Wie gebruikt HelpDesk?
Van beginnende startups tot wereldwijde ondernemingen, HelpDesk is geschikt voor alle bedrijven, ongeacht hun omvang of sector.
Wat is HelpDesk?
HelpDesk is een online ticketingsysteem dat de werkzaamheden van je team vereenvoudigt. Het zit boordevol met functies die de samenwerking binnen je team bevorderen. Je kunt tags gebruiken, privénotities toevoegen, tickets toewijzen aan specifieke teamleden en standaardantwoorden opstellen. Om het hoogste beveiligingsniveau te garanderen, versleutelt het systeem je gegevens met het 256bit SSL-protocol. HelpDesk is ontworpen om je medewerkers tijd te besparen en hen in staat te stellen het hoogste niveau van klantenservice te bieden. Moeiteloos.
HelpDesk - Details
LiveChat
https://www.helpdesk.com/
Opgericht in 2002
HelpDesk - Prijsoverzicht
HelpDesk vanaf US$ 4,00/maand. HelpDesk heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. Hieronder vindt u extra prijsinformatie voor HelpDesk.
Beginprijs
US$ 4,00/maand
Zie de prijsinformatie
Gratis versie
Nee
Gratis proef
Implementatie
Cloud, SaaS, Web
Training
Live online
Documentatie
Ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Online
Functies van HelpDesk
Vergelijkbare producten
Populaire producten
Reviews van HelpDesk
2 van 2 reviews worden weergegeven
Thomas V.
-
Totaalscore5/5
-
Gebruiksgemak5/5
-
Functies en functionaliteit5/5
-
Klantenondersteuning5/5
-
Waar voor je geld5/5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 1-8-2019
"Helpdesk"
Pluspunten: I'm very happy with Helpdesk, it solve our support problems, recommended. Like that they keep me posted when they implement some features I requested / wished through their support.
Minpunten: For now nothing particular, it's a young product, so limited in features, but they add features week by week.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 1-8-2019
Richard E.
-
Totaalscore5/5
-
Gebruiksgemak5/5
-
Functies en functionaliteit5/5
-
Klantenondersteuning5/5
-
Waar voor je geld5/5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 13-1-2020
"Better than the rest!"
Opmerkingen: We've used Salesforce Service Cloud, Zendesk, Groove and a slew of others. The team at Helpdesk has built a functionally rich solution that doesn't require a degree to understand how to operate. We're able to manage tickets in a clean and visually minimal environment and get information without needing to execute multiple clicks. Definitely recommend this solution for teams of all sizes.
Pluspunten: Super easy to get up and running and start managing customer support inquiries. The support team at HelpDesk is very attentive in addressing any questions.
Minpunten: Tighter integration with LiveChat when we selected the software would have been great, but that has since been rolled out.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 13-1-2020
