Wat is Urbest?

Urbest vereenvoudigt groepscommunicatie, het volgen van taken, beoordelingen en betalingen voor faciliteitsbeheer en projectwerken. De interface is intuïtief en vermindert de tijd die nodig is om nieuwe gebruikers binnen te halen. Urbest kan zich aanpassen aan elk type gebouw of organisatie. Kies ervoor om alleen met Urbest te werken of koppel hem aan je ERP- of middelenbeheersysteem.
Na een paar maanden krijg je toegang tot analyses van gedrag met voorgestelde actieplannen.

Wie gebruikt Urbest?

Urbest helpt facility managers om beter te communiceren met huurders over hun lopende werkzaamheden. Urbest produceert gegevensanalyses om onroerendgoedbeheerders te wijzen op dringende, ernstige en veel voorkomende problemen.

Waar kan Urbest worden geïmplementeerd?

Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

Over de leverancier

  • door Urbest
  • Gevestigd in Paris, Frankrijk
  • Opgericht in 2016
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Australië, België, Brazilië, Canada, Colombia en nog 10 andere

Talen

Engels, Frans, Nederlands, Pools, Portugees

Over de leverancier

  • door Urbest
  • Gevestigd in Paris, Frankrijk
  • Opgericht in 2016
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Australië, België, Brazilië, Canada, Colombia en nog 10 andere

Talen

Engels, Frans, Nederlands, Pools, Portugees

Video's en afbeeldingen van Urbest

Urbest-video
Urbest Software - 1 - miniatuur
Urbest Software - 2 - miniatuur
Urbest Software - 3 - miniatuur
Urbest Software - 4 - miniatuur
Urbest Software - 5 - miniatuur

