Wat is Ideta?

Met Ideta kunnen bedrijven zonder enige codering hun eigen chatbot/voicebot ontwikkelen.

Je kunt je bot inzetten op verschillende communicatiekanalen zoals je bestemmingspagina, Facebook Messenger, een telefoonnummer (Twilio...), Slack, Microsoft Teams enz.

Je kunt zonder enige codering via API verbinding maken met alle software.

Je kunt zonder enige codering de beste natuurlijke taalverwerkingstools gebruiken (bijv. Dialogflow, Luis, Watson) en moeiteloos overschakelen van de ene naar de andere.

Wie gebruikt Ideta?

De doelmarkt is bedrijven die conversationele AI willen gebruiken, maar zonder al de gebruikelijke rompslomp. De gebruiksscenario's zijn zeer gevarieerd, van HR tot IT en marketing. Alles wat je maar kunt bedenken is mogelijk.

Ideta - Details

Ideta

Opgericht in 2017

video's en afbeeldingen van Ideta

Ideta-video
▶︎
Ideta Software - 1 - miniatuur
Ideta Software - 2 - miniatuur
Ideta Software - 3 - miniatuur
Ideta Software - 4 - miniatuur
Ideta Software - 5 - miniatuur

Ideta - Details

Ideta

Opgericht in 2017

Vergelijk Ideta met soortgelijke producten

Vanaf

€ 19,00/maand
US$ 399,00/maand
US$ 35,00/maand
N.v.t

Gratis versie

Gratis versie Ja
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Ja

Gratis proef

Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Nee
Gratis proef Ja

Ideta - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van Ideta

  • AI/machine learning
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van klantenservices
  • Autoresponders
  • Beheer van klantervaringen
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Bewaking
  • CRM
  • Chatbot
  • Chatten/messaging
  • Chattranscriptie
  • Codevrije ontwikkeling
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contextafhankelijke richtlijnen
  • E-mailbeheer
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Intentieherkenning
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Leads vastleggen
  • Live chatten
  • Natuurlijke zoektaal
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Sentimentanalyse
  • Slepen en neerzetten
  • Spraakherkenning
  • Spraaksynthese
  • Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Voor ontwikkelaars
  • Vooraf geconfigureerde bot
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Chatbot software

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • Beheer van supporttickets
  • Beheer van vergaderingen
  • Bestanden delen
  • Bestandsbeheer
  • Bestandsoverdracht
  • Bewaking
  • CRM
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Enquêtes en feedback
  • Geotargeting
  • Gestandaardiseerde antwoorden
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Klantgeschiedenis
  • Live chatten
  • Markeren
  • Mobiele toegang
  • Offline formulier
  • Overdrachten en routering
  • Proactief chatten
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Scherm delen
  • Slepen en neerzetten
  • Taakplanning
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Transcripten/chatgeschiedenis
  • Videovergaderen
  • Voortgang bijhouden
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Live chat software

Reviews van Ideta

Lees alle 11 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,5
Gebruiksgemak
4,5
Klantenservice
4,8
Functies
4,1
Waar voor je geld
4,1

Reviews op basis van score

5
5
4
6

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >10.001
Alexandre C.
CEO
Vervoer/over de weg/per spoor, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-12-2019

"I am a chatbot dev now"

Opmerkingen: Swift support!

Pluspunten: Developing a chatbot on your own with Ideta toolbox is what coding should be every time: less a matter of syntax knowledge but the pure beauty of devising a structure that makes sense, with no logical error and with an economy of lines

Minpunten: The discussions are not sorted in a logical order, yet

Antwoord van de leverancier

van Ideta op 31-12-2019

Thx Alexandre ! We'll try to keep you a happy customer.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-12-2019
Sylvie S.
Corporate HRD
Logistiek en toeleveringsketen, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-12-2019

"Simple and efficient"

Opmerkingen: Very short implementation time, a team that responds very quickly to our requests, immediate adoption of our employees

Pluspunten: Very simple back office management, a small team, which always responds quickly

Minpunten: For the moment, nothing ; no problem encountered in setting up

Antwoord van de leverancier

van Ideta op 31-12-2019

Thx for this review ! Glad we could be useful !

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-12-2019
Youness B.
Digital innovation officer
Landbouw, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    7/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-12-2019

"Ideta review"

Opmerkingen: we were solving acces management to our headquarter

Pluspunten: its easy and self service chatbot plateforme for creating chatbots

Minpunten: some software buggs during the production

Antwoord van de leverancier

van Ideta op 31-12-2019

Thx for helping us making this product better.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-12-2019
Léonard B.
Responsable pôle traffic
Internet, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 15-7-2021

"Mon utilisation d'IDETA"

Pluspunten: Simplicité d'utilisation, service client réactif, mises à jour fréquentes

Minpunten: Je n'ai pas noté de point faible particuliers.

Antwoord van de leverancier

van Ideta op 18-7-2021

Thanks for that review !

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 15-7-2021
Lao-dja-songdou T.
Data-Scientist
Managementconsulting, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-12-2019

"Chatbot project for TALAN"

Opmerkingen: Flexible software, powerfull and easy to use... very good

Pluspunten: It allows to build more effectively and with some ease pretty everything we want around a chatbot

Minpunten: We don't have the possibility to stock more than one entitie from a statement to a list...

Antwoord van de leverancier

van Ideta op 13-1-2020

Thx ! Great to be of use.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-12-2019