Misschien vind je dit ook leuk...
Wat is SmartServ?
Elk servicebedrijf heeft een oplossing nodig om zijn klanten blij te kunnen maken. Het plannen en boeken van opdrachten met behulp van SmartServ kan niet eenvoudiger. Met behulp van simpel slepen en neerzetten houd je de grip op elk gesprek.
Dienstverlenende bedrijven zien hun omzet in hun eerste 6 maanden op SmartServ gemiddeld zelfs met 20% groeien.
Wie gebruikt SmartServ?
Het MKB en middelgrote ondernemingen. Bedrijven die pen en papier en oude hack-oplossingen gebruiken voor de registratie en dispatch van oproepen. Het platform werkt momenteel met veel mensen in de sectoren voor HVAC, loodgieterswerk, elektrotechniek en verbouwing van woningen.
SmartServ - Details
SmartServ
Opgericht in 2017
Video's en afbeeldingen van SmartServ
SmartServ - Details
SmartServ
Opgericht in 2017
Vergelijk SmartServ met soortgelijke producten
Vanaf
Gratis versie
Gratis proef
SmartServ - implementatie en ondersteuning
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
Implementatie
- Cloud, SaaS, Web
- Android (mobiel)
- iPhone (mobiel)
- iPad (mobiel)
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Functies van SmartServ
Agenda software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Aanwezigheid bijhouden
- Aanwezigheidsbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Adresboek
- Afsprakenbeheer
- Beschikbaarheidsbeheer
- E-mailbeheer
- E-mailuitnodigingen en -herinneringen
- Elektronische betalingen
- Evenementenbeheer
- Evenementenkalender
- Evenementplanning
- Faciliteitsplanning
- Geautomatiseerde planning
- Herinneringen
- Integraties van derden
- Kalender-/herinneringssysteem
- Kalenderbeheer
- Kalendersynchronisatie
- Kamers reserveren
- Klantendatabase
- Klasplanning
- Kleurcodes en -pictogrammen
- Mobiele waarschuwingen
- Multilocatie
- Personeelsbeheer
- Plannen
- Rapportage en statistieken
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Reserveringsbeheer
- Roosterbeheer
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Sms-berichten
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Teamkalenders
- Toegangsopties/machtigingen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Website-integratie
Brandweer software
- API
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare velden
- Aanwezigheid bijhouden
- Aanwezigheidsbeheer
- Activiteiten volgen
- Apparatuur bijhouden
- Apparatuuronderhoud
- Bewaking
- Checklijsten voor reacties op incidenten
- Communicatiebeheer
- Compliancebeheer
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Documentbeheer
- Documenten opslaan
- Dossierbeheer
- E-mailbeheer
- Evenementenkalender
- Evenementplanning
- Faciliteitenbeheer
- Geautomatiseerde planning
- Gebruikersbeheer
- Geografische kaarten
- Herinneringen
- Inspectiebeheer
- Kalenderbeheer
- Live chatten
- Maatwerk
- Multilocatie
- Navigatie in voertuig
- Onderhoudsplanning
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Personeelsbeheer
- Pictometrie-afbeeldingen
- Plannen
- Rapportage en statistieken
- Realtime meldingen
- Sensorgegevens
- Status bijhouden
- Streepjescodeherkenning
- Streepjescodes en tickets scannen
- Tactische weergave
- Toegangsopties/machtigingen
- Trainingsbeheer
- Voorraad bijhouden
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen / Escalatie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Werkorderbeheer
- Zoeken/filteren
Elektrotechniek software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatische back-up
- Compliancebeheer
- Contactendatabase
- Contract- en licentiebeheer
- Documenten opslaan
- Elektronische betalingen
- Elektronische handtekening
- Factureren
- Factuurbeheer
- GPS
- Gegevens importeren en exporteren
- Integratie in de administratie
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantgeschiedenis
- Locatie bijhouden
- Mobiele toegang
- Offertes
- Onderhoudsplanning
- Plannen
- QuickBooks-integratie
- Rapportage en statistieken
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Schattingen
- Slepen en neerzetten
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Taakplanning
- Tijd bijhouden
- Tijd en onkosten bijhouden
- Vastleggen van mobiele ondertekening
- Verzendbeheer
- Voor commerciële en/of industriële installateurs
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Werk bijhouden
- Werkorderbeheer
Elektrotechnische calculatiesoftware
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aansturing van onderaannemers
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatische back-up
- Beheer van wijzigingsorders
- Bewaking
- Biedingsbeheer
- Contactendatabase
- Documenten opslaan
- Elektronische betalingen
- Elektronische handtekening
- Factureren
- Factuurbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Inkooporderbeheer
- Integratie in de administratie
- Kalenderbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Kostendatabase
- Kostenschatting
- Locatie bijhouden
- Materiaalonderzoek
- Mobiele toegang
- Offertes
- Onderhoudsplanning
- Personeelsbeheer
- Plannen
- Productiekosten
- Prognoses
