Wie gebruikt SurveyMonkey?

Professionals in CX-, HR-, marketing-, IT- en groei of iedereen die wil weten wat hun klanten, werknemers of prospects willen, nodig hebben en verwachten.

Wat is SurveyMonkey?

Het door mensen aangedreven gegevensplatform van SurveyMonkey wordt vertrouwd door 98% van de Fortune 500 en wordt gebruikt in meer dan 350.000 organisaties. Het biedt miljoenen mensen over de hele wereld een manier om feedback om te zetten in actie die groei en innovatie stimuleert.

SurveyMonkey - Details

SurveyMonkey

https://www.surveymonkey.com/

Opgericht in 2009

SurveyMonkey Software - 1
SurveyMonkey Software - 2
SurveyMonkey Software - 3
SurveyMonkey-video
Play
SurveyMonkey Software - 1 - thumbnail
SurveyMonkey Software - 2 - thumbnail
SurveyMonkey Software - 3 - thumbnail

SurveyMonkey - prijsoverzicht

SurveyMonkey heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode. SurveyMonkey heeft een betaalde versie vanaf US$ 25,00/maand.


Beginprijs

US$ 25,00/maand

Gratis versie

Ja

Gratis proef

Ja

SurveyMonkey - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie

Functies van SurveyMonkey

  • 360-gradenfeedback
  • API
  • Aannemen van personeel
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Anonieme feedback
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van functioneringsgesprekken
  • Benchmarking
  • Beoordelingsbeheer
  • Beoordelingsgeschiedenis
  • Competentiebeheer
  • Dashboard
  • Doelen stellen en bijhouden
  • Doorlopende feedback
  • E-mailuitnodigingen en -herinneringen
  • Engagement-tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Individuele ontwikkelingsplannen
  • Integraties van derden
  • Personeelsbeheer
  • Personeelsportal
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiebeoordeling
  • Pulse surveys
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Scores en reviews
  • Selectie van beoordelaars
  • Sjabloonbeheer
  • Trainingsbeheer
  • Vaardigheidsbeoordeling
  • Voortgang bijhouden
  • Vragenbibliotheek
  • Werknemersdatabase
  • Werknemersprofielen
  • Zelfbeoordeling
  • Zelfservice voor werknemers
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van 360 graden feedback tools

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van negatieve feedback
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Dashboard
  • E-mailbeheer
  • Engagement-tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gegevensverzameling via meerdere kanalen
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kennisbeheer
  • Klantensegmenten
  • Live chatten
  • Markeren
  • Predictieve analyse
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Scores en reviews
  • Sentimentanalyse
  • Slepen en neerzetten
  • Tekstanalyse
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Customer experience software

  • 360-gradenfeedback
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Bewaking
  • CRM
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • E-mailbeheer
  • Engagement-tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Markeren
  • Opmerkingen/notities
  • Oproepen rapporteren
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Scores en reviews
  • Sentimentanalyse
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Toezicht houden op klachten
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Customer satisfaction software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteitendashboard
  • Aselecte indeling
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • CRM
  • Distributie via meerdere kanalen
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailuitnodigingen en -herinneringen
  • Engagement-tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Enquêtes opstellen
  • Feedbackbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Locatieonderzoek
  • Logica voor overslaan
  • Mobiele enquête
  • Offline antwoorden verzamelen
  • Ondersteuning voor audio/beelden/video
  • Pulse surveys
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Responsquota
  • Responsvalidatie
  • SSL-beveiliging
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tools voor gegevensanalyse
  • URL's aanpassen
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Voorwaardelijke logica
  • Vraagstructuren
  • Vragen doorsluizen
  • Vragenbibliotheek
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Enquête software

