Wat is WhatsApp?

Berichten-app die realtime klantcommunicatie ondersteunt voor kleine bedrijven.

Wie gebruikt WhatsApp?

Mobiele toepassing voor kleine bedrijven die snel en gemakkelijk met hun klanten willen communiceren.

WhatsApp - Details

WhatsApp

WhatsApp - Details

WhatsApp

Video's en afbeeldingen van WhatsApp

WhatsApp-video
WhatsApp Software - 1 - miniatuur
WhatsApp Software - 2 - miniatuur

Vergelijk de kosten van WhatsApp met soortgelijke producten

Vanaf

N/A
N/A
N/A
US$ 8,00/maand

Gratis versie

Gratis versie Ja
Gratis versie Ja
Gratis versie Ja
Gratis versie Ja

Gratis proef

Gratis proef Nee
Gratis proef Nee
Gratis proef Nee
Gratis proef Ja

WhatsApp - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Niet aangeboden

Functies van WhatsApp

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • Batchcommunicatie
  • CRM
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Compliancebeheer
  • Contentbeheer
  • E-mailbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • IVR en spraakherkenning
  • Inboxbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Interactieve inhoud
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • On-demand communicatie
  • Oproepen opnemen
  • Personalisatie
  • Rapportage en statistieken
  • Samenwerkingstools
  • Sjabloonbeheer
  • Sms-berichten
  • Video-ondersteuning
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Customer communication management software

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • Beheer van supporttickets
  • Beheer van vergaderingen
  • Bestanden delen
  • Bestandsbeheer
  • Bestandsoverdracht
  • Bewaking
  • CRM
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Enquêtes en feedback
  • Geotargeting
  • Gestandaardiseerde antwoorden
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Klantgeschiedenis
  • Live chatten
  • Markeren
  • Mobiele toegang
  • Offline formulier
  • Overdrachten en routering
  • Proactief chatten
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Scherm delen
  • Slepen en neerzetten
  • Taakplanning
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Transcripten/chatgeschiedenis
  • Videovergaderen
  • Voortgang bijhouden
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Live chat software

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteit-/nieuwsfeed
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Audio-oproepen
  • Beheer van vergaderingen
  • Bestanden delen
  • Bestandsbeheer
  • Bestandsoverdracht
  • Chatten/messaging
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Discussies / forums
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Enquêtes en feedback
  • Forum / Discussiebord
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Live chatten
  • Markeren
  • Mobiele toegang
  • Opmerkingen/notities
  • Prognoses
  • Projectbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime chatten
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tweewegs audio en video
  • Vergaderen
  • Videovergaderen
  • Voortgang bijhouden
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Teamcommunicatie software

Alternatieven voor WhatsApp

Meer alternatieven voor WhatsApp

Reviews over WhatsApp

Lees alle 13.226 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,7
Gebruiksgemak
4,8
Klantenservice
4,3
Functies
4,5
Waar voor je geld
4,7

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Ángel C.
Ángel C.
Community Manager in El Salvador
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Schoolleiding, 5.001-10.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

The most popular instant messenger in the world — and for a good reason.

5 2 maanden geleden Nieuw

Opmerkingen: WhatsApp has been evolving constantly since it was first released. Nowadays it's the most popular messenger in the world because of its ease of use and it's convenience. You definitely need to get this app in order to communicate with your customers: it's easier to use for them, and creates the feeling of being closer, which results in customer loyalty.

Pluspunten:

WhatsApp allows you to communicate easily with your customers, and more importantly, because it's so popular, most people have WhatsApp, so you'll likely have a lot of customers communicating with you via this app. This software allows you to share pictures, videos, audio files, voice notes easily and fast, therefore your customers will have the information they need as soon as possible. Audio and video calls are also available, which is really convenient for both your team (to communicate inside your company) and your customers (to be able to call the company if they have more questions).

Minpunten:

Privacy... In the last few years WhatsApp has been accused of sharing its users' information with third parties. Although they have denied it multiple times, it's still a common fear between it's users. File sharing, although efficient, can be frustrating, since it downgrades the quality of pictures and videos to save space.

Jonathan J.
Account Manager in Australië
Financiële dienstverlening, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

easy to use - customer and business friendly

5 vorige maand Nieuw

Opmerkingen: overall - is a good app for live chat - easy for company and easy for clients to use

Pluspunten:

This is the biggest app used by the world for communication (as of 2021) so it is almost a must to have whatsapp integration for the communication with the clients. very easy to use, very friend and easy to program and integrate

Minpunten:

lacks sharing features with salesforce. We recommend meta / facebook to improve the integration with other app such as salesforce

Ryan B.
Artist in Canada
Kunst en nijverheid, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Great software but doesn’t feel secure

3 2 maanden geleden Nieuw

Opmerkingen: I like this app but for the safety of everyone’s personal data we decided this wasn’t fit.

Pluspunten:

This software has a lot of features that go along way. You can almost do anything that fits the needs of the team to communicate.

Minpunten:

It has been shown to be an insecure software that any data could be stolen l.

Robert R.
Estimator / Quantity Surveyor in Ghana
Bouw, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Best Product for Prefessional and Regular Social Interactions

5 3 maanden geleden

Opmerkingen: We used to delay in sending Quotations and also responding to customers mails. These often times make us loose job opportunities and customers to our competitors
This product has helped us improve tremendously in these areas and more.
Now, we're highly commended by our customers for the timely nature of our response to their calls for our goods and services

Pluspunten:

The ability to select and reply respective messages. This product is really easy to use. One does not need any special training on the product before use. Integrating this into my company has been very easy. I now send soft Quotation to customers through this product. It gets Quotations delivered really fast. I also save money by not printing out Quotations in hardcopies recklessly

Minpunten:

In addition to the emojis, add short phrases to aid in quick response or communication. Honestly, product is easy to use. One does not need a special training to enjoy the basics of this product. It's integration has really been easy and quiet simple in my business activities

Jean d'amour J.
Lab Scientist in Rwanda
Medische apparatuur, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

WhatsApp is the best for instant chats

4 vorige maand Nieuw

Opmerkingen: I recommend whatsApp for people who need instant interaction and this app can be used to share files, photos, audios and videos.

Pluspunten:

WhatsApp is good for instant chats while there is a long distance between 2 or more people. It is free and easy to use.

Minpunten:

So far so good with whatsApp as chatting has been made easy. The only weakness is that you can not share large video or files.