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Wazzup
Wat is Wazzup?
Wazzup is een online service die alle communicatie met klanten in je CRM-systeem integreert.
Nu kun je WhatsApp, WhatsApp Business, Instagram, Telegram en andere instant messengers eenvoudig verbinden met meer dan 20 verschillende CRM-systemen, waardoor de berichten van klanten worden gecentraliseerd. De service verzendt ook automatische meldingen over bestellingen, betalingen en leveringen, waardoor beheertaken worden vereenvoudigd en de kwaliteit van de klantenservice wordt verbeterd.
Door Wazzup te koppelen aan CRM-systemen kun je snel reageren, verzoeken en taken aanmaken en processen automatiseren.
Wazzup biedt verschillende voordelen:
1. Multifunctionaliteit: ondersteunt niet alleen WhatsApp, maar ook Viber, Telegram, Facebook Messenger en andere berichten;
2. Betrouwbaarheid: bewaart alle klantberichten in de CRM, waardoor verlies wordt voorkomen;
3. Analyses: biedt gegevens over klantinteracties via sociale netwerken en berichten, waardoor het verkoop- en servicebeheer wordt verbeterd;
Wie gebruikt Wazzup?
Wazzup is nuttig voor bedrijven van elke omvang en in elk bedrijfsgebied waarin communicatie met klanten wordt uitgevoerd via instant messengers en controle over alle processen in het CRM-systeem vereist is.
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Wazzup
Andere goede alternatieven voor Wazzup
Reviews over Wazzup
How OnlineSim Company uses the Wazzup service
Pluspunten:
Quick integration of the CRM system (Bitrix24) with all messengers. This allows to control all sales and communications in one app
Minpunten:
we didn't find any disadvantages of the system
Corre en la dirección contraria
Opmerkingen: Mi experiencia con Wazzup ha sido un absoluto desastre. Contraté su servicio esperando una solución eficiente para la gestión de chats en mi empresa, pero lo que obtuve fue un caos total. Desde el principio, el sistema tenía un fallo grave: todos los empleados podían ver chats que no les correspondían, algo completamente inaceptable en cualquier herramienta profesional. Intenté comunicarme con su soporte técnico, pero lo único que recibí fueron respuestas repetitivas, excusas interminables y una serie de pruebas absurdas que, después de horas de pérdida de tiempo, no llevaron a ninguna solución. Me pidieron capturas, vídeos, ejemplos, más capturas, más ejemplos… y cuando pensaba que al fin iban a hacer algo, simplemente me pedían MÁS pruebas. Como si yo tuviera que hacer el trabajo de su equipo de desarrollo. Después de toda esta pesadilla, pedí la cancelación de mi cuenta y el borrado de mis datos. ¿Y qué recibí? Más rodeos. Más ‘espera a que lo revise el especialista’. Más excusas. Básicamente, una empresa que no solo vende un producto que no funciona como debería, sino que además te convierte en su tester involuntario y te hace perder el tiempo sin ofrecer soluciones reales. Si estás pensando en usar Wazzup, mi consejo es simple: corre en la dirección contraria. Ahórrate el tiempo, el dinero y la frustración. Hay alternativas mucho más serias y profesionales en el mercado.
Pluspunten:
Nada, ha sido un caos desde el primer momento, te marean diciéndote que te solucionarán los millones de problemas y nunca llega la solución.
Minpunten:
Servicio bueno hasta que pagas. En ese momento empieza el caos.
