Wie gebruikt OpsGenie?
Voor MKB en middelgrote tot grote ondernemingen.
Wat is OpsGenie?
Opsgenie is een krachtig platform voor waarschuwingen en on-call beheer voor de exploitatie van altijd beschikbare diensten, waarmee ontwikkelings- en operationele teams kunnen inplannen voor serviceonderbrekingen en de controle kunnen behouden tijdens incidenten. Met meer dan 200 diepgaande integraties en een zeer flexibel regelsysteem, worden met Opsgenie waarschuwingen gecentraliseerd, worden de juiste mensen op de hoogte gesteld en kunnen ze snel actie ondernemen. Opsgenie houdt alle activiteiten bij en biedt bruikbare inzichten om de productiviteit te verbeteren en doorlopend operationele efficiëntie te bevorderen.
OpsGenie - Details
Atlassian
http://www.atlassian.com
Opgericht in 2013
OpsGenie - prijsoverzicht
Prijsmodellen bekijkenOpsGenie heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode. OpsGenie heeft een betaalde versie vanaf US$ 9,00/maand.
Beginprijs
US$ 9,00/maand Zie de prijsinformatie
Gratis versie
Ja
Gratis proef
OpsGenie - implementatie en ondersteuning
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
Implementatie
- Cloud, SaaS, Web
- Android (mobiel)
- iPhone (mobiel)
Training
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Functies van OpsGenie
APM-tools
- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Applicatiebeheer
- Auditbeheer
- Baselinemanager
- Beheer van problemen
- Bewaking
- Chatten/messaging
- Container monitoring
- Dashboards maken
- Database monitoring
- Diagnose van volledige transacties
- Diagnostische hulpmiddelen
- E-mailwaarschuwingen
- Eenmalige aanmelding
- Gebeurtenislogboeken
- Gebruikersbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensvisualisatie
- Grafieken maken
- Hoofdoorzaakanalyse
- Incidentenbeheer
- Inkoop en ontvangst
- Integraties van derden
- Knelpuntidentificatie
- Prestatieanalyse
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Resourcebeheer
- SSL-beveiliging
- Samenwerkingstools
- Servercontrole
- Slepen en neerzetten
- Status bijhouden
- Toegangsopties/machtigingen
- Transacties controleren
- Trendanalyse
- Uptimerapportage
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
Agenda software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Aanwezigheid bijhouden
- Aanwezigheidsbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Adresboek
- Afsprakenbeheer
- Beschikbaarheidsbeheer
- E-mailbeheer
- E-mailuitnodigingen en -herinneringen
- Elektronische betalingen
- Evenementenbeheer
- Evenementenkalender
- Evenementplanning
- Faciliteitsplanning
- Geautomatiseerde planning
- Herinneringen
- Integraties van derden
- Kalender-/herinneringssysteem
- Kalenderbeheer
- Kalendersynchronisatie
- Kamers reserveren
- Klantendatabase
- Klasplanning
- Kleurcodes en -pictogrammen
- Mobiele waarschuwingen
- Multilocatie
- Personeelsbeheer
- Plannen
- Rapportage en statistieken
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Reserveringsbeheer
- Roosterbeheer
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Sms-berichten
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Teamkalenders
- Toegangsopties/machtigingen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Website-integratie
Alert software
- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Audittrail
- Beveiligde gegevensopslag
- Bewaking
- Campusmeldingen
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Desktopmeldingen
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailwaarschuwingen
- Enquêtes en feedback
- Gebruikersbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Geografische kaarten
- Geolocatie
- Geotargeting
- Herinneringen
- Incidentenbeheer
- Inkoop en ontvangst
- Integraties van derden
- Interactie bijhouden
- Live chatten
- Locatie bijhouden
- Massameldingen
- Meldingen in meerdere talen
- Mobiele toegang
- Mobiele waarschuwingen
- Plannen
- Push-meldingen
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Risicowaarschuwingen
- Scenarioplanning
- Sjablonen
- Sms-berichten
- Status bijhouden
- Toegangsopties/machtigingen
- Tweerichtingscommunicatie
- Voor meerdere talen
- Waarschuwingen/Meldingen
DevOps tools
- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Applicatiebeheer
- Auditbeheer
- Beheer van problemen
- Beleidbeheer
- Bewaking
- Compliancebeheer
- Configuratiebeheer
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Gebeurtenislogboeken
- Gebruikersbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensextractie
- Goedkeuringswerkstroom
- Incidentenbeheer
- Integraties van derden
- KPI-controle
- Op regels gebaseerde workflow
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Opmerkingen/notities