- Projectbeheer
- Projecttijd bijhouden
- Rapportage en statistieken
- Realtime gegevens
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Roosterbeheer
- Schattingen
- Slepen en neerzetten
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Taakplanning
- Tijd en onkosten bijhouden
- Verzendbeheer
- Voorraadbeheer
- Werkorderbeheer
Bekijk de volledige lijst van Elektrotechnische calculatiesoftware
Field service software
- API
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bestandsopslag
- Betalingen innen in de buitendienst
- CRM
- Contactendatabase
- Contract- en licentiebeheer
- Documenten opslaan
- Elektronische handtekening
- Factureren
- Factuurbeheer
- GPS
- Herinneringen
- Historische verslaglegging
- Integratie in de administratie
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Klantendatabase
- Klantgeschiedenis
- Locatie bijhouden
- Mobiele toegang
- Offertes
- Onderhoudsplanning
- Online tijdklok
- Plannen
- Rapportage en statistieken
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Routering
- Schattingen
- Servicegeschiedenis
- Slepen en neerzetten
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Taakplanning
- Verzendbeheer
- Voorraad bijhouden
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Werk bijhouden
- Werkorderbeheer
- Workflowbeheer
Gebouwinspectie software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Auditbeheer
- Automatische back-up
- Betalingen verwerken
- Bibliotheek met opmerkingen
- Commerciële inspecties
- Digitale handtekening
- Documenten opslaan
- E-mailsjablonen
- Elektronische betalingen
- Elektronische handtekening
- Formulierbeheer
- Foto's toevoegen & bewerken
- GPS
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevenssynchronisatie
- Herinneringen
- Historische verslaglegging
- Inspectiebeheer
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Klantendatabase
- Mobiele app
- Offline toegang
- Opmerkingen/notities
- Overzichtsrapporten
- Projectbeheer
- Rapportage en statistieken
- Rapportsamenvatting
- Realtime gegevens
- Reparatieschattingen
- Schattingen
- Sjablonen
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Streepjescodes en tickets scannen
- Taakplanning
- Tekenen uit de vrije hand
- Verzendbeheer
- Video-ondersteuning
- Waarschuwingen/Meldingen
- Woninginspecties
- Workflowbeheer
HVAC-software
- API
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van technici
- Contactendatabase
- Documenten opslaan
- Elektronische betalingen
- Elektronische handtekening
- Factureren
- Factuurbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Herinneringen
- Historische verslaglegging
- Integratie in de administratie
- Integraties van derden
- Inventarisatie
- Kalenderbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantgeschiedenis
- Locatie bijhouden
- Mobiele toegang
- Offertes
- Onderhoudsplanning
- Plannen
- QuickBooks-integratie
- Rapportage en statistieken
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Roosterbeheer
- Routering
- Schattingen
- Servicegeschiedenis
- Slepen en neerzetten
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Taakplanning
- Tijd en onkosten bijhouden
- Vastleggen van mobiele ondertekening
- Verzendbeheer
- Voor HVAC-bedrijven
- Voorraad bijhouden
- Voorraadbeheer
- Werk bijhouden
- Werkorderbeheer
- Workflowbeheer
Inspectiesoftware
- API
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Aansturing van onderaannemers
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Afsprakenbeheer
- Apparatuur bijhouden
- Auditbeheer
- Audittrail
- Beeldregistratie
- Bewaking
- Bijhouden van mislukte inspecties
- Code afdwingen
- Compliancebeheer
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
- Digitale handtekening
- Documentbeheer
- Documenten opslaan
- Elektronische handtekening
- Formulierbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Incidentenbeheer
- Inspectiebeheer
- Integraties van derden
- Klantendatabase
- Mobiele toegang
- Offline toegang
- Onderhoudsplanning
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Rapportsjablonen
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Risicobeoordeling
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Status bijhouden
- Streepjescodes en tickets scannen
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Trainingsbeheer
- Verzendbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Werkorderbeheer
- Workflowbeheer
Planning software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Aanwezigheid bijhouden
- Aanwezigheidsbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Afspraakplanning
- Afsprakenbeheer
- Beschikbaarheidsbeheer
- Beschikbaarheidsindicator
- E-mailbeheer
- Elektronische betalingen
- Evenementplanning
- Faciliteitsplanning
- Geautomatiseerde planning
- Groepsplanning
- Herinneringen
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Kalendersynchronisatie
- Kamers reserveren
- Klantendatabase
- Klantgeschiedenis
- Klasplanning
- Mobiele toegang
- Mobiele waarschuwingen
- Multilocatie
- Online reserveren