Vergelijk de kosten van Urbest met soortgelijke producten

Vanaf

US$ 600,00/jaar
US$ 365,00/maand
US$ 59,95/maand
US$ 35,00/maand

Gratis versie

Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee

Gratis proef

Gratis proef Ja
Gratis proef Nee
Gratis proef Nee
Gratis proef Ja

Functies van Urbest

  • 2D-tekening
  • 3D-imaging
  • API
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aansturing van onderaannemers
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Audittrail
  • Beheer van problemen
  • Beveiligde gegevensopslag
  • Biedingsbeheer
  • Conflicten bijhouden
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten controleren
  • Documenten opslaan
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kostenschatting
  • Mobiele toegang
  • Offline toegang
  • Ontwerpbeheer
  • Ontwerpmodellering
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Plannen
  • Problemen bijhouden
  • Productiekosten
  • Prognoses
  • Projectadministratie
  • Projectbeheer
  • Projecten bijhouden
  • Projectplanning
  • Projectprognose
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerkingstools
  • Schattingen
  • Status bijhouden
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Veranderingsbeheer
  • Versiebheer
  • Voor faciliteitsbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van BIM-software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Apparatuur bijhouden
  • Apparatuuronderhoud
  • Assets volgen
  • Audittrail
  • Beheer van technici
  • Beheer van vaste activa
  • Bewaking
  • Compliancebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Faciliteitsplanning
  • Factureren
  • Geautomatiseerde planning
  • Historische verslaglegging
  • Inkooporderbeheer
  • Inspectiebeheer
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kalibratiebeheer
  • Kosten bijhouden
  • Levensduurbeheer van assets
  • Leveranciersbeheer
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • Predictief onderhoud
  • Preventief onderhoud
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Servicegeschiedenis
  • Sleutels- en slotenbeheer
  • Status bijhouden
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Streepjescodes/RFID
  • Taakbeheer
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werkgeschiedenis
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van CMMS-software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Audittrail
  • Biedingsbeheer
  • Contactendatabase
  • Elektronische handtekening
  • Enquêtes en feedback
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Kwaliteitsbeheer
  • Messaging
  • Mobiele toegang
  • Mobiele waarschuwingen
  • Multilocatie
  • Offertes
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Personeelsplanning
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Schattingen
  • Sms-berichten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Tijd bijhouden
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Voor conciërgediensten
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Conciërge software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Apparatuurbeheer
  • Apparatuuronderhoud
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Beheer van vaste activa
  • Bezoekersbeheer
  • Commercieel vastgoed
  • Compliancebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Faciliteitsplanning
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Historische verslaglegging
  • Incidentenbeheer
  • Inspectiebeheer
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Kalenderbeheer
  • Kamerplanning
  • Levensduurbeheer van assets
  • Leveranciersbeheer
  • Multilocatie
  • Onderhoudsbeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Preventief onderhoud
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Ruimtebeheer
  • Status bijhouden
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Voor scholen
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werkorderbeheer
  • Woningen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Facility management software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van vaste activa
  • Bezoekersbeheer
  • Contactenbeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Duurzaamheidsbeheer
  • E-mailbeheer
  • Faciliteitsplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Gebruikersbeheer
  • Incidentenbeheer
  • Inspectiebeheer
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kamerplanning
  • Kamers reserveren
  • Leasebeheer
  • Levensduurbeheer van assets
  • Leveranciersbeheer
  • Multilocatie
  • Onderhoudsbeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Portefeuillebeheer
  • Prognose
  • Projectbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Reserveringenbeheer
  • Reserveringsbeheer
  • Resourcebeheer
  • Ruimtebeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Toewijzing en planning van resources
  • Volgen en analyseren van gebruik
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van IWMS-software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteitendashboard
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Beheer van problemen
  • Beheer van veiligheidsincidenten
  • Bewaking
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Communicatiemanagement
  • Compliancebeheer
  • Contactenbeheer
  • Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
  • Documentbeheer
  • E-mailwaarschuwingen
  • Eenmalige aanmelding
  • Formulierbeheer
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gegevensvisualisatie
  • Herinneringen
  • IT-incidentenbeheer
  • Incidentenbeheer
  • Inspectiebeheer
  • Integraties van derden
  • Mobiele waarschuwingen
  • Naleving van OSHA
  • Noodherstel
  • Onderhoudsplanning
  • Onderzoeksbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Rapportage van incidenten
  • Realtime controle
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Risicoanalyse
  • Risicobeoordeling
  • Risicowaarschuwingen
  • Status bijhouden
  • Taakbeheer
  • Trainingsbeheer
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtdiensten plannen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Incident management software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Afsprakenbeheer
  • Analyse van klantenservices
  • Autoresponders
  • Beheer van supporttickets
  • Callcenterbeheer
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Inboxbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Klantgeschiedenis
  • Live chatten
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Op regels gebaseerde workflow
  • Oproepen routeren
  • Personeelsbeheer
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Virtuele assistent
  • Voicemail
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Wachtrijbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Klantenservice software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Apparatuur bijhouden
  • Apparatuuronderhoud
  • Assets volgen
  • Audittrail
  • Beheer van technici
  • Beheer van vaste activa
  • Bewaking
  • Compliancebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Historische verslaglegging
  • Inkooporderbeheer
  • Inspectiebeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kalibratiebeheer
  • Levensduurbeheer van assets
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • Predictief onderhoud
  • Preventief onderhoud
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Servicegeschiedenis
  • Sleutels- en slotenbeheer
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Streepjescodes/RFID
  • Taakbeheer
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Onderhoudsbeheer software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Apparatuuronderhoud
  • Assets volgen
  • Beheer van technici
  • Beheer van vaste activa
  • Commercieel vastgoed
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Faciliteitsplanning
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Geautomatiseerde planning
  • Historische verslaglegging
  • Inkooporderbeheer
  • Inspectiebeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Levensduurbeheer van assets
  • Leveranciersbeheer
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Onderhoudsplanning
  • Predictief onderhoud
  • Preventief onderhoud
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Servicegeschiedenis
  • Slepen en neerzetten
  • Status bijhouden
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Taakbeheer
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Verzendbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werkorderbeheer
  • Woningen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Onderhoudssoftware voor gebouwen