- Portefeuillebeheer
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Problemen bijhouden
- Prognoses
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Rapporten voor probleemoplossing
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Releasebeheer
- SSL-beveiliging
- Servercontrole
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Tijdlijnbeheer
- Veranderingsbeheer
- Verificatie/authenticatie
- Versiebheer
- Workflowbeheer
- Zoeken/filteren
Helpdesk software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documenten opslaan
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Gegevens importeren en exporteren
- Helpdeskbeheer
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantgeschiedenis
- Live chatten
- Macro's/reacties via sjablonen
- Netwerkcontrole
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime chatten
- Realtime meldingen
- Ticketbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Toegangsopties/machtigingen
- Waarschuwingen / Escalatie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
- Workflowconfiguratie
- Zelfserviceportal
ICT-beheersoftware
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Auditbeheer
- Auditing van problemen
- Audittrail
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bewaking
- Capaciteitsbeheer
- Chatten/messaging
- Compliancebeheer
- Configuratiebeheer
- Configureerbare workflow
- Controle en beheer op afstand
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Gebeurtenislogboeken
- Gebruikersbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensvisualisatie
- IT-assets bijhouden
- IT-reporting
- Incidentenbeheer
- Integraties van derden
- Kennisbeheer
- Licentiebeheer
- Onderhoudsplanning
- Patchbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en statistieken
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- SSL-beveiliging
- Servercontrole
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Toegangsopties/machtigingen
- Uptimerapportage
- Veranderingsbeheer
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen / Escalatie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
IT, server & network monitoring software
- API
- Aanpasbaar dashboard
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Auditbeheer
- Audittrail
- Automatische back-up
- Bandbreedtecontrole
- Baselinemanager
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van problemen
- Beleidbeheer
- Bewaking
- CPU-controle
- Capaciteitsbeheer
- Compliancebeheer
- Configuratiebeheer
- Controle en beheer op afstand
- Dashboards maken
- Database monitoring
- Diagnostische hulpmiddelen
- Drempelwaarschuwingen
- E-mailcontrole
- E-mailwaarschuwingen
- Gebeurtenislogboeken
- Gebeurtenissen volgen
- Gebruikersbeheer
- Gegevensvisualisatie
- Incidentenbeheer
- Integraties van derden
- Netwerkcontrole
- Onderhoudsplanning
- Patchbeheer
- Prestatie bewaken
- Rapportage en analyse
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Risicowaarschuwingen
- SSL-beveiliging
- Servercontrole
- Status bijhouden
- Toegangsopties/machtigingen
- Trendanalyse
- Uptimerapportage
- Visuele analyse
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen / Escalatie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Webverkeerrapportage
- Zelfserviceportal
Bekijk de volledige lijst van IT, server & network monitoring software
ITSM-software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Active Directory-integratie (AD)
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Assetbeheer
- Assets volgen
- Auditbeheer
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Beschikbaarheidsbeheer
- Bewaking
- CRM
- Capaciteitsbeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configuratiebeheer
- Configureerbare workflow
- Contract- en licentiebeheer
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Dashboards maken
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Helpdeskbeheer
- IT-assets bijhouden
- Incidentenbeheer
- Integraties van derden
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Priorisering
- Probleembeheer
- Projectbeheer
- Rapportage en statistieken
- Releasebeheer
- Servicecatalogus
- Slepen en neerzetten
- Taakbeheer
- Toegangsopties/machtigingen
- Veranderingsbeheer
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen / Escalatie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
Incident management software
- API
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteitendashboard
- Auditbeheer
- Audittrail
- Beheer van problemen
- Beheer van veiligheidsincidenten
- Bewaking
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Communicatiemanagement
- Compliancebeheer
- Contactenbeheer
