Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

Wat is Lob?

Lob Direct Mail is een platform voor het leveren van automatisering, schaal en efficiëntie voor alle offline klantcommunicatie. Lob gebruikt het traditionele, grotendeels handmatige proces van proeflezen, afdrukken en mailen en zet het om in een geautomatiseerde service die kan worden geïntegreerd met je CRM, marketingautomatisering en klantendatabase.

Met Lob kun je retentiebriefkaarten verzenden op dezelfde manier als je digitale tactieken gebruikt. Je kunt direct mailbetrokkenheid activeren op basis van klantgedrag of mijlpalen.

Wie gebruikt Lob?

Lob is een platform dat integreert met je CRM-, marketingautomatiserings- en klantgegevenstools die de creatie en levering van relevante, gepersonaliseerde direct mail automatiseren als onderdeel van je campagnes.

Lob Software - 1
Lob Software - 2
Lob Software - 3
Lob Software - 4
Lob Software - 5

Twijfels over Lob? Vergelijk met een populair alternatief

Lob

Lob

4,4 (9)
US$ 0,00
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
46
20
4,6 (9)
3,8 (9)
3,8 (9)
VS.
Beginprijs
Prijsopties
Functies
Integraties
Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenservice
€ 10,99
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
236
92
4,4 (12.661)
4,4 (12.661)
4,3 (12.661)
Groene beoordelingsbalken geven het winnende product aan, op basis van de gemiddelde beoordeling en het aantal reviews.

Andere goede alternatieven voor Lob

Asana
Functies met hoogste score
Beheer van functioneringsgesprekken
Projectplanning
Taakbeheer
Zoho CRM
Functies met hoogste score
CRM
Helpdeskbeheer
Voor start-ups
Marketing 360
Functies met hoogste score
Bestemmingspagina's en webformulieren
Bewaking van sociale media
Gedragsanalyse
Rejoiner
Functies met hoogste score
Voor dit product zijn geen functies beoordeeld door reviewers.
Magileads
Functies met hoogste score
Voor dit product zijn geen functies beoordeeld door reviewers.
ClientPoint
Functies met hoogste score
Documentbeheer
Elektronische handtekening
Sjablonen
monday.com
Functies met hoogste score
Dashboard
Personeelsbeheer
Voorraad bijhouden
Front
Functies met hoogste score
Bestanden delen
Inboxbeheer
Mobiele toegang
Pendo
Functies met hoogste score
Communicatiebeheer
Rapportage en analyse
Volgen en analyseren van gebruik

Reviews over Lob

Gemiddelde score

In totaal
4,4
Gebruiksgemak
4,6
Klantenservice
3,8
Functies
4,3
Prijs-kwaliteitverhouding
3,8

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Reviews zoeken op score

5
67%
4
22%
2
11%
Avery
Avery
Digital Marketing Specialist in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Marketing en reclame, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Trigger-based actions = prospects now get mail within 7 days, not 7 weeks

5,0 11 maanden geleden

Opmerkingen: Overall, an incredible time-saver. Event-based triggers are an incredible innovation. We look forward to doing more dynamic personalization in the future.

Pluspunten:

The trigger-based actions are a game-changer. Prospects / customers now get direct mail just 7 days after they take an action, like download a pricing sheet. They get direct mail faster, and it reduces my workload by a LOT. I'm no longer pulling lists and scheduling out direct mail to hit 2 months from now. I also like the dynamic personalization, but because the designs have to be in Figma > Lob, I don't use this as much.

Minpunten:

It's weird that you can't dynamically insert text into the letter format...without a letter being added into a Figma design file? This seems like a basic functionality and I'm perplexed that they don't have it. Also, Customer Service has been up and down. Due to changes in the Lob team, we fell through the cracks and didn't really get onboarded. To be fair, however, we also onboarded ourselves really quickly, so we didn't leave them much time. I've had great meetings with the Lob team where I felt they understood my needs, but there have also been instances where we have to schedule a support meeting several days to a week out...which doesn't help me when something is immediately broken. I think Lob should probably hire a few more Customer Support people so their existing people have more time.

Bianca L.
Bianca L.
Co-founder & CEO in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Detailhandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

So Simple

5,0 5 jaar geleden

Pluspunten:

The API is so simple to work with, it makes developing fun! We use their postcards API to send thank you postcards to first-time customers, and the address verification API to check addresses before shipping orders. The Address Verification has saved us so much time speaking to UPS to update incorrect addresses and lots of customers that are no longer blaming us for wrong address.

Minpunten:

None. We haven't had any problems with Lob!

Peter
Executive in VS
Medische apparatuur, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Poor Product Quality

2,0 5 jaar geleden

Opmerkingen: Lob has great developer docs but an extremely lack luster product. Supply chain issues are a huge red flag and we are concerned there are bigger issues at play.

Pluspunten:

Lob has great developer documentation. The developer docs are easy to read.

Minpunten:

1. Set-up time is extremely intensive. Since lob is an API we needed to hire developers to setup the direct mail functionality. We also had to keep them on staff to maintain it. $$$$ 2. Product skews are extremely limited. Very few options to choose from. 3. Quality was lack luster. We noticed that the same size postcards were being printed in two different states. Each print facility was using different paper weights. Extremely sketchy quality.

Geverifieerde reviewer
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Computersoftware, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Easy Setup

5,0 5 jaar geleden

Opmerkingen: We use Lob to send personalized welcome messages to our customers, improving overall customer conversion rate.

Pluspunten:

Clear and simple API documentation made it easy to use. Experienced no issues after initial implementation, meaning we could just set it up and forget about it.

Minpunten:

Price per mailing is a little high at low volumes, but worth saving the hassle of mailing yourself.

Geverifieerde reviewer
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Internet, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Really helpful API

4,0 3 jaar geleden

Pluspunten:

A good tool for offline mail automation, simplifies and accelerates this process a lot.

Minpunten:

I think it should be much cheaper, quite expensive for now.