Wat is Rooftop?

Rooftop is een samenwerkingsplatform dat is ontworpen voor e-mailbeheer, klantenondersteuning en taak-/projectbeheer. Het is gebouwd rond de volgende 3 pijlers:

- inboxbeheer:
het beheren van e-mails kan een vervelende taak zijn. Rooftop helpt je bij het eenvoudig classificeren, verwerken en ophalen van e-mails;

- samenwerking:
Rooftop is ontworpen om het voor teams mogelijk te maken om samen te werken aan e-mails en taken;

- taakbeheer:
beheer al je taken en projecten in Rooftop. Je kunt allerlei soorten workflows en verkooppijplijnen bouwen.

Wie gebruikt Rooftop?

Niet door leverancier verstrekt

Rooftop Software - 1
Rooftop Software - 2
Rooftop Software - 3

Twijfels over Rooftop? Vergelijk met een populair alternatief

Rooftop

Rooftop

4,3 (10)
US$ 49,00
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
67
Geen integraties gevonden
4,4 (10)
4,0 (10)
4,7 (10)
VS.
Beginprijs
Prijsopties
Functies
Integraties
Gebruiksgemak
Waar voor je geld
Klantenservice
Meeste beoordelingen
US$ 9,80
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
410
81
4,1 (2.292)
4,1 (2.292)
4,3 (2.292)

Andere goede alternatieven voor Rooftop

Wrike
Functies met hoogste beoordeling
Configureerbare workflow
Op rollen gebaseerde toestemmingen
Opmerkingen/notities
Jira
Functies met hoogste beoordeling
Agile-methodiek
Projectplanning
Taakbeheer
monday.com
Functies met hoogste beoordeling
Beheer van verkooppipeline
Dashboard
Klantensegmenten
heycollab
Functies met hoogste beoordeling
Bestanden delen
Projectplanning
Rapportage/projecten volgen
Element
Functies met hoogste beoordeling
Beveiligde gegevensopslag
Chatten/messaging
Mobiele toegang
Vision Helpdesk
Functies met hoogste beoordeling
E-mailbeheer
Ticketbeheer
Waarschuwingen/Escalatie
RentPayment
Functies met hoogste beoordeling
Voor dit product zijn geen functies beoordeeld door reviewers.
PixelMixer
Functies met hoogste beoordeling
Audio-/videobestand uploaden
Bestanden delen
Video's maken
SolarWinds Service Desk
Functies met hoogste beoordeling
Realtime meldingen
Ticketbeheer
Waarschuwingen/Escalatie

Reviews over Rooftop

Gemiddelde score

In totaal
4,3
Gebruiksgemak
4,4
Klantenservice
4,7
Functies
3,9
Waar voor je geld
4,0

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Reviews zoeken op score

5
40%
4
50%
3
10%
Preston
Service Dept. Manager in België
Machine- en installatiebouw, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Overwogen alternatieven:

Very pleased

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: We have been able to bring our KPI of open topics from 30% down below 15% in less than one year after launching RoofTop in our After Sales Service department.
I get contentious remarks from team members of the ease of use and remarks of 'how did we work before?'

Pluspunten:

Improved proactive follow-up & productivity. More detailed analysis on closure delay of tasks & other details.

Minpunten:

Speed of the internal search engine needs improvement. Mobile app functions can be improved with push notifications to function more like a mailbox for persons on the move. It would be nice to have a more After Sales Service approach with functions like machine ID tags & checklists for team members.

Reactie EASI

2 jaar geleden

Hi Preston, thank you so much for your review and for your precious feedback!

Musliah
Musliah
Human Resources Executive in Maleisië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Hoger onderwijs, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Rooftop is savior for project collaboration

4,0 9 maanden geleden

Opmerkingen: It has it pro and cons, but overall, it helped us with our project in the communication and collaboration aspect without fail.

Pluspunten:

Helped me and my coworker manage our projects and tasks with Rooftop's aid. Conferencing and a communication system are essential features for a collaborative project, and they has both built-in. It makes it easier for us to contact one another.

Minpunten:

It was challenging to use this software since it requires a steady connection to the internet to download all of the necessary materials. The emailing services on my smartphone also constantly malfunction whenever I attempt to modify the template.

James
James
Sales and Marketing in Brazilië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Marketing en reclame, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Collaboration email in an organized way

4,0 2 maanden geleden Nieuw

Opmerkingen: Helped our team to develop an entire project, all in a home office.

Pluspunten:

Works via the web; no need to install programs, helps the team to work as a team through tasks; helps to organize the inbox in an effective way, creating filters and giving importance to real objectives

Minpunten:

I believe it needs new integrations with other tools; Search tool is a bit slow, could be improved.

Louis
Field service technician in Duitsland
Farmaceutica, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Most of the options are really useful, this app allows a very professional customer support

3,0 2 jaar geleden

Pluspunten:

Clarity, the fact that any user can have access to all the email, and especially the attachements (this is very important in technical fields). The fact that anyone can answer the emails, this help us to have quick feedbacks and professional supports.

Minpunten:

Waiting time when charging a discussion.

Linda
Service coordinator in België
Machinebouw, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Mon quotidien a changé

4,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Expérience plus que positive vu que mon travail au quotidien a largement été améliorer grâce à Rooftop

Pluspunten:

L'utilisation de Rooftop dans le département de service après-vente dont je fais partie a radicalement changé mon travail au quotidien: rapidité, amélioration du suivi des dossiers, clarté. Mon travail a largement gagné en efficacité. L'interface est conviviale et facile à utiliser

Minpunten:

Le chargement de certaines tâches est parfois lent dû probablement à la quantité d'information à charger.