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
- Documentbeheer
- E-mailwaarschuwingen
- Eenmalige aanmelding
- Formulierbeheer
- Gebeurtenislogboeken
- Gegevensvisualisatie
- Herinneringen
- IT-incidentenbeheer
- Incidentenbeheer
- Inspectiebeheer
- Integraties van derden
- Mobiele waarschuwingen
- Naleving van OSHA
- Noodherstel
- Onderhoudsplanning
- Onderzoeksbeheer
- Rapportage en statistieken
- Rapportage van incidenten
- Realtime controle
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Risicoanalyse
- Risicobeoordeling
- Risicowaarschuwingen
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Trainingsbeheer
- Voor meerdere talen
- Waarschuwingen / Escalatie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtdiensten plannen
- Workflowbeheer
Log management software
- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Anomaliedetectie
- Archiveren en retentie
- Auditbeheer
- Audittrail
- Beheer van problemen
- Beleidbeheer
- Beveiligde gegevensopslag
- Bewaking
- Compliance bijhouden
- Compliancebeheer
- Dashboards maken
- Diagnostische hulpmiddelen
- Drempelwaarschuwingen
- E-mailwaarschuwingen
- Eenmalige aanmelding
- Gebeurtenislogboeken
- Gebeurtenissen volgen
- Gegevensvisualisatie
- Grafieken maken
- Incidentenbeheer
- Integraties van derden
- Logboekparsering
- Logboekrotatie
- Naleving van HIPAA-richtlijnen
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- PCI-naleving
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Risicowaarschuwingen
- Saneringsbeheer
- Scannen op kwetsbaarheden
- Servercontrole
- Serverlogboeken
- Uptimerapportage
- Verzameling logboeken
- Visuele analyse
- Waarschuwingen / Escalatie
- Zoeken/filteren
Network monitoring tools
- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Auditbeheer
- Audittrail
- Bandbreedtecontrole
- Baselinemanager
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beleidbeheer
- Bewaking
- Capaciteitsbeheer
- Compliancebeheer
- Configuratiebeheer
- Controle en beheer op afstand
- Controle op internetgebruik
- Dashboard
- Dashboards maken
- Drempelwaarschuwingen
- E-mailwaarschuwingen
- Gebeurtenislogboeken
- Gegevensvisualisatie
- IP-adressen controleren
- Incidentenbeheer
- Inkoop en ontvangst
- Integraties van derden
- Netwerkanalyse
- Netwerklocatiebeheer
- Onderhoudsplanning
- Patchbeheer
- Predictieve analyse
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- SSL-beveiliging
- Scannen op kwetsbaarheden
- Servercontrole
- Simple Network Management Protocol (SNMP)
- Toegangsopties/machtigingen
- Uptimerapportage
- Visuele analyse
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Webverkeerrapportage
Planning software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Aanwezigheid bijhouden
- Aanwezigheidsbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Afspraakplanning
- Afsprakenbeheer
- Beschikbaarheidsbeheer
- Beschikbaarheidsindicator
- E-mailbeheer
- Elektronische betalingen
- Evenementplanning
- Faciliteitsplanning
- Geautomatiseerde planning
- Groepsplanning
- Herinneringen
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Kalendersynchronisatie
- Kamers reserveren
- Klantendatabase
- Klantgeschiedenis
- Klasplanning
- Mobiele toegang
- Mobiele waarschuwingen
- Multilocatie
- Online reserveren
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Rapportage en statistieken
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime planning
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Reserveringsbeheer
- Resources plannen
- Roosterbeheer
- Slepen en neerzetten
- Sms-berichten
- Taakplanning
- Toegangsopties/machtigingen
- Verwerking van creditcards
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal
Website monitoring tools
- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Applicatiebeheer
- Auditbeheer
- Beheer van problemen
- Bewaking
- Bezoekers bijhouden
- Chatten/messaging
- Compliancebeheer
- Controle en beheer op afstand
- Dashboards maken
- E-mailwaarschuwingen
- Eenmalige aanmelding
- FTP-monitoring
- Gebeurtenislogboeken
- Gebruikersbeheer
- Gegevensvisualisatie
- Grafieken maken
- Incidentenbeheer
- Inkoop en ontvangst
- Integraties van derden
- Mailserver controleren
- Meerdere gebruikersaccounts
- Mobiele waarschuwingen
- Onderhoudsplanning
- Overzichtsrapporten
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Risicowaarschuwingen
- Samenwerkingstools
- Servercontrole
- Slepen en neerzetten
- Testen van beschikbaarheid
- Transacties controleren
- Trendanalyse
- Uptimerapportage
- Visuele analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Websiteanalyse
- Widgets
OpsGenie alternatieven
Meer alternatieven voor OpsGenie
Reviews van OpsGenie
