Lokaal product
Wat is Mobile Service Cloud?
Mobile Service Cloud is een klantenservice-oplossing waarmee klantenservicemedewerkers een persoonlijke ervaring kunnen leveren. Maak interacties zo eenvoudig mogelijk voor zowel je klanten als je medewerkers. Gebruik de Agent Inbox om te communiceren met je klanten via hun favoriete kanalen, zoals WhatsApp, Live Chat, en Instagram Messaging. Mobile Service Cloud heeft ook een chatbot om je gesprekken te automatiseren, en een overdracht naar een medewerker soepel te laten verlopen.
Wie gebruikt Mobile Service Cloud?
Klantenserviceteams in kleine, middelgrote en grote bedrijven die op zoek zijn naar een eenvoudig te gebruiken, schaalbare klantenservice-oplossing. Met bewezen successen in eCommerce, reizen en verzekeringsmaatschappijen.
Twijfels over Mobile Service Cloud? Vergelijk met een populair alternatief
Mobile Service Cloud
Lokaal product
€ 35,00
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
99
13
0,0 (0)
0,0 (0)
0,0 (0)
VS.
Beginprijs
Prijsopties
Functies
Integraties
Gebruiksgemak
Waar voor je geld
Klantenservice
Meeste beoordelingen
US$ 14,00
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
162
40
4,4 (2.002)
4,5 (2.002)
4,3 (2.002)
Andere goede alternatieven voor Mobile Service Cloud
Functies met hoogste beoordeling
Helpdeskbeheer
Ondersteuningstickets bijhouden
Ticketbeheer
Functies met hoogste beoordeling
Inboxbeheer
Oproepen opnemen
Ticketbeheer
Functies met hoogste beoordeling
Consumentgericht chatten in realtime
Live chatten
Transcripten/chatgeschiedenis
Functies met hoogste beoordeling
E-mailbeheer
Inboxbeheer
Mobiele toegang
Functies met hoogste beoordeling
Incidentenbeheer
Ondersteuningstickets bijhouden
Ticketbeheer
Functies met hoogste beoordeling
Contactendatabase
Kennisbankbeheer
Klantendatabase
Functies met hoogste beoordeling
Chatbot
Klantendatabase
Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
Functies met hoogste beoordeling
Controle van oproepen
Rapportage en analyse
Wachtrijbeheer
Functies met hoogste beoordeling
Beheer van supporttickets
Klantendatabase
Live chatten
