Nederland Lokaal product

Wat is iLost for Business?

Meer dan 400 gemeenten, kleine en grote klanten en meer dan 8000 medewerkers over de hele wereld gebruiken iLost. Daarnaast biedt iLost meer dan 50 functies die aanpasbaar zijn voor je organisatie en een meertalige eindklantenondersteuning via telefoon en e-mail. iLost heeft een totale score van 4,5 op basis van meer dan 12.000 beoordelingen van eindklanten, en is een trotse houder van ISO 9001 en 27001. iLost heeft de manier waarop organisaties gevonden voorwerpen beheren opnieuw uitgevonden door het proces te vereenvoudigen. Het DNA van iLost: eenvoudig, flexibel en efficiënt.

Wie gebruikt iLost for Business?

iLost is gespecialiseerd in het openbaar vervoer en klanten met meerdere locaties, zoals luchthavens, gemeenten, musea of hotels.

Waar kan iLost for Business worden geïmplementeerd?

Cloudgebaseerd
On-premise

Over de leverancier

  • iLost
  • Opgericht in 2013

Ondersteuning voor iLost for Business

  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Afghanistan, Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden en nog 224 andere

Talen

Baskisch, Catalaans, Duits, Engels, Frans en nog 12 andere

prijzen van iLost for Business

Beginprijs:

Niet door leverancier verstrekt
  • Ja, heeft een gratis proefversie
  • Ja, heeft een gratis versie

iLost for Business heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode.

Over de leverancier

  • iLost
  • Opgericht in 2013

Ondersteuning voor iLost for Business

  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Afghanistan, Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden en nog 224 andere

Talen

Baskisch, Catalaans, Duits, Engels, Frans en nog 12 andere

Video's en afbeeldingen van iLost for Business

iLost for Business Software - 1
iLost for Business Software - 2
iLost for Business Software - 3
iLost for Business Software - 4
Nog 5 andere bekijken
iLost for Business-video
iLost for Business Software - 1
iLost for Business Software - 2
iLost for Business Software - 3
iLost for Business Software - 4

Functies van iLost for Business

  • Voorraadbeheer

Alternatieven voor iLost for Business

With the lost and found software Nova Find, you offer your citizens, passengers & employees a contemporary and GDPR-compliant service.
Cutting edge lost property software for businesses, attractions and more. Reassure customers, improve efficiency and save money.
Digital lost property tool for businesses, that turns this area from a cost centre to a revenue one.
Take a picture of the issue, the maintenance team gets notified, fixes it, and uses a picture to mark as complete.
De oplossing voor het beheer van verloren en gevonden voorwerpen voor de horeca, compleet met een API voor vastgoedbeheersystemen en andere softwareoplossingen.
Garandeer naleving, automatiseer CAPA's en maak continue verbeteringen met behulp van het mobiele auditplatform van Form.com. Meer informatie over FORM OpX
Multi-carrier shipping platform that puts you control by providing visibility, choice & flexibility over their entire operations fast.
Lost property software with customer self-service functionality that allows businesses to record, track, and dispose of lost items.
komplex ist einfach: Die ERP-Lösung von microtech.

Reviews over iLost for Business

Gemiddelde score

In totaal
4,8
Gebruiksgemak
4,7
Klantenservice
4,9
Functies
4,5
Waar voor je geld
4,5

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Reviews zoeken op score

5
75%
4
25%
Deirdre
Project Manager in Nederland
(Bioscoop)films, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Gebruiksvriendelijke platform voor gevonden voorwerpen proces

5,0 2 maanden geleden

Opmerkingen: Heel goed, benaderbaar, persoonlijk en betrokken

Pluspunten:

Het is heel fijn om 1 centraal platform te hebben en naar te kunnen verwijzen indien er een hulpvraag is voor een verloren voorwerp. Het is makkelijk in te regelen en makkelijk te gebruiken in de operatie.

Minpunten:

voor nu niet van toepassing, Ilost zorgt zelf goed voor productontwikkeling

Mimi
Guest Experience Executive in VK
Kleding en mode, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

iLost Designer outlet Roermond

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: Positieve ervaring, [GEVOELIGE INHOUD VERBORGEN] heeft ons goed bijgestaan tijdens het hele proces. iLost heeft een toegevoegde waarde voor ons, en onze werkwijze voor de gevonden voorwerpen.