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aansturing van onderaannemers
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Audittrail
  • Beheer van onderaannemers
  • Biedingsbeheer
  • Budgettering/prognoses
  • Compliancebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Database met onderaannemers
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Elektronische handtekening
  • Factuurbeheer
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kwalificatie bijhouden
  • Leveranciersbeheer
  • Meerdere projecten
  • Plannen
  • Productiekosten
  • Prognoses
  • Projecten bijhouden
  • Projecttijd bijhouden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Roosterbeheer
  • Schattingen
  • Status bijhouden
  • Taakbeheer
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Tijd bijhouden
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Veiligheidsbeheer
  • Voortgang bijhouden
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor aannemers

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afsprakenbeheer
  • Auditbeheer
  • Beheer van claims
  • Beleid verwerken
  • Beleidbeheer
  • Betalersbeheer
  • Casusbeheer
  • Claims volgen
  • Compliancebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • EDI
  • Eigen bijdragen aftrekbare bedragen bijhouden
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische claims
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Grafieken maken
  • Herinneringen
  • Historische verslaglegging
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Multilocatie
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Op regels gebaseerde workflow
  • Papiergebaseerde claims
  • Plannen
  • Prestatiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Schaderegeling
  • Status bijhouden
  • Taakplanning
  • Verwerking van ACH-betalingen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Software voor het verwerken van claims

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Antecedentenonderzoek
  • Beheer van commercieel vastgoed
  • Belastingbeheer
  • Berekening voor te late betalingen
  • Betalingen verwerken
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Eigenaarsportal
  • Elektronische betalingen
  • Factureren
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Factuurbeheer
  • Financieel beheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Huur bijhouden
  • Huurders volgen
  • Huurdersportal
  • Inspectiebeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Kredietcontrole
  • Leads beheren
  • Leasebeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Onderhoudsbeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Portefeuillebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Taakbeheer
  • Vacaturebeheer
  • Vastgoeddatabase
  • Verwerking van ACH-betalingen
  • Verzekeringenbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Werkorderbeheer
  • Woningen
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Vastgoedbeheer software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Apparatuuronderhoud
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Historische verslaglegging
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • Preventief onderhoud
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Routering
  • Schattingen
  • Slepen en neerzetten
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Terugkerende afspraken
  • Verzendbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Werkorders maken
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Werkorder software

Alternatieven voor Urbest

Meer alternatieven voor Urbest

Reviews over Urbest

Lees alle 32 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,8
Gebruiksgemak
4,8
Klantenservice
4,8
Functies
4,6
Waar voor je geld
4,8

Reviews op basis van score

5
26
4
5
3
1

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Luc P.
Luc P.
CEO in Frankrijk
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Computersoftware, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

A very good software that makes our lives easier

5 2 jaar geleden

Opmerkingen: We have several offices and Urbest helps us centralize all requests and act as efficiently as possible. This is very important for our teams.

Pluspunten:

Very easy to use, our team is very happy to use this software daily.

Minpunten:

Nothing to say here. Everything works like a charm.

Reactie Urbest

2 jaar geleden

Thanks Luc, It's a pleasure to help you along your growth and new offices.

Alexis V.
Product Solution Specialist in VK
Facilitaire diensten, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Computer Aid Facitily Mngt System: Urbest tops the league

5 2 jaar geleden

Opmerkingen: As said above, the reporting of problems is often a bottleneck in traditional systems whereby one will see the problem and will have to call/email/ or phone the helpdesk to report it. Not with Urbest. One can do it directly via its mobile-app. And this is empowering the user, giving the chance to participate in making the building a building users want to be proud of. Personally I was impressed by how easy it is to get going with the software. From taking the decision to having it running, no more than a week passed by. In fact, a couple of days after the decision, I was already accessing the software and setting up the few bits and pieces needed. A week after everyone in my organisation could go ahead and use it.

Pluspunten:

The fact this software isn't presented as a traditional software. It is a service ; it is there ; it runs. You barely have anything to do to get it going for your organisation. That's the beauty of an easy-to-use software that sits in the cloud and can be accessed as a software-as-a-service. The graphic is great and minimalist so you see things. You don't have to learn it to get going. Simple is key and that's the main adjective to it. KISS: Keep it Simple and Straightforward fits this software perfectly. And when it comes to its core, it is great as it captures the information at source: it gives the user who sees the problem to report it directly in the system there and then. And that is the essence of a good system where the whole community is involved and one can see how her/his issue is resolved in near real time.