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Rapportage en statistieken
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime planning
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Reserveringsbeheer
- Resources plannen
- Roosterbeheer
- Slepen en neerzetten
- Sms-berichten
- Taakplanning
- Toegangsopties/machtigingen
- Verwerking van creditcards
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal
Software voor buitendienstbeheer
- API
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van technici
- Contactendatabase
- Contract- en licentiebeheer
- Elektronische betalingen
- Elektronische handtekening
- Factureren
- Factuurbeheer
- GPS
- Geautomatiseerde planning
- Geografische kaarten
- Herinneringen
- Historische verslaglegging
- Integratie in de administratie
- Integraties van derden
- Inventarisatie
- Kalenderbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantgeschiedenis
- Locatie bijhouden
- Mobiele toegang
- Offertes
- Onderhoudsplanning
- Plannen
- QuickBooks-integratie
- Rapportage en statistieken
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime updates
- Routering
- Schattingen
- Servicegeschiedenis
- Slepen en neerzetten
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Taakplanning
- Verzendbeheer
- Voorraad bijhouden
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Werk bijhouden
- Werkorderbeheer
- Zelfserviceportal
Bekijk de volledige lijst van Software voor buitendienstbeheer
Software voor loodgieters
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Apparatuur bijhouden
- Beheer van technici
- Betalingen verwerken
- Contactendatabase
- Elektronische betalingen
- Elektronische handtekening
- Factureren
- Factuurbeheer
- Geautomatiseerde planning
- Gegevens importeren en exporteren
- Historische verslaglegging
- Integratie in de administratie
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Klantendatabase
- Klantgeschiedenis
- Locatie bijhouden
- Mobiele app
- Offertes
- Onderhoudsplanning
- Plannen
- QuickBooks-integratie
- Rapportage en statistieken
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Roosterbeheer
- Routering
- Schattingen
- Servicegeschiedenis
- Slepen en neerzetten
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Taakplanning
- Vastleggen van mobiele ondertekening
- Verzendbeheer
- Voorraad bijhouden
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Werk bijhouden
- Werkorderbeheer
SmartServ alternatieven
Meer alternatieven voor SmartServ
Reviews van SmartServ
Lees alle 60 reviewsRyan G.
-
Totaalscore
-
Gebruiksgemak
-
Functies en functionaliteit
-
Klantenondersteuning
-
Waar voor je geld
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
Overwogen alternatieven:
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 19-1-2021
"Excellent On-Boarding & Customer Service"
Opmerkingen: SmartServ has given the best customer service that I have seen from any company. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] and his team are always ready to answer any questions that I have to get me moving on my next idea. They have been able to implement some of my ideas helping my business flow that much better.
Pluspunten: The ability to have all job information in one place has changed everything for us, no longer having to look around through 3 different programs to find everything. We have been able to custom make checklists to keep track of progress on each project. All of our safety forms & any others have been digitized for us and entered into SmartServ for us to use at any point. The integration for us was very easy, if there was any discrepancies I was able to bring them up and they were fixed or I was given a solution very quickly.
Minpunten: There is a few small issues with how the app loads, a quick refresh solves most of these problems.
Antwoord van de leverancier
van SmartServ op 29-9-2021
Hey Ryan, thank you so much for writing wonderful feedback for us. We have introduced a lot of new updates as well as are working on improving the reliability of the product. You will see more improvements soon.Thanks again and have a great day.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 19-1-2021
Sommer M.
-
Totaalscore
-
Gebruiksgemak
-
Functies en functionaliteit
-
Klantenondersteuning
-
Waar voor je geld
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
Overwogen alternatieven:
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 28-4-2021
"Great software and support but connectivity in rural areas limits us"
Opmerkingen: I am still working on getting my entered customers completely straight. Some double entries, spelling errors, etc. However, this is mainly my fault as our customer list was not in a proper spreadsheet, and our equipment log was on a paper log that smartserv techs transferred for me. So these kinks are getting resolved quickly once I notify [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] or I catch them myself and go in and fix them. Overall Smartserv has been helpful and I confidence that the more I use it, the more our company will benefit from it.