Pluspunten:

-Het matchingspercentage van terug gevonden items is sinds gebruik toegenomen, en het archiveren van de producten zorgt dat dit overzichtelijk blijft. Idiot-proof publicatie van items, gebruiksvriendelijk en goede begeleiding.

Minpunten:

- Wij verzenden op onze kosten naar de eigenaar, de verzendmodule kan alleen geintegreerd gebruikt worden met een betaalmodule. Hierdoor regelen wij de verzending zelf, waardoor we zelf in de gaten moeten houden dat het pakket aangekomen is, en we op de knop ' voorwerp opgehaald, stuur een bevestiging' moeten drukken om het lost item te archiveren bij 'terug bij de eigenaar'. Ook ontvangen gasten een mail na een paar dagen met de melding, maak een afspraak om uw item op te halen, ondanks dat wij het verzenden, omdat dit buiten het platform geregeld wordt. Dit zijn voor ons extra handelingen om alles correct te verwerken.

Reactie iLost

2 maanden geleden

Thank you Mimi! Great to hear that your organization is happy with using iLost. What you describe as a disadvantage is indeed something that we only offer as a complete service. But this will likely change in the near future, so we'll keep you updated ;)

Git
Kwaliteitsmedewerker in Nederland
Openbaar beleid, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Gebruiksvriendelijke applicatie

4,0 9 maanden geleden

Opmerkingen: De gemeente Veenendaal is zeer tevreden met iLost. Het werkt snel, makkelijk en overzichtelijk. Als je vragen hebt, dan vind ik de support ook heel goed! Je wordt altijd snel geholpen en het wordt duidelijk uitgelegd zodat je het de volgende keer eventueel zelf kunt oplossen.

Pluspunten:

Het is gebruiksvriendelijk zowel voor de collega's als voor de burger. Je weet altijd de gevonden voorwerpen weer terug te vinden doordat je een bewaarloactie aan het gevonden document koppelt.

Minpunten:

Ik heb eigenlijk geen minpunt. Wij gebruiken het alleen voor het registreren van gevonden voorwerpen. Bij de gemeente en bij de politie kan er geen aangifte van verloren goederen meer gedaan worden. Dit is voor de burger vaak lastig.

René
Informatiemanager in Nederland
Openbaar beleid, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Gevonden!

4,0 3 maanden geleden

Pluspunten:

Integratie bleek redelijk eenvoudig. Vooral het eenvoudig matchen van gevonden voorwerpen met de als verloren gemelde artikelen valt positief op.

Minpunten:

Het overbrengen van de bestaande gevonden en verloren artikelen was even doorbijten.

Jasper
Manager Klantenservice & Servicewinkels in Nederland
Vrije tijd, reizen en toerisme, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Review iLost - Openbaar Vervoer

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: iLost heeft ervoor gezorgd dat we inmiddels ruim 40% van alle verloren voorwerpen weer terug kunnen brengen bij de eigenaar. Voorheen was dat nog geen 10%. Daarnaast hebben we minder personeel nodig om het proces te beheren en is er meer zekerheid voor de klant omdat die zelf direct online kan zien of zijn voorwerp wel of niet bij ons ligt. Het scheelt dus ook een hoop telefoontjes en meldingen bij onze klantenservice.

Pluspunten:

Belangrijkste voordeel is dat het de klant en onszelf 1 overzichtelijke portal biedt waar alles in staat dat ergens in het land bij ons gevonden is. Dat er een foto en beschrijving kan worden toegevoegd maakt dat het zelden gebeurt dat iemand zich vergist en dat het voorwerp uiteindelijk niet van hem of haar blijkt te zijn.

Minpunten:

Het betaalmodel waarbij je per geregistreerd voorwerp betaald maakt dat je bepaalde eenvoudige items zoals sjalen, petjes, paraplu's etc niet upload omdat dit zonde voelt. Terwijl die soms wel van belang kunnen zijn voor de eigenaar.

Reactie iLost

2 maanden geleden

Thank you Jasper! We are glad your organization is satisfied with using iLost. And especially the gain in process optimization and customer satisfaction :)