  • 360-gradenfeedback
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteitendashboard
  • Anonieme feedback
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Beheer van negatieve feedback
  • CRM
  • Distributie via meerdere kanalen
  • E-mailbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gegevensvisualisatie
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Mobiele enquête
  • NPS van klanten
  • NPS van medewerkers
  • NPS-enquêtestructuur
  • Opmerkingen/notities
  • Pulse surveys
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerkingstools
  • Scores en reviews
  • Segmentering
  • Sentimentanalyse
  • Sjabloonbeheer
  • Tekstanalyse
  • Tekstvelden
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Trendanalyse
  • Voor meerdere talen
  • Voorwaardelijke logica
  • Vraagstructuren
  • Vragenbibliotheek
  • Website-integratie
  • Widgets
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van NPS-software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • CRM
  • Communicatiebeheer
  • E-mailbeheer
  • E-maildistributie
  • Eenmalige aanmelding
  • Engagement-tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gamification
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactieve inhoud
  • Live tussenstanden bijhouden
  • Logica voor overslaan
  • Ondersteuning voor audio/beelden/video
  • Online enquêtes
  • Opiniepeilingen en stemmen
  • Opmerkingen/notities
  • Overzichtsrapporten
  • Polls en stemmingen via sms
  • Presentatietools
  • Pulse surveys
  • Q&A-beheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerkingstools
  • Sjabloonbeheer
  • Streamen van presentaties
  • Telefonische enquêtes
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tools voor gegevensanalyse
  • Typen meerkeuzevragen
  • Voor meerdere talen
  • Voorwaardelijke logica
  • Vraagstructuren
  • Vragenbibliotheek
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Poll tools

  • 360-gradenfeedback
  • API
  • Aannemen van personeel
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare vragen
  • Actiebeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van negatieve feedback
  • Benchmarking
  • Bonusprogramma's voor personeel
  • Chatten/messaging
  • Communicatiebeheer
  • Contentbeheer
  • Doelen stellen en bijhouden
  • Eenmalige aanmelding
  • Engagement-tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Erkenning van medewerkers
  • Feedbackbeheer
  • Gamification
  • Herinneringen
  • Integraties van derden
  • Mobiele toegang
  • Opmerkingen/notities
  • Personeelsbeheer
  • Personeelsportal
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiebeoordeling
  • Prestatiemeetwaarden
  • Pulse surveys
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Trainingsbeheer
  • Visuele analyse
  • Voortgang bijhouden
  • Vragenbibliotheek
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werknemersdatabase
  • Werknemersprofielen
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Software voor medewerkersbetrokkenheid

SurveyMonkey alternatieven

Meer alternatieven voor SurveyMonkey

Reviews van SurveyMonkey

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 4,6
Klantenservice 4,3
Functies 4,5
Waar voor je geld 4,4

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Andrew K.
Chief Operating Officer
Internet, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 4-2-2021

"Easy and Cost Effective"

Opmerkingen: Overall, I highly recommend Survey Monkey for quick and easy survey creation. Even at the free version level, there are a variety of quality features that will make this program very useful for both collecting and analyzing data. The interface is incredibly user friendly, and when used in tandem with the mobile app, this product is very convenient and effective for basic survey needs.

Pluspunten: The Survey Monkey platform gives you a variety of ways to customize your surveys, including multiple choice, short answer, and true/false. It also allows you to easily duplicate previous surveys so that you are not re-creating templates you wish to use regularly. The platform also provides excellent analytics for reviewing responses and trends so that you can better understand and track the results of your surveys. The option to make surveys anonymous is also extremely beneficial for more sensitive topics. The best part is, all of this functionality is available through the free version of the platform. The mobile app is also incredible accessible and easy to use.

Minpunten: The ability to truly customize your survey (logs, fonts, footers, etc.) is strictly reserved to paid subscriptions. The free version of the application gives you up to a maximum of 10 questions, so unless you want to pay the monthly fee, your surveys need to be very concise. For business use, a monthly subscription requires a minimum of three users at $25 per user. This cost adds up quickly, so unless you are implementing surveys very regularly, you may not see the full value.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 4-2-2021
Maszni A.
Senior Web Developer
Entertainment, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    4 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 18-3-2021

"Easy platform for survey bulding"

Opmerkingen: Using survey form to collect data from our workers is the best way to know our employees opinion things that we can upgrade or change in our company. It has option for anonymous data entry , so our employees can filling the survey form freely.

