TiFlux

door TiFlux Sistema de Gestão

Wie gebruikt TiFlux?

Information Technology and Services, Computer Services, Software Houses and IT Departments

Wat is TiFlux?

A ticket management, team management, contract management, and remote management, monitoring solution that help in productivity and control of IT assets for service providers, software houses and internal IT Departments.
Set your own brand, color and url at our white label plan to give more confidence to your customers.
Some off tools are Remote Access, Password Safe, Monitoring, chat, app mobile and other

TiFlux - Details

TiFlux Sistema de Gestão

http://www.tiflux.com

Opgericht in 2017

TiFlux Software - 1
TiFlux Software - 2
TiFlux Software - 3
TiFlux Software - 4
TiFlux Software - 5
TiFlux-video
Play
TiFlux Software - 1 - miniatuur
TiFlux Software - 2 - miniatuur
TiFlux Software - 3 - miniatuur
TiFlux Software - 4 - miniatuur
TiFlux Software - 5 - miniatuur

Vergelijk TiFlux met soortgelijke producten

Vanaf

R$ 14,00/maand
US$ 5.500,00/eenmalig
US$ 79,00/maand
US$ 42,00/jaar

Gratis versie

Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee

Gratis proef

Gratis proef Ja
Gratis proef Nee
Gratis proef Ja
Gratis proef Ja

TiFlux - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van TiFlux

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • Bewaking
  • CRM
  • Callcenterbeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Geautomatiseerde routing
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Helpdeskbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantgeschiedenis
  • Live chatten
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Netwerkcontrole
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Prestatiemeetwaarden
  • Priorisering
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime chatten
  • Realtime meldingen
  • Ticketbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Workflowconfiguratie
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Helpdesk software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Auditbeheer
  • Auditing van problemen
  • Audittrail
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Bewaking
  • Capaciteitsbeheer
  • Chatten/messaging
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Controle en beheer op afstand
  • Dashboard
  • Eenmalige aanmelding
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • IT-assets bijhouden
  • IT-reporting
  • Incidentenbeheer
  • Integraties van derden
  • Kennisbeheer
  • Licentiebeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Patchbeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • SSL-beveiliging
  • Servercontrole
  • Taakbeheer
  • Ticketbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Uptimerapportage
  • Veranderingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van ICT-beheersoftware

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Asset Lifecycle Management
  • Assets volgen
  • Auditbeheer
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • Beschikbaarheidsbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • Capaciteitsbeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Configuratiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contract- en licentiebeheer
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Dashboards maken
  • E-mailbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Helpdeskbeheer
  • IT-assets bijhouden
  • Incidentenbeheer
  • Integraties van derden
  • Kennisbankbeheer
  • Klantenportal
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Priorisering
  • Probleembeheer
  • Projectbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Releasebeheer
  • Servicecatalogus
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Veranderingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van ITSM-software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Antivirus
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Automatische back-up
  • Back-up en herstel
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van problemen
  • Beheer van supporttickets
  • Beleidbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Dashboard
  • Factureren
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Helpdeskbeheer
  • IT-assets bijhouden
  • Incidentenbeheer
  • Integraties van derden
  • Live chatten
  • Onderhoudsplanning
  • Overzichtsrapporten
  • Patchbeheer
  • Plannen
  • Prestatiemeetwaarden
  • Projectbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • SSL-beveiliging
  • Servercontrole
  • Taakbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Voorraadbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van MSP-software (Managed service provider)

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afdrukbeheer
  • Afdrukken op afstand
  • Applicatiebeheer
  • Authenticatie in twee stappen
  • Beheer van vergaderingen
  • Bestandsbeheer
  • Bestandsoverdracht
  • Beveiligd aanmelden
  • Beveiligde gegevensopslag
  • Bewaking
  • Chatten/messaging
  • Communicatiebeheer
  • Compliancebeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Desktopvirtualisatie
  • Diagnostische hulpmiddelen
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebruikersbeheer
  • Integraties van derden
  • Live chatten
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Mobiele toegang
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Overzichtsrapporten
  • Prestatiemeetwaarden
  • Probleemoplossing
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime chatten
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • Samenwerkingstools
  • Scherm delen
  • Schermopname
  • Servercontrole
  • Slepen en neerzetten
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegang tot meerdere monitoren
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Update en installatie op afstand
  • Uptimerapportage
  • Verificatie/authenticatie
  • Whiteboard

Bekijk de volledige lijst van Remote desktop software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Asset Lifecycle Management
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • CMDB
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Configuratiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contract- en licentiebeheer
  • E-mailbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Geplande en geautomatiseerde rapporten
  • Incidentenbeheer
  • Inkoopbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Mobiele toegang
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Priorisering
  • Probleembeheer
  • Projectbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • SSL-beveiliging
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Veranderingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Servicedesk software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Antivirus
  • Asset Lifecycle Management
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Automatische back-up
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • Beleidbeheer
  • Bewaking
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebruikersbeheer
  • IT-assets bijhouden
  • Implementatiebeheer
  • Integraties van derden
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Mobiele toegang
  • Netwerkcontrole
  • Onderhoudsplanning
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Overzichtsrapporten
  • Patchbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Saneringsbeheer
  • Scannen op kwetsbaarheden
  • Servercontrole
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Uptimerapportage
  • Volgen en analyseren van gebruik
  • Voor MSP's
  • Voorraadbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor bewaking en beheer op afstand