Minpunten:

Difficult to fault this software. Yes maybe it doesn't have all the features of a Maximo (IBM) or Planon but do we need these features? No.

Reactie Urbest

2 jaar geleden

Thank you Alexis! We continuously strive to improve our product and if there are other ways that you think Urbest can help solve problems for you or add more value - then please do share these with us! Best, Team Urbest

Francois D.
responsable équipe in Frankrijk
Overheidsadministratie, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

maintenance

3 vorig jaar

Opmerkingen: une bonne idée au départ, la première version était plus lisible de mémoire.

Pluspunten:

toutes les demandes sont centralisées, la possibilité de mettre des photos

Minpunten:

manque de visibilité sur smartphone en tant qu'intervenant sur les demandes.

Reactie Urbest

vorig jaar

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, nous travaillions au quotidien pour ameliorer urbest et vous simplifier la vie, n'hesitez pas a nous faire par de vos remarques sur [email protected]

Catriona C.
Digital Transformation and innovation manager in VK
Facilitaire diensten, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Urbest is the innovation all modern Facilties Management companies needed yesterday

4 2 jaar geleden

Opmerkingen: It has solved the issue of giving building users self service reporting, not going through antequated methods of calls/emails. It has resolved the issue of being unable to capture ongoing feedback from users on our request resolution and satisfaction. It hasn't resolved our issue of having a slow/bulky CAFM that isn't lean in its workflow

Pluspunten:

The simplicity, user friendliness, modern approach and workflow. It makes FM so simple it's a surprise that we didn't already switch to it. Giving a tool to all building users to report to FM teams their issues is like tracking a pizza order on domino's, everyone should have it. Having a simple workflow for FM teams to organise and be faster at reacting/resolving in all transparency is a step towards even having a FM as a self service linked to a marketplace for independent ad hoc workers which is where the industry may go.

Minpunten:

Integration with our existing CAFM is possible but the overlap of functionalities has made it difficult for our IS teams to draw the line. Integrating directly with our purchasing/finance system could be the solution but the build, dashboard, monitoring would need to be very robust for the teams to feel reassured. It could/should do so much more as an FM app in the future e.g. geolocalisation, way finding, community building if Urbest doesn't want to be the app that just gets integrated into other ''sexier'' apps

Reactie Urbest

2 jaar geleden

Thanks Catriona! We understand the needs of customers and this is why we are building more things and expect to see very soon PO/Invoice management live in our product and a few more things up our sleeve. We look forward to helping Bouygues UK strengthen it's portfolio and services.

Romain V.
Responsable multisites in Frankrijk
Facilitaire diensten, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Avis urbest

5 vorig jaar

Opmerkingen: Gain de temps et meilleur suivi depuis l'installation sur le site.retours de clients positif.
Plusieurs options pourraient etre rajoutées
Comme la gmao ( sam fm ) qui permettrais un suivi plus poussé et une aide en plus pour nous mainteneurs a l edition de nos rapports client.
Comme une meilleure localisation des lieux d'interventions ( plan de batiment, d etage et de bureaux ).
Voir si possible de faire un QR codes pour des demandes d interventions sans besoin de cree un compte.

Pluspunten:

Application tres simple d'utilisation. Premet un suivi des interventions sur sites. Les messages instantanés avec les utilisateurs.

Minpunten:

Probleme de synchronisation entre l envoie des demandes et la notification de demande recu.defois plusieur minute avant de recevoir la demande. Retour de plusieurs locataires qui ne peuvent pas envoyer de demande quand les personnes qui sont enregistrées sont abscentes.( compliqué pour elles )

Reactie Urbest

vorig jaar

Merci pour votre retour et vos suggestions Romain. Nous ameliorons notre produit chaque jour et ne manquerons de vous tenir informe des qu'une nouvelle fonctionnalite sera deployee.