PestPac

Wie gebruikt PestPac?

Voor kleine tot middelgrote en grote bedrijven op het gebied van ongediertebestrijding.

Wat is PestPac?

PestPac by WorkWave is DE bewezen, complete oplossing voor bedrijven van elke omvang op het gebied van ongediertebestrijding. Alles wat je nodig hebt om je bedrijf te beheren en te laten groeien, op één plek. Laat dit product je helpen het papierwerk te verminderen, efficiënter te werken, meer leads te genereren, meer verkopen te sluiten en meer klanten te behouden. WorkWave is hèt toonaangevende technologiebedrijf in de sector, met duizenden klanten en meer dan 30 jaar ervaring in het ontwikkelen van oplossingen, die speciaal voor de ongediertebestrijding zijn ontwikkeld.

PestPac - Details

WorkWave

http://www.WorkWave.com

Opgericht in 1984

PestPac Software - 1
PestPac Software - 2
PestPac Software - 3
PestPac Software - 4
PestPac-video
Play
PestPac Software - 1 - miniatuur
PestPac Software - 2 - miniatuur
PestPac Software - 3 - miniatuur
PestPac Software - 4 - miniatuur

Vergelijk PestPac met soortgelijke producten

Vanaf

N.v.t
US$ 14,95/maand
US$ 49,00/maand
US$ 22,00/maand

Gratis versie

Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Ja
Gratis versie Ja

Gratis proef

Gratis proef Nee
Gratis proef Nee
Gratis proef Ja
Gratis proef Ja

PestPac - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van PestPac

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Bestandsopslag
  • Betalingen innen in de buitendienst
  • CRM
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documenten opslaan
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • GPS
  • Herinneringen
  • Historische verslaglegging
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Locatie bijhouden
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Online tijdklok
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Routering
  • Schattingen
  • Servicegeschiedenis
  • Slepen en neerzetten
  • Status bijhouden
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Verzendbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Field service software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van technici
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • GPS
  • Geautomatiseerde planning
  • Geografische kaarten
  • Herinneringen
  • Historische verslaglegging
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantgeschiedenis
  • Locatie bijhouden
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • Routering
  • Schattingen
  • Servicegeschiedenis
  • Slepen en neerzetten
  • Status bijhouden
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Verzendbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Software voor buitendienstbeheer

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van technici
  • CRM
  • Digitale handtekening
  • E-mailbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • GPS
  • Geografische kaarten
  • Herinneringen
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantgeschiedenis
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Offertes
  • Ongediertebestrijding bijhouden
  • Personeelsbeheer
  • Pesticidegebruik bijhouden
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Routering
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Vastgoedlay-out
  • Vastleggen van mobiele ondertekening
  • Verwerking van creditcards
  • Verzendbeheer
  • Voor ongediertebestrijders
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wagenparkbeheer
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor ongediertebestrijding

PestPac alternatieven

Meer alternatieven voor PestPac

Reviews van PestPac

Read all 220 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4
Gebruiksgemak
3,6
Klantenservice
4
Functies
4
Waar voor je geld
3,8

Reviews op basis van score

5
106
4
55
3
24
2
9
1
26

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >10.001
Richard L.
Richard L.
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 26-1-2018

"PestPac - Great software for independent pest control owners/operators!"

Pluspunten: I spend over 30 years in corporate management of the large, national pest control company before I left and bought 2 local pest companies. I can tell you PestPac is loaded with features that the larger companies would die to have! I went paperless 30 days after integrating all of my accounts into the system. Reduced the need for 1 office person/bookkeeper. Technicians love the app on their I-phone and can review the orders for the upcoming week/month. What I like best is the ability for techs to take pictures and embed in the work order to alert our customers what we have done for them during the service (removed a wasp nest, killed an ant mound, moved dog bowls, etc). Great overall software!

Minpunten: It is not really easy to learn and the only way to learn is by trial and error. The initial trainer assigned to my account was not very knowledgeable - so after I complained they assigned the best of the best and she was AWESOME!

