Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

Wat is CommPeak VoIP Service?

Hoogwaardige verbinding voor belverkeer vanaf elke plek ter wereld. 10 PoP's over de hele wereld, verbinding via lokale providers en 24/7 ondersteuning. Overal DID-nummers voor lokale aanwezigheid. De aanpasbare bandbreedte voor teams van elke omvang houdt de spraakkwaliteit hoog tijdens meerdere gelijktijdige gesprekken. Transparante facturering per seconde maakt het eenvoudiger om budgetten tot in de details te plannen, te besparen op internationaal belverkeer en een breder publiek te bereiken. Speciale aanbiedingen voor groot belverkeer.

Wie gebruikt CommPeak VoIP Service?

Serviceproviders en detailhandelaars met grote contactcenters. Internationale bedrijven van elke omvang met diverse belbestemmingen, of het nu gaat om een detailhandelsbedrijf of een IT-gigant.

Waar kan CommPeak VoIP Service worden geïmplementeerd?

Cloudgebaseerd
On-premise

Over de leverancier

  • CommPeak
  • Gevestigd in Hong Kong, Hongkong
  • Opgericht in 2012

Ondersteuning voor CommPeak VoIP Service

  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Afghanistan, Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden en nog 223 andere

Talen

Niet door leverancier verstrekt.

prijzen van CommPeak VoIP Service

Beginprijs:

Niet door leverancier verstrekt.
  • Ja, heeft een gratis proefversie
  • Ja, heeft een gratis versie

CommPeak VoIP Service heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode.

Prijsmodellen vraag een gratis proefversie aan

Over de leverancier

  • CommPeak
  • Gevestigd in Hong Kong, Hongkong
  • Opgericht in 2012

Ondersteuning voor CommPeak VoIP Service

  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Afghanistan, Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden en nog 223 andere

Talen

Niet door leverancier verstrekt.

Video's en afbeeldingen van CommPeak VoIP Service

CommPeak VoIP Service Software - 1
CommPeak VoIP Service Software - 2
CommPeak VoIP Service Software - 3
CommPeak VoIP Service Software - 4
Nog 5 andere bekijken
CommPeak VoIP Service-video
CommPeak VoIP Service Software - 1
CommPeak VoIP Service Software - 2
CommPeak VoIP Service Software - 3
CommPeak VoIP Service Software - 4

Functies van CommPeak VoIP Service

  • Automatic call distribution (ACD)
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Callcenterbeheer
  • Controle van oproepen
  • IVR en spraakherkenning
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen routeren
  • Rapportage en statistieken
  • SIP-trunking

Alternatieven voor CommPeak VoIP Service

Skype is de eigen VoIP-software van Microsoft voor gratis internettelefonie, videovergaderingen, tekstberichten versturen en chatten.
Wanneer je kiest voor het VoIP-systeem van JustCall, kies je voor waarde. Het is populair bij het mkb en wordt vertrouwd door meer dan 6000 klanten.
Flowroute biedt cloudgebaseerd bellen en berichten verzenden via een online portaal en API (Application Programming Interface).
Weave is een communicatieplatform dat bedrijven helpt contact te leggen met de mensen die ze bedienen.
Zoom combineert videoconferenties in de cloud, eenvoudige online vergaderingen en groepsberichten in één gebruiksvriendelijk platform.
*Nieuw* Pakketten voor onbeperkt aantal gebruikers voor je hele kantoor vanaf $ 9,99 per maand***** Bespaar 40%-80% ten opzichte van traditionele zakelijke telefoonsystemen.
Squaretalk is een veelzijdig cloudcommunicatieplatform waarmee je verkoop- en ondersteuningsteams overal effectief kunnen werken. Meer informatie over Squaretalk
Voer gesprekken met iedereen via elke desktop, browser, mobiele telefoon of videoapparaat overal ter wereld.
8x8 is de wereldleider in cloudcommunicatie en heeft meer dan 47.000 bedrijven getransformeerd in meer dan 100 landen.

