TENIOS Cloud-PBX & ACD

TENIOS Cloud-PBX & ACD

door TENIOS

Wie gebruikt TENIOS Cloud-PBX & ACD?

Companies of any size who want to use a virtual business phone system including ACD

Wat is TENIOS Cloud-PBX & ACD?

The Cloud-PBX is operated out of the cloud via internet, which means that no hardware is required by the customer. The calls are established via VoIP connection, which enables a variety of new functions. The users are set up as extensions including phone numbers. Afterwards they can initiate incoming and outgoing calls with an IP telephone, headset with a PC/laptop incl. softphone or via the smartphone. Furthermore, the integrated ACD offers individual solutions for your call center.

TENIOS Cloud-PBX & ACD - Details

TENIOS

https://www.tenios.de/en/voice-api

Opgericht in 2001

TENIOS Cloud-PBX & ACD - Prijsoverzicht

TENIOS Cloud-PBX & ACD heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode.

Gratis versie

Nee

Gratis proef

Ja

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Training

Persoonlijk

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

Kantooruren

Online

Functies van TENIOS Cloud-PBX & ACD

Callcenter software
Campagnebehee
Escalatiebeheer
Gemengd callcenter
Handmatig kiessysteem
Inbound callcenter
Interactive Voice Response (IVR)
Oproepen opnemen
Oproepregistratie
Oproepscripts
Outbound callcenter
Predictief kiezen
Progressief kiessysteem
Rapportage en analyse
Realtime chatten
Wachtrijbeheer
Audio-/videovergaderen
Bestanden delen
Callcenter
Chatten / messaging
Faxbeheer
IVR en spraakherkenning
Oproepen opnemen
Oproepen routeren
Automatische nummerkiezer
Callcenterbeheer
Contactenbeheer
Controle van oproepen
IVR en spraakherkenning
Predictief kiezen
Rapportage en analyse
Telemarketingbeheer
VoIP
Contactenbeheer
Geïntegreerde communicatie
Interactive Voice Response (IVR)
Oproepen opnemen
Oproepen routeren
SIP-trunking
Toegangsopties/machtigingen
Voicemailtranscriptie