Wie gebruikt Mint Service Desk?
Ontworpen voor bedrijven die op zoek zijn naar een oplossing die op locatie kan worden geïnstalleerd op hun eigen infrastructuur (bijv. private cloud).
Wat is Mint Service Desk?
Mint Service Desk is een gratis krachtige tool die de functionaliteit van een servicedesk en middelenbeheer combineert in één.
Het verschilt van andere helpdeskproviders door de aanpak van communicatie tussen medewerkers (die chatgericht is) en door de mogelijkheid om het op de infrastructuur van de klant te installeren zonder dat de klant een cloudgebaseerde service moet kopen.
Belangrijkste kenmerken:
- Flexibele structuur voor middelenbeheer
- Ticketingsysteem geïntegreerd met middelenbeheer
- E-mailintegratie
- Aangepaste soorten tickets
Mint Service Desk - Details
OPGK RZESZOW
http://www.mintsd.com
Opgericht in 1990
Mint Service Desk - Prijsoverzicht
Mint Service Desk heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode. Mint Service Desk betaalde versie vanaf US$ 499,00.
Beginprijs
US$ 499,00
Gratis versie
Ja
Gratis proef
Ja
Implementatie
Cloud, SaaS, Web
Training
Persoonlijk
Live online
Documentatie
Ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Kantooruren
Online
Functies van Mint Service Desk
Alternatieve producten
Populaire producten
Reviews van Mint Service Desk
4 van 4 reviews worden weergegeven
Geverifieerde reviewer
-
Totaalscore5/5
-
Gebruiksgemak5/5
-
Functies en functionaliteit5/5
-
Klantenondersteuning5/5
-
Waar voor je geld5/5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 28-5-2019
"Great system "
Pluspunten: It is a great system to start, if you need a powerful, easy and simple service desk and asset management, MINT is the one. It also handles more features like SLA and full ITSM. It is very easy to communicate with customers having all communication in their chat view.
Minpunten: I like everything is very helpful and easy
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 28-5-2019
Constance K.
-
Totaalscore5/5
-
Gebruiksgemak5/5
-
Functies en functionaliteit5/5
-
Klantenondersteuning5/5
-
Waar voor je geld5/5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 14-6-2019
"Excellent"
Opmerkingen: Very professional and fantastic service
Pluspunten: Very flexible. Asset management combined with service desk in a really good way. Chat oriented communication.
Minpunten: At the beginning it might be difficult to understand the whole concept of the system but once you get into the details it occurs that it's really powerful in terms of configuration and adoption to the organisation in which it works.
Antwoord van de leverancier
van OPGK RZESZOW op 17-6-2019
Thank you for reviewing us. We are working hard to improve the overall onboarding experience.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 14-6-2019
Mohd azfar M.
-
Totaalscore4/5
-
Gebruiksgemak4/5
-
Functies en functionaliteit3/5
-
Klantenondersteuning4/5
-
Waar voor je geld4/5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 20-5-2020
"Great new comer"
Pluspunten: Ease of use. Chat oriented communication.
Minpunten: As the system is new, not all features available but current features already enough for helpdesk and asset management.
Antwoord van de leverancier
van OPGK RZESZOW op 29-5-2020
Thank your for your review. We are working hard to improve our solution.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 20-5-2020
Nicholas M.
-
Totaalscore4/5
-
Gebruiksgemak3/5
-
Functies en functionaliteit4/5
-
Klantenondersteuning5/5
-
Waar voor je geld4/5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 15-2-2020
"Great software"
Pluspunten: Breaks down something as complicated as asset management into a relatively easy concept to understand and implement within a company.
Minpunten: Initially tough to figure out. There is a steep learning curve
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 15-2-2020