Pluspunten: There are several option or way to collect opinion or survey from customer and employees using SurveyMonkey, such as the survey form, opinion pool or online form. It makes the data collection process really easy and effective for us to use. Every type of survey has it own survey template that are customized to optimized the survey objective.

Minpunten: Every software has its own flaws, and SurveyMonkey also has some thing that they need to add, like live chat option for fast communication with the support team. Introduction for more cheaper plan for a light user as our company will help us to stick to this software longer, as we don't use it too often to maintain its expensive monthly plan.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 18-3-2021
Habibah M.
Information Technology Support Assistant
Telecommunicatie, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    4 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-5-2021

"Gather survey and opinion"

Opmerkingen: SurveyMonkey really helping me to collect data and opinion from user easily. It also has increase the rate of people that are participating to the survey as the survey form is quickly loaded and user do not have to wait for the survey page to fully loaded unlike other survey software.

Pluspunten: SurveyMonkey has a very good survey structure that i find it is easy to building a survey form or poll with it. It adopt a drag and drop system to building the survey and no coding or technical skills needed to create a functional survey form. The survey result are presented in data visualization which really help me to see the data-set easier.

Minpunten: The template for poll survey form is limited and not have many choices unlike the survey form template. They should add more template for it as i am using more poll survey form than the regular survey form. It will also make the expensive premier plan more beneficial for me.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-5-2021
Geverifieerde reviewer
Artist
Marketing en reclame, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    3 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    3 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    0/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 9-3-2021

"Unsure Who To Blame ..."

Opmerkingen: The idea behind digital survey taking is incredible, tech does soooo much for the modern world, but when it comes to surveying, marketing, or attempting to do any type of consumer data collection for means of attaining any type of accurate analysis, I dont know if we will ever have a model for selecting candidates that actually benefits and represents a person or company in the totality which we are seeking. The human psyche is astronomical, our decision making process is based on so many different factors that often contradict, none the less its still right, and sometimes wrong. In saying that, the ease of use is incredible, implementation and all things office & "paperwork" are a breeze, however I don't know if it would have been worth it financially to keep it around. Also the time it takes our staff to sort through the data and try to create a system for receiving more accurate results based on the information we seek is outstanding. Most people do not have the time that it takes to complete an in depth questionnaire without some sort of compensation. It will take a while to create a system that returns the results we seek, and that is assuming the survey taker is HONEST!!! Truly incredible. A huge task if you use the software for anything other than entertainment.

Pluspunten: Ease of use, functionality for simple tasks or very basic data collection. Price. Easy to understand dashboard, mostly user friendly.

Minpunten: Results were not quite what we were seeking, and it wasn't until we used the software on our own did we find out the complexity behind receiving accurate data. We were being phased out when we shouldn't have been and took some time to figure out that maybe the problem lies behind what we are geared towards, the data we seek, and the problems we try to solve for people. Data collection dependent on societies psyche or judgement forming depends on so much, mostly their ideas and experiences in their reality, which may be wildly different than others, based on the same or different factors. So long story short our results were not what we were seeking and its extremely time consuming creating a model for accurate questioning.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 9-3-2021
Rhiannon N.
Owner
Detailhandel, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    3 /5
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-3-2021

"Free version has limitations but gets the job done"

Opmerkingen: I have used survey monkey for nonprofit and for-profit business purposes. In both experiences I found participant interaction and completion to be quite steady thanks to the attractive UI.
Were I to create surveys on a regular basis I would probably find myself coughing up the cash so I could keep the data and run a variety of reports. The data is solid, but keeping it with the free version is difficult.

Pluspunten: This app provides more options than other free counterparts like Google. It’s also for more aesthetically pleasing ‘s and I found clients more likely to participate with a survey monkey survey than others.

Minpunten: Exporting data is difficult with the free version. They also don’t maintain the information in their database past a certain number of months. It’s not impossible Since members can pay for more features, but free sole proprietor who can’t afford a pricey subscription it can be rather limiting.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-3-2021