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 26-1-2018
Jennifer A.
Owner
Consumentendiensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26-11-2019

"Excellent Service Every Time"

Opmerkingen: It powers our business. I am so grateful to have found Pest Pac back when we started in 2002. It has made all the difference in our ability to provide the best customer service experience possible. They are the best company I have every worked with in terms of professionalism, friendliness, reliability, and quality of product.

Pluspunten: It is easy to use and the customer. It is full of features and options which can make it complex at times, but this is a good thing and Customer Service is always available to help you learn and understand features as you are ready to use them or new ones become available.

Minpunten: I honestly can't think of anything. Any issues are quickly resolved and they are consistently working on improvements and listen to customer feedback.

Antwoord van de leverancier

van WorkWave op 23-12-2019

Hi Jennifer - Thank you so much for the 5 star review! We are so glad to hear you are finding success with our software.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26-11-2019
James W.
Account Manager
Consumentendiensten, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    4/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 23-7-2021

"Document Uploads Ridiculously Slow"

Opmerkingen: Slow and cumbersome.

Pluspunten: This message isn't about pros and cons. This message is about a specific problem listed below in the "cons" section.

Minpunten: I need to upload dozens of PDF documents and photos to various accounts. When doing so a red font message appears under each one as it "scans document for viruses". This is needless, cumbersome, and ridiculously time consuming for PDF files and Jpegs. While I understand the need to scan certain types of files (maybe website links) there needs to be a way to turn it off. IF there is no way to turn it off then that shows a lack of intuitiveness toward company time and thus is unacceptable in an age where time is money more than ever.

Antwoord van de leverancier

van WorkWave op 29-7-2021

Hi James,

We sincerely appreciate your valuable feedback as we look to continually grow and improve our processes. I will share this information with our leadership team and hope to work with you on a resolution.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 23-7-2021
Lawrence D.
Admin
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    5/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-2-2018

"Better than what is available from others, but technologically outdated user experience."

Opmerkingen: Better than alternatives, but average user experience overall.

Pluspunten: We are a startup pest control company in California and have used PestPac for two years. It is web-based, so a totally familiar browser based experience. Good support form sales reps. Regular software updates. The company was founded as Marathon Data Systems, rebranded a few years ago as Workwave and was recently bought by a European investment group called IFS. The company serves a variety of field service companies including pest control.

Minpunten: >One of the most expensive solutions with relatively very high base rate and monthly per-user fees compared to similar alternatives.
>Outdated interface that significantly limits how quickly our staff can work with software. For example, there is no use of pre-fetching data, batch uploads, continuous backup, data validation, etc. Data moving between your computer and the AWS server has periods of noticeable lag even with high speed internet access. Data moving to and from your device and server are limited to one operation at a time.
>The parts of the software staff see are not intuitive and difficult to use. Although parts of the software see regular updates, these updates seem aimed mainly at larger accounts with more advanced customer relationship systems. The data entry screens, state forms, reports, etc., have not seen any meaningful updates in years.
> There are numerous bugs in the online system that have persisted the whole time we've used Pestpac. Some things are given attention, others never make it. Many of the support requests on their product forums remain unaddressed for months or years.
> The company seems to spread itself thin by focusing on on sales to several kinds of small field service based businesses. The quality of the user experience with PestPac is lacking, and probably similar to others' experience.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-2-2018
Laura W.
Office Manager
Consumentendiensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-11-2019

"Great Software for Pest Control Company!"

Pluspunten: This software is fairly easy to use once you learn the basics. I really like that it's functions are customizable to meet the needs of the company using it. It's great for retaining customer information and keeping up with service history and future service needs.

Minpunten: I've used a different software that had a better plan for mapping and scheduling, but lacked greatly in other areas. Adding better routing and mapping functionality is available, but adding it costs more. I don't know if adding it will do what I would like. It would be nice to see all customers with service due this month on the map at the same time. This would allow better customization of the routes each month.

Antwoord van de leverancier

van WorkWave op 10-1-2020

Hi Laura - Thank you for the review! We are so glad you are finding success with our software, and we really appreciate the valuable feedback.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-11-2019