Wie gebruikt Opsgenie?

Voor MKB en middelgrote tot grote ondernemingen.

Wat is Opsgenie?

Opsgenie is een krachtig platform voor waarschuwingen en on-call beheer voor de exploitatie van altijd beschikbare diensten, waarmee ontwikkelings- en operationele teams kunnen inplannen voor serviceonderbrekingen en de