Lees alle reviewsTotaalscore
Gemiddelde score
Geverifieerde reviewer
-
Totaalscore4 /5
-
Gebruiksgemak4 /5
-
Functies en functionaliteit4 /5
-
Klantenondersteuning5 /5
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 24-9-2020
"Basic incident management platform for startups"
Opmerkingen: Satisfied given the amount of money we pay with them
Pluspunten: What I like the most about OpsGenie is its notification system. It has built-in SMS notification system, no need to integrate with other platforms & no need to pay extra. It comes with unlimited SMS notification (depending on your plan of course). Also, OpsGenie can notify you via phone call for critical alerts.
Minpunten: One thing OpsGenie is missing is alerts correlation. Basically OpsGenie just receives alerts and notify relative teams according to your notification rule. It would be better if OpsGenie has alerts correlation platform to deduplicate noise alarms
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 24-9-2020
Geverifieerde reviewer
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak5 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
Klantenondersteuning5 /5
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 21-5-2021
"Very useful paging tool"
Opmerkingen: Overall, I have had no problems with OpsGenie. It has been a great tool to support my on-call job duties and I'll very much recommend it.
Pluspunten: Mobile application makes paging very easy and a great UI provided by the developers makes it easier to navigate even when using the mobile application
Minpunten: There have often been cases where the incident got escalated even when the alert was acknowledged. I'd say there was a miss about the defined SLA.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 21-5-2021
Geverifieerde reviewer
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak3 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
Klantenondersteuning4 /5
-
Waar voor je geld4 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 31-7-2018
"Informational"
Opmerkingen: Great product .great value
Pluspunten: Easy usage. Good interface. Lot of info I'm one screen
Minpunten: Renewal process is nor simple. You need to improve the process.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 31-7-2018
Joshua V.
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak4 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
Klantenondersteuning4 /5
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 5-3-2020
"OpsGenie Journey"
Opmerkingen: We needed a way to monitor our infrastructure over the weekend without having to pay someone to physically sit in the building. So we first tried a company would would make a physically phone call to us when an alert went critical. Over time the problem with that was you had to employ a person to make that phone call and it was an expensive option as well. We needed a better ROI on what we were spending.
Pluspunten:
Powerful tool to route alerts to different teams. (Phone, Text and Email)
Setting up schedules and teams
Cost is very affordable and you get economies of scale the more people you put on the account and begin using it.
Minpunten:
The filtering of who gets the alerts can be a bit confusing, it does take some time to get used to the setup and configuration of how they do things.
I wish there was an official on boarding program. For example I would have like to have OpsGenie tell me, ok now that you are a customer and based on all the experienced we've gathered you need to do "10 things". Process items, procedures, best practices etc. Because we basically learned as we went and while the product was relatively easy to use it would have been nice to have that instruction at the beginning.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 5-3-2020
Fernando S.
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak5 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
Klantenondersteuning5 /5
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 31-7-2018
"A most have"
Opmerkingen: I've been a loyal customer of OpsGenie for almost three years now and I like to product so much that I wrote an integration with spring-boot-admin a year ago that now is used by many others. really great product
Pluspunten: I like the easy of use and most of all It never fails to deliver a message, Great UX and full of features
Minpunten: I would like to have notification rules for how and when to receive some sort of events right now there is only one way of doing this but, that is something that would be ok to have but I'm very happy with the product
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 31-7-2018
