Wie gebruikt Voiso?

Voiso zet zich in om je call- en contactcenter zo goed mogelijk te maken. Medewerkers profiteren van intuïtieve dashboards. Supervisors profiteren van inzicht in de prestaties via meer dan 50 statistieken.

Wat is Voiso?

Geavanceerde gehoste callcenteroplossing. Voiso zet zich in om je call- en contactcenter zo goed mogelijk te maken. Medewerkers profiteren van intuïtieve dashboards. Supervisors profiteren van inzicht in de prestaties via meer dan 50 statistieken.
De implementatie vergt slechts 2 minuten. Houd je telefoonnummers. Importeer al je medewerkers met één klik.
Niets te kopen, geen kosten vooraf.

Voiso - Details

Voiso

http://voiso.com

Opgericht in 2016

Voiso-video
Play
-thumb
-thumb

Voiso - prijsoverzicht

Prijsmodellen bekijken

Voiso heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. Voiso betaalde versie vanaf US$ 49,00/maand.


Beginprijs

US$ 49,00/maand Zie de prijsinformatie

Gratis versie

Nee

Voiso - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie

Functies van Voiso

  • Automatisch nummers kiezen
  • CRM
  • Oproepen opnemen
  • Oproepscripts
  • Oproepverdeling
  • Predictief kiezen
  • Preview dialer
  • Progressief kiessysteem
  • Telefoongesprekken plannen

Bekijk de volledige lijst van Auto-dialer software

  • Campagnebehee
  • Escalatiebeheer
  • Gemengd callcenter
  • Handmatig kiessysteem
  • Inbound callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Oproepen opnemen
  • Oproepregistratie
  • Oproepscripts
  • Outbound callcenter
  • Predictief kiezen
  • Progressief kiessysteem
  • Rapportage en analyse
  • Realtime chatten
  • Wachtrijbeheer

Bekijk de volledige lijst van Callcenter software

  • Aanpasbare branding
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Documenten opslaan
  • E-mailintegratie
  • Geautomatiseerde routing
  • Integratie van sociale media
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Netwerkcontrole
  • Rapportage en analyse
  • Realtime chatten
  • Ticketbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Workflowconfiguratie
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Helpdesk software

  • Afsprakenbeheer
  • Callcenterbeheer
  • E-mailbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Integratie van sociale media
  • Kennisbank
  • Live chatten
  • Prestatiemeetwaarden
  • Virtuele assistent
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Wachtrijbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Klantenservice software

  • Activiteiten van werknemers monitoren
  • Beheer van vergaderingen
  • Elektronische handtekening
  • Externe ondersteuning
  • Externe toegang
  • Live chatten
  • Samenwerking
  • Softphone
  • Taakbeheer
  • Tijdzones bijhouden
  • Videochat
  • Webvergaderen

Bekijk de volledige lijst van Thuiswerksoftware

Reviews van Voiso

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 5
Klantenservice 5
Functies 5
Waar voor je geld 5

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Phidias P.
System Administrator
Financiële dienstverlening, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 5-10-2020

"Great call quality and Service"

Opmerkingen: PReviously having many issues and complaints about calling and interuptions.
With Voiso the complaints and call issues are to the minimum.

Pluspunten: User-friendly. Was easy to set up and swap from our current calling system we were using.

Minpunten: Comparing to other calling systems he hardly found any issues with the administration of the system

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 5-10-2020