Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

Wat is Salesforce Sales Cloud?

Sales Cloud is een aanpasbaar CRM-platform dat met je meegroeit. Ontvang realtime klantinformatie en -activiteit op één plek, plus inzichten met dashboards en rapporten. Maak verbinding met duizenden zakelijke toepassingen om je CRM uit te breiden naar elke afdeling. Of kies Salesforce Essentials voor kleine bedrijven om klantrelaties te beheren en sneller te groeien. Het is eenvoudig in te stellen, eenvoudig te gebruiken en groeit mee met je bedrijf. Gebruik klantinzichten om op een intelligente manier prioriteiten te stellen en breng je tijd door waar het verschil maakt.

Wie gebruikt Salesforce Sales Cloud?

Of je nu een grootbedrijf of MKB'er bent, appontwikkelaar of grote digitale speler: in samenwerking met mensen in jouw sector hebben we oplossingen op maat ontwikkeld die je bedrijf helpen groeien en bloeien.

Waar kan Salesforce Sales Cloud worden geïmplementeerd?

Cloudgebaseerd
On-premise

Over de leverancier

  • Salesforce
  • Gevestigd in San Francisco, VS
  • Opgericht in 2003

Ondersteuning voor Salesforce Sales Cloud

  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Australië, België, Canada, China, Denemarken en nog 26 andere

Talen

Duits, Engels, Frans, Italiaans, Russisch en nog 2 andere

prijzen van Salesforce Sales Cloud

Beginprijs:

Niet door leverancier verstrekt.
  • Ja, heeft een gratis proefversie
  • Geen gratis versie

Salesforce Sales Cloud heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode.

Over de leverancier

  • Salesforce
  • Gevestigd in San Francisco, VS
  • Opgericht in 2003

Ondersteuning voor Salesforce Sales Cloud

  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Australië, België, Canada, China, Denemarken en nog 26 andere

Talen

Duits, Engels, Frans, Italiaans, Russisch en nog 2 andere

Video's en afbeeldingen van Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud Software - 1
Salesforce Sales Cloud Software - 2
Salesforce Sales Cloud Software - 3
Salesforce Sales Cloud Software - 4
Salesforce Sales Cloud Software - 5
Nog 6 andere bekijken
Salesforce Sales Cloud-video
Salesforce Sales Cloud Software - 1
Salesforce Sales Cloud Software - 2
Salesforce Sales Cloud Software - 3
Salesforce Sales Cloud Software - 4
Salesforce Sales Cloud Software - 5

Functies van Salesforce Sales Cloud

  • AI/machine learning
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aansturing van onderaannemers
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afspraakplanning
  • Afsprakenbeheer
  • Afstemming van klanten en vastgoed
  • Analyse van verkooptrends
  • Automatische nummerkiezer
  • Batchverwerking
  • Beheer van salesactiviteit
  • Beheer van verkooppipeline
  • Beheer van wijzigingsorders
  • Belangrijke prestatie-indicatoren (Key Performance Indicators, KPI's)
  • Bellijstbeheer
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • Biedingsbeheer
  • Budgettering/prognoses
  • CRM
  • CRM-integratie
  • Callcenterbeheer
  • Campagnebeheer
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Dashboard
  • Dealbeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Engagement tracking
  • Financieel beheer
  • Gedeelde contacten
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Herinneringen
  • Inboxbeheer
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Kanaalbeheer
  • Kansenbehee
  • Kennisbankbeheer
  • Kennisbeheer
  • Klanten volgen
  • Klantenbeheer
  • Klantenbinding
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Klantgeschiedenis
  • Kwaliteitsbeheer
  • Lead nurturing
  • Leaddistributie
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Leadscoring
  • Leadsegmentering
  • Lijstbeheer
  • Live chatten
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Online implementatie
  • Opmerkingen/notities
  • Patiëntcommunicatie
  • Personeelsbeheer
  • Pipelinebeheer
  • Plannen
  • Predictieve analyse
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Priorisering
  • Prognose
  • Projectbeheer
  • Projecten bijhouden
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Referenties bijhouden
  • Samenwerkingstools
  • Schattingen
  • Segmentering
  • Sociale profielen van klanten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Territoriumbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tools voor exploratie
  • Verkoopgoedkeuring
  • Verkooprapporten
  • Visuele analyse
  • Voor Mac-apparaten
  • Voor de AEC-sector
  • Voor de verzekeringsbranche
  • Voor iPad-apparaten
  • Voor kleine bedrijven
  • Voor makelaars
  • Voor salesteams/-organisaties
  • Voor start-ups
  • Voor vastgoed
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken/filteren