Reviews van TiFlux

Read all 15 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,9
Gebruiksgemak
4,7
Klantenservice
5
Functies
4,8
Waar voor je geld
4,8

Reviews op basis van score

5
14
4
1

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >10.001
Diego C.
Diego C.
Vice president
Financiële dienstverlening, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 10-3-2020

"My experience with TIFLUX"

Opmerkingen: I love the Tiflux.
Before then our company was a mess internally, with like a hundred different Trellos to sync all departments in the todos. Now we organize all our jobs between areas in a single software, with different SLA's and different fields for each kind of support that we need to do.

Pluspunten: I loved the way it distributes the job between our internal teams and that we can have all the different teams solving all jobs in a single ticket software.

Minpunten: We are using it internally being customer and provider in the system.
It works very well, but, for sure, there are some improvements considering this specific use-case.

Antwoord van de leverancier

van TiFlux Sistema de Gest?o op 13-3-2020

Diego, we are grateful as regards these words and we are delighted to know that TiFlux is helping ASaaS to have outstanding results. We are standing by you for whatever you need, whether for KPIs and also extraordinary results!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 10-3-2020
Jonas K.
IT Coordinator
Nutsbedrijven, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 10-3-2020

"Excellent tool"

Opmerkingen: Since we implemented TIFLUX in our technical support department, we have been able to control our tickets more productively.
In addition, we are recording data that we never kept.
Today we have a much better view of our customers and information that generates incredible reports.

Pluspunten: - Possibility of customization
- integrations
- remote access
- ease of locating tickets
- Specialized and capable technical support

Minpunten: - some settings are a little complicated
- The interface is not so friendly but it is complete.
- Email settings require special care

Antwoord van de leverancier

van TiFlux Sistema de Gest?o op 11-3-2020

Jonas, we are grateful as regards these words and we are delighted to know that TiFlux is helping ELG to have outstanding results. We are standing by you for whatever you need, whether for KPIs and also extraordinary results!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 10-3-2020
Rafael B.
IT coordinator
Informatietechnologie en -diensten, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 10-3-2020

"TI Flux"

Pluspunten: Ti Flux has a very easy and intuitive usability. The team's support is very fast. The product facilitates the management of tickets.

Minpunten: some reports could be more advanced for service providers that they need to use to bill their customers.

Antwoord van de leverancier

van TiFlux Sistema de Gest?o op 11-3-2020

Rafael, we're very grateful for your feedback and partnership. We're working to launch new reports to help you, in order to optimize and improve your daily routine :)

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 10-3-2020
Fabiano K.
Executivo de vendas
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 3-3-2020

"TIFLUX is the best app for IT companies and customer service"

Opmerkingen: 217/5000
It helped us a lot to understand our performance and that is why it helps us in making decisions. Our routine became easier and we were able to plan better. If I had a few more reports it would be almost perfect

Pluspunten: I really like the UX of this app. My team feels very easy on a daily basis with the ticket display screen. In addition I have good reports and a good range of settings. I really like the UX of this system. My team feels very easy on a daily basis with the ticket display screen. In addition, I have good reports and a good range of settings. However, what attracts me most at TIFlux is not the app itself but the attention given by the Customer Success department.

Minpunten: Some details are still missing to assist in product configuration. Something that I dislike is the fact that after the first configuration it is very difficult to change several settings as the old records are stuck in these settings

Antwoord van de leverancier

van TiFlux Sistema de Gest?o op 4-3-2020

Fabiano, we are grateful as regards these words and we are delighted to know that TiFlux is helping Verum IT to have outstanding results. Concerned with the configuration, at present time in production, we will evaluate the best course of action to make your jorney with our solution even greater. We are standing by you for whatever you need, whether for KPIs and also extraordinary results!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 3-3-2020
Rodrigo S.
Technology consultant
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-3-2020

"Our analysis of Ti Flux"

Opmerkingen: Here in Cairo we have professionals who work in the area since 1998.
Our opinion is unanimous, TI Flux concentrates all the tools that a company like ours needs. In addition to always surprising us with new features.

Pluspunten: The best part is the integration of features. In other cases, we need to use more than one tool.

Minpunten: The remote access tool can improve compared to others on the market, but it is still good.

Antwoord van de leverancier

van TiFlux Sistema de Gest?o op 13-3-2020

Rodrigo, we are grateful as regards these words and we are delighted to know that TiFlux is helping Cairo Tecnologia to have outstanding results. Concerned with the Remote Access, it's at present time in production, we will deliver a fantastic experience with our new RMM. We are standing by you for whatever you need to achieve extraordinary results!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-3-2020