Reviews over CommPeak VoIP Service

Gemiddelde score

In totaal
4,7
Gebruiksgemak
4,8
Klantenservice
4,6
Functies
4,6
Prijs-kwaliteitverhouding
4,5

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Reviews zoeken op score

5
74%
4
26%
Zyra Joy
Zyra Joy
CSR in Filipijnen
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Gezondheid, wellness en fitness, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Reliable and User Friendly

5,0 12 maanden geleden

Pluspunten:

The technology provided meets or surpasses call quality criteria, displaying an amazing level of clarity and dependability during contact sessions. The tool's dependability provides constant and flawless communication, which results in better user experiences. Furthermore, the tool provides a variety of customized pricing options, allowing customers to select plans that meet their individual needs and budgetary constraints. Furthermore, the tool's customer service team is well-known for being responsive and helpful. They are proactive in resolving client concerns, challenges, and technological issues, resulting in high user satisfaction. Their rapid aid and support add to a great overall user experience, further cementing the tool's reputation as a dependable and user-centric communication solution.

Minpunten:

Certain parts of customer service help need to be improved, most notably boosting responsiveness and accountability in interactions with users. It is widely understood that proactive actions must be taken in order to respond to consumer inquiries, complaints, and difficulties in a more timely and responsible manner. The goal is to foster a culture of trust and dependability by actively engaging users and keeping open lines of communication. Customers would obtain the necessary assistance and support in a timely manner, ensuring their requirements are addressed with attentiveness and a sense of responsibility, resulting in a more pleasant and gratifying user experience.

Ziya
Advanced Systems Engineer in België
Fabricage van elektrische/elektronische producten, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Optimize Communication with CommPeak VoIP Service

4,0 vorig jaar

Opmerkingen: CommPeak VoIP Service has been valuable for optimizing communication, although some features could use improvement.

Pluspunten:

CommPeak VoIP Service offers excellent call quality, reliability, and flexible pricing options. The customer support team is also responsive and helpful.

Minpunten:

The user interface could be more intuitive.

abode
IT in Israël
Financiële dienstverlening, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

ava

4,0 vorig jaar

Pluspunten:

Sometimes there is something urgent.You feel like you have someone to talk to, but that doesn't always happen!The response of the support, and the flexibility and understanding that we have requested,

Minpunten:

All kinds of new systems transfer the responsibility more and more to the customer over time,And this allows the customer to spend almost an entire day with Compic's systems and not have time to do other things,And also the matter of recurring issues,Let's say it was fixed today, after a few days, it happens again,

Kally
Operations Manager in VS
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Reliable and quality voice services at an a fraction of cost we spent before

5,0 6 maanden geleden

Pluspunten:

Our overall utility cost has reduced significantly

Minpunten:

I have no dislike on the product, it has been a smooth journey

Maximiliano
Maximiliano
Salesman in Argentinië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Detailhandel, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

From Chaos to Clarity: How CommPeak Optimized My Communication Strategy

4,0 vorig jaar

Opmerkingen: One of the biggest benefits of using CommPeak has been the contact management system. With a large and growing list of contacts, it can be challenging to keep track of everyone and ensure that I'm communicating with the right people at the right times. But CommPeak's system makes it easy to organize my contacts and see their availability, which has allowed me to be more efficient and effective in my communication strategy.In addition, CommPeak's analytics and reporting features have been invaluable in helping me to optimize my communication strategy. By tracking and analyzing my call data, I've been able to see what's working and what's not, and make changes where necessary. This has resulted in stronger relationships with my clients and colleagues, and has had a positive impact on my business overall.

Pluspunten:

I've had a really positive experience with this platform. What I love the most about it is the ease of use. The platform is incredibly intuitive and user-friendly, which makes it a breeze to navigate through. Also, the call quality is really impressive. I've never had any issues with dropped calls or lagging, even when I'm talking to someone on the other side of the world. It's a huge relief to know that I can rely on CommPeak to keep me connected with my clients and colleagues, no matter where they are.In terms of specific functions that I find most helpful, I would say that the analytics and reporting features are top-notch. Being able to track and analyze my call data has been incredibly helpful in optimizing my communication strategy and making sure that I'm meeting my goals. The ability to easily manage my contacts and see their availability is also a huge plus. It's made scheduling meetings and keeping track of important conversations so much easier.

Minpunten:

One area where I think CommPeak could improve is with its customer support. While the support team is generally helpful and responsive, there have been a couple of instances where I've had to wait longer than I would have liked for a response or resolution to a problem. It would be great if they could improve their response time and ensure that all support requests are handled quickly and efficiently.

Software gevonden in