Pluspunten: Keeping track of Equipment and addresses with pictures is very beneficial. Estimates and invoicing on the spot is helpful as well
Minpunten: We live in a rural area and service very rural areas that sometimes do not have the best cell service. This is problematic for tracking mileage/travel time as the app shuts off. As well taking pictures of the job at customer's homes with little to no service, does not work, so the guys are taking pictures on their devices and texting me in the back office to upload them. Its not a big deal, but sometimes this gets forgotten etc.
Antwoord van de leverancier
van SmartServ op 29-9-2021
Hi Sommer, thank you for putting up an honest review for our product. We totally understand what you're facing. We have improved our Software's offline capabilities, your tech should be able to save picture notes, update job details and use forms. So that they won't have to send you the pictures anymore. Hope it helps you resolve the issue. For any other query you can get in touch with your Account Manager. Have a great day.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 28-4-2021
Sheryl P.
-
Totaalscore
-
Gebruiksgemak
-
Functies en functionaliteit
-
Klantenondersteuning
-
Waar voor je geld
-
Waarschijnlijkheid van aanbevelingZonder beoordeling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 26-3-2018
"I am unhappy with the way that when you click on something the wheel just spins and spins."
Pluspunten: I like the schedular and how you can see the individual appts per tech. Scheduling or creating a ticket is easy.
Minpunten: Everything works pretty good, except when you save something and you want to go back in a ticket, it makes you type the ticket # again . Also the times when the wheel just spins and spins is always when I have a customer on the line and I have to call them back when system is up again. This happens everyday and is very annoying. When I set my group in the schedular, it changes when I do different tasks, I would like it to stay where I set it in the morning and stay that way unless I manually change it.
Antwoord van de leverancier
van SmartServ op 16-8-2021
Sheryl,we really appreciate your honest feedback and thank you for the same. Apologies for the inconvenience caused to you. To help you resolve the issue with your ticket search, you can use the filters like, date, job status, technician and various others that will help you eliminate the need to continually search for the ticket #. We have released a new version of our software which is way more reliable, fast and better than the previous version. You can get in touch with your Account Manager for any further issues. Thank you and have a great day.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 26-3-2018
Matthew Y.
-
Totaalscore
-
Gebruiksgemak
-
Functies en functionaliteit
-
Klantenondersteuning
-
Waar voor je geld
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
Overwogen alternatieven:
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 13-5-2020
"Finally!"
Opmerkingen: FIRST RATE support and customer Service. I have 2 point people who are always available and are always asking me how they can help my business. This is the best customer service I’ve seen from any type company in a while. I’m happy with the software, and I’m doing a slow roll out so it’s perfect day 1. I’m delighted with the customer service however. They truly care about their customer and customer service.
Pluspunten: I’m a House Call Pro refugee. HCP is not horrible. There are a few items that are important to me they don’t have. I left because of zero meaningful support. I don’t want to spend 2 hours reading FAQs or text support. SmartServ has more features and more flexibility. I can customize it to my demand service HVAC business. It’s flexible; sorting etc
Minpunten: None so far. I’m in the first 6 months. So far so good.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 13-5-2020
Jessey B.
-
Totaalscore
-
Gebruiksgemak
-
Functies en functionaliteit
-
Klantenondersteuning
-
Waar voor je geldZonder beoordeling
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 29-7-2020
"Great product for Small Businesses in the Trades"
Opmerkingen: The customer service with SmartServ is great. They are always there and able to help with any inquiries or issues. They are also always open to taking new ideas to improve the product. So far, this has been an easy product to use with enough features to help our business grow.
Pluspunten: Very easy to use features, straightforward and easy to understand as a new user. Also easy to use in front of customers to show estimates, collect payment etc. Visually done well. Syncs easily with Quickbooks.
Minpunten: Once jobs are completed you cannot edit the timing in the schedule to reflect the job correctly. You also have to remember to save every time you make a change on the schedule tab.
Antwoord van de leverancier
van SmartServ op 16-8-2021
Hey Jessey, thank you for writing an honest feedback for our product. Through the period of time we brought in some really nice updates, the one that you're looking for being one of them. You can go ahead and have a look at it. Thanks and have a great day.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 29-7-2020