Alternatieven voor Salesforce Sales Cloud

Oplossing voor bedrijfsmanagement met functies voor financiële prognoses, supply chain-optimalisatie en projectplanning.
Amazon Simple Storage Service (S3) is een platform voor het opslaan van objecten in de cloud dat is gebouwd voor veilige en eenvoudige gegevensverzameling, opslag en analyse.
Alle marketingtools, functies en deskundige begeleiding die je nodig hebt om te slagen, allemaal op één plek. Creëer vandaag nog je gratis website.
Redtail CRM is een webgebaseerde gebruiksvriendelijke klantbeheeroplossing die speciaal is ontworpen voor financiële professionals.
Automatiseer de reis- en zakelijke onkostendeclaraties, stroomlijn goedkeuringen, verkrijg zichtbaarheid en grip op je uitgaven. Meer informatie over Zoho Expense
Little Green Light is een flexibel, cloudgebaseerd platform voor donatiebeheer en fondsenwerving voor groeiende non-profitorganisaties.
Equip your team with the proper processes, tools, resources and intelligence to increase revenues and engage your customer smarter.
Betrek donateurs, plan evenementen, beheer lidmaatschappen, volg vrijwilligers en meer met de alles-in-één cloudgebaseerde software voor non-profitorganisaties.
Freshdesk is eenvoudig te gebruiken klantenservice software die meer dan 40.000 bedrijven wereldwijd helpt om geweldige klantervaringen te creëren. Meer informatie over Freshdesk

Reviews over Salesforce Sales Cloud

Gemiddelde score

In totaal
4,4
Gebruiksgemak
4,0
Klantenservice
4,1
Functies
4,4
Prijs-kwaliteitverhouding
4,0

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Cory
Cory
Agent
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Verzekeringen, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Great CRM

4,0 3 jaar geleden
Bijschriften in het Nederlands beschikbaar in de videospeler
Bo
Bo
Customer Service Ambassador in VK
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Bankwezen, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

My best sidekick!

5,0 2 maanden geleden Nieuw

Opmerkingen: The design of the product that enables the team to gather all the customer's data in one place makes it one of a kind. Created and managed lots of marketing campaings with Salesforce as well.

Pluspunten:

I cannot think of a day without Salesforce Sales attached next to me as it is my greatest helper! By Salesforce we managed to build such relationships and managed to grow revenue and cannot think of other product. The activity management is such a professional way to maximise productivity. Clients also use Salesforce and it makes effective communication and collaboration with stakeholders, suppliers and customers.

Minpunten:

Some customer interactions may fail if they are not using the same version of the product. It constantly asks for updates to the latest version otherwise some features may not work properly. Customer service needs to action as soon as possible with any queries.

Eerder overwogen alternatieven: monday.com en Zendesk Suite

Redenen om over te stappen op Salesforce Sales Cloud: Tried several demos a couple of years, but decided to go with Salesforce.

Brian
Vice President Business Development in VS
Horeca, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Does everything, but doesn't do anything better than competitors

5,0 4 weken geleden Nieuw

Opmerkingen: Overall, it's been a great experience. Salesforce is much more costly than some other options out there, but the issue is once you have it set up. It is difficult and pricey to go to another alternative. That's how they get you hooked, as soon as you're set up. Even if you have headaches with the system, you'll have more headaches trying to leave.

Pluspunten:

Salesforce can do absolutely everything. If you can get an intelligent salesforce administrator, you can customize Salesforce in any way you like to work exactly how you need for your organization.

