Herinneringen
  • Herkenningsbeheer
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Ledenlijst
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Mobiele toegang
  • Opdrachtenbeheer
  • Overzichtsrapporten
  • Personalisatie
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Recruteren van vrijwilligers
  • Registratiebeheer
  • Sms-berichten
  • Tijd bijhouden
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Voor non-profitorganisaties
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Software voor vrijwilligerswerk

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Applicatiebeheer
  • Bestandsbeheer
  • Betalingen verwerken
  • Commissiebeheer
  • Communicatie met leden
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Factureren
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Factuurbeheer
  • Grootboek
  • Herinneringen
  • Inning van heffingen
  • Inspectiebeheer
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Ledendatabase
  • Leveranciersbeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Onkosten bijhouden
  • Portefeuillebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Sjabloonbeheer
  • Sms-berichten
  • Taakbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Toetsing van bankgegevens
  • Transactiegeschiedenis
  • Vastgoeddatabase
  • Verwerking van creditcards
  • VvE-handhaving
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Werkorderbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van VVE-software

Alternatieven voor Wild Apricot

Meer alternatieven voor Wild Apricot

Reviews over Wild Apricot

Lees alle 519 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,5
Gebruiksgemak
4,3
Klantenservice
4,5
Functies
4,2
Waar voor je geld
4,4

Reviews op basis van score

5
321
4
154
3
24
2
11
1
9

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Martin M.
Martin M.
Chief Content Officer in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Design en ontwerp, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Best solution for small to medium sized associations

5 vorig jaar

Opmerkingen: WildApricot is an excellent solution for managing association memberships and websites. The solution includes basic eCommerce and the ability to build a website with the Wild Apricot CMS - you can also connect easily to other website tools. Members love the easy of managing their own profiles and the other features for member communications.

Pluspunten:

Easy of use, ability to customize the member database easily and the integrated content management system for a professional website.

Minpunten:

The software does not allow you to determine the membership ID within he system. This creates a challenge for any organization that already has a member number schema.

Melissa M.
Melissa M.
Executive Director in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Management non-profit organisaties, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Cost Effective Website and Database

4 12 maanden geleden

Opmerkingen: Overall Wild Apricot is a great tool for associations and/or others who need to process dues payments, event registrations and keep up with your clients.

Pluspunten:

Wild Apricot makes it easy to process registrations for events, dues payments and store purchases in addition to being a website. It is very easy to use. There are user groups that you can join to get help from other users. Also, it is very easy to create a manual invoice for things that I might need a product for or a registration. There is also an app for administrators which is super convenient when to try to look up open invoices, etc. when away from the office.

Minpunten:

There are several features that should be available that are not. First and foremost there should be the availability within in the software to create a pdf and email it to contacts. The store does not appear to be integrated with the mail database and there are not a lot of reports. When I have orders from my store I have to constantly watch for duplicates. There is also not an email report to run that will search for possible duplicates in the system.

Sean H.
Vice President in Canada
Management non-profit organisaties, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Not Customer Friendly

3 vorig jaar

Opmerkingen: Our non-profit has approximately 1500 members we are managing and this was our first attempt at using a membership management tool. The implementation went well and our first year was generally positive. The features they offer are functional but pale in comparison to standalone services. For example the newsletter tool is extremely limited compared to our previous service, MailChimp, to the point where we are considering going back to MailChimp. After the company switched owners recently, the customer service quality has dropped dramatically. A recent forced change of payment systems resulted in our members' automatic subscriptions being canceled without warning, which was not expected or documented. We tried to engage customer support prior to the change but they were not helpful at all. This will likely result in a loss of members and thus income.

Pluspunten:

It offers a large selection of features and can be a one stop shop for membership tools. Although most of the features are not nearly comparable to equivalent stand-alone services, they are functional.

Minpunten:

Customer support has been quite poor. They dropped telephone support in the last year and did not provide any guidance or assistance to us when they forced a payment system change that affected our members.

Nena G.
Editor Digital Publications in VS
Fabricage van elektrische/elektronische producten, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

ECF..."Florida's Electrical Industry Leader"

5 3 maanden geleden

Opmerkingen: Wild Apricot is the best thing that works for our association. We have used the platform for multiple associations in the past and from day one to now, it is the best solution out there for our organization at a price that includes great 'self-help' information and multiple choices when support from WA is needed.

Pluspunten:

Wild Apricot offers ECF an opportunity to create, modify and update our online software when needed, allowing our in-house staff to make necessary adjustments without having to spend association funds to hire programmers to complete the tasks.

Minpunten:

There is one item on our "Wish" list that we hope to see in the future. It would be nice to upgrade to a newer version of Excel or Word when exporting information. It's a small thing, but when you are trying to handle multiple lists for conversion to reports, etc., the first move is to save and rename the document based on the compatibility function. On a busy day, it's an added step that's time lost. A 2nd wish would be for a bit more friendly e-mail design module. It works but can be challenging.

Chris L.
Pastor of Membership Services and Operations in VS
Religieuze instellingen, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

An Out of the Box Solution for Membership Management

4 vorig jaar

Opmerkingen: Other than the issues described above with the payment gateway, we have been extremely pleased with our Wild Apricot experience.

Pluspunten:

Wild Apricot is a single source for nearly everything needed to manage a membership organization. It has revolutionized our database, taking it into the cloud, it has streamlined our renewal process, given us greater visibility into our email marketing, and overall allowed us to function more efficiently as an organization. Since its deployment, we've been able to replace the work of up to 2 FTE because of how Wild Apricot has allowed us to streamline our operations.

Minpunten:

Their payment gateway, Wild Apricot Payments, does have some unique challenges that we are working through. It has errored out a number of times and there was no intuitive alert to let us know we were missing out on authorized donations. Their customer support team has been slower than we'd like to respond to these issues and have yet to provide a clear reason for them and any timeline for resolution.