---
description: Ontdek de plus- en minpunten van Nextiva en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Nextiva - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](/directory/30797/live-chat/software) > [Nextiva](/software/175788/nextiva)

# Nextiva

Canonical: https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva

Pagina: 1 / 38\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva?page=2)

> Met Nextiva Chat kun je je omzet verhogen, een snellere service leveren en de efficiëntie verhogen. Gemakkelijk communiceren met klanten en prospects.
> 
> Oordeel: score van **4.6/5** door 916 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Overzicht

### Wie gebruikt Nextiva?

Bedrijven die in realtime met klanten en prospects willen communiceren en die interacties vervolgens gedurende de hele klantreis volgen om een volledig overzicht van klanten te krijgen.

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.6/5** | 916 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Nextiva
- **Locatie**: Scottsdale, VS
- **Opgericht**: 2008

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 25,00
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Engels
- **Beschikbare landen**: Verenigde Staten

## Functies

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automated Attendant
- Automatic call distribution (ACD)
- Automatische nummerkiezer
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van klantervaringen
- Bestanden delen
- Bewaking van sociale media
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Consumentgericht chatten in realtime
- Contentbeheer
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Distributie via meerdere kanalen
- E-mailmarketing
- Employee Coaching Tools
- Enquêtes opstellen
- Erkenning van medewerkers
- Feedbackbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Kwaliteitsbeheer
- Live Results Sharing
- Mobiele toegang
- Online enquêtes
- Opmerkingen/notities
- Oproepen opnemen
- Oproepen rapporteren
- Oproepen routeren
- Oproepregistratie
- PBX
- Postplanning
- Prestatiebeheer
- Proactief chatten
- Proces- en workflowautomatisering
- Rapportage en analyse
- Realtime chatten
- SIP-trunking
- Samenwerking tussen meerdere gebruikers
- Samenwerkingstools
- Toegangsopties/machtigingen
- Toezicht houden op klachten
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Tweewegs audio en video
- Vergaderen
- VoIP
- Voicemail

... en 28 meer functies

## Integraties (19 in totaal)

- Act\!
- Bullhorn ATS & CRM
- ConnectWise Automate
- Dynamics 365
- Five9
- Google Contacts
- Google Workspace
- HubSpot CRM
- Lotus Notes To Office 365 Migration
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- NetSuite
- Nextiva Contact Center
- Oracle Sales
- ServiceNow

... en 4 meer integraties

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Telefonische ondersteuning

## Categorie

- [Live chat software](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Live chat software](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software)
- [Audio conference software](https://www.capterra.nl/directory/32919/audio-conferencing/software)
- [Marktonderzoek software](https://www.capterra.nl/directory/10041/market-research/software)
- [Telefonie software](https://www.capterra.nl/directory/30084/telephony/software)
- [Enquête software](https://www.capterra.nl/directory/30092/survey/software)

## Alternatieven

1. [3CX](https://www.capterra.nl/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [VoIP.ms](https://www.capterra.nl/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (698 reviews)
3. [Microsoft Teams](https://www.capterra.nl/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (11026 reviews)
4. [Zoom Workplace](https://www.capterra.nl/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14585 reviews)
5. [Telnyx Suite](https://www.capterra.nl/software/173804/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews)

## Reviews

### "Travel Agency/Small Business" — 5.0/5

> **Sara** | *10 juni 2024* | Horeca | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: My favorite features are the texting, voicemail transcription and the fact that the app doesn't log out randomly.  I do like that the caller id will show me that it is a call from Nextiva so I know its a business call and not a personal call.
> 
> **Minpunten**: I wish they had an option to have a separate ringtone

-----

### "Good product" — 4.0/5

> **Anthony** | *15 oktober 2024* | Management non-profit organisaties | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: We get emails to inform about voicemails are useful
> 
> **Minpunten**: difficult remoting in to access the voicemails
> 
> generally the system is good although my hardware is not great, the keys stick a  lot.

-----

### "Nextivia - Good Phone Service At A Good Price" — 3.0/5

> **Kyle** | *22 april 2025* | Automotive | Aanbevelingsscore: 6.0/10
> 
> **Pluspunten**: IT was really easy to setup users and deprovision users
> 
> **Minpunten**: Sometimes voip phones would have provisioning issues reaching the server
> 
> Its been pretty good for the most part.  There isnt much we dont like.

-----

### "Nextiva VOIP" — 4.0/5

> **Ann** | *6 mei 2025* | Bouw | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: We use Nextiva VOIP for our in office phone service. I like being able to manage all of my employees phones from the portal. I can reset their voicemail passwords with ease\!
> 
> **Minpunten**: My least favorite features is having to upload a WAV file for the voicemail.
> 
> The Nextiva portal has tons of great info and it is user friendly.

-----

### "Nextiva is A+" — 5.0/5

> **Ana** | *31 januari 2025* | Verzekeringen | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: The ability to have a voip telephone system, online faxing
> 
> **Minpunten**: I really do not have anything to say negative
> 
> Excellent service and prices for all products combined

-----

Pagina: 1 / 38\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva?page=2)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/175788/nextiva> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/175788/nextiva> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/175788/nextiva> |
| en | <https://www.capterra.com/p/175788/Nextiva/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/175788/nextiva> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/175788/nextiva> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/175788/nextiva> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/175788/nextiva> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/175788/nextiva> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/175788/nextiva> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/175788/nextiva> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/175788/nextiva> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/175788/nextiva> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/175788/nextiva> |
| es | <https://www.capterra.es/software/175788/nextiva> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/175788/nextiva> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/175788/nextiva> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/175788/nextiva> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/175788/nextiva> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/175788/nextiva> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/175788/nextiva> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/175788/nextiva> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/175788/nextiva> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/175788/nextiva> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/175788/nextiva> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/175788/nextiva> |
| it | <https://www.capterra.it/software/175788/nextiva> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/175788/nextiva> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/175788/nextiva> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Nextiva","description":"Met Nextiva Chat kun je je omzet verhogen, een snellere service leveren en de efficiëntie verhogen. Communiceer proactief met je klanten en prospects met Proactive Chat. Je kunt eenvoudig met aarzelende bezoekers praten en zonder klik een gesprek beginnen. Verhoog de efficiëntie met chatplanning, tekstsnelkoppelingen en onbeperkte wachtrijen. Naadloze integratie met andere Nextiva-producten voor een volledig overzicht van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":916,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva#faqs","mainEntity":[{"name":"Wat is Nextiva?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Met Nextiva Chat kun je je omzet verhogen, een snellere service leveren en de efficiëntie verhogen. Communiceer proactief met je klanten en prospects met Proactive Chat. Je kunt eenvoudig met aarzelende bezoekers praten en zonder klik een gesprek beginnen. Verhoog de efficiëntie met chatplanning, tekstsnelkoppelingen en onbeperkte wachtrijen. Naadloze integratie met andere Nextiva-producten voor een volledig overzicht van klanten.","@type":"Answer"}},{"name":"Wie gebruikt Nextiva?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Bedrijven die in realtime met klanten en prospects willen communiceren en die interacties vervolgens gedurende de hele klantreis volgen om een volledig overzicht van klanten te krijgen.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live chat software","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":3,"item":"/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva#breadcrumblist"}]}
</script>