Minpunten:

Making organizational changes to the system is sometimes needlessly difficult. To have an efficiently run Salesforce database, you must employ or hire an administrator to make major changes for you. If you're looking to alter major things within the system, oftentimes, you must rely on Salesforce's help, and often that takes a long time and is sometimes difficult to understand their service reps.

Eerder overwogen alternatieven: Pipedrive, SugarCRM en HubSpot CRM

Redenen om over te stappen op Salesforce Sales Cloud: At the time, we were able to negotiate an amazing deal with Salesforce. 2 years later that deal disappeared and the prices hiked astronomically

Geverifieerde reviewer
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Informatietechnologie en -diensten, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Robust Customization Meets Steep Learning Curve

3,0 3 weken geleden Nieuw

Opmerkingen: Salesforce Sales Cloud has proven to be a robust and comprehensive platform, offering a wide array of customization options that cater to varying business needs. The ability to tailor the platform, coupled with a rich set of features, significantly enhances relationship management with clients, prospects, and partners. However, the steep learning curve and complexity of the platform can pose challenges, especially for smaller companies or those with limited technical resources. The pricing, being on the higher side, might deter smaller organizations, although the value delivered could justify the investment for larger enterprises. Despite minor technical issues, the platform's industry leadership and extensive learning resources like Trailhead provide a supportive environment for users to grow and maximize their utilization of the platform.

Pluspunten:

Salesforce Sales Cloud is highly praised for its robust customization and configuration capabilities, allowing users to tailor the platform to meet their specific operational needs, which is invaluable for managing various relationships including those with prospects, clients, and partners. Another strong suit is the provision of learning resources through Trailhead, a free learning platform that facilitates user acceptance and empowers users to maximize the benefits of the platform. Users commend its comprehensive management features that serve as a robust backbone for organizations, enabling seamless management of marketing leads and other crucial business operations at scale. Being recognized as a leader in the CRM space, Salesforce Sales Cloud's reliability and extensive feature set are seen as essential for business success, reflecting a high level of satisfaction among its user base on Capterra.

Minpunten:

Salesforce Sales Cloud, despite its extensive capabilities, presents a steep learning curve, particularly for new users, necessitating time and training for proficient usage​​. The platform's complexity, while beneficial for customization, can be overwhelming especially for small companies, posing a challenge for those with limited technical expertise​​. Additionally, the cost factor is a notable concern among users, as the pricing might be substantial, potentially forming a barrier for smaller organizations or those with tighter budgets​​​​. Moreover, some users have pointed out minor technical issues, like the challenge of sorting line items in a quote, indicating room for improvement in certain functional aspects​​.

Alyssa
Alyssa
Human Resources Generalist in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Salesforce is one of the best and most reliable CRM system

4,0 4 maanden geleden

Opmerkingen: Using triggers, workflow rules, and approval processes, this software streamlines otherwise time-consuming activities for its users. It's also a fantastic hub for efficient data administration.

Pluspunten:

Customers' inquiries and purchases can be monitored in real time. Users may efficiently manage their own or their company's unique perspectives by creating custom fields, processes, validation rules, etc. I doubt that I could be as productive as I am now without Salesforce. If you want to target the right people at the right time, you need a system that lets you stay on top of things and see things from your prospects' points of view.

Minpunten:

However, its complex price structure and the fact that businesses need modification and integerations make it too expensive for start-ups and smaller enterprises.

Erik
Salesforce admin in Nederland
Management non-profit organisaties, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Lead brand in CRM and growing rapidly..

5,0 vorige maand Nieuw

Opmerkingen: The system is great and the out of the box features of the Campaign object is great.

Pluspunten:

Easy to configurate without the need to learn code or hire consultancy.

Minpunten:

Focussed on the use of leads while a non-profit mainly uses contacts.

Eerder overwogen alternatieven: Dynamics 365

Redenen om voor Salesforce Sales Cloud te kiezen: Less dependent on expensive consultancy.

Redenen om over te stappen op Salesforce Sales Cloud: Trailhead is a great free learning platform available for users/admins which makes it easy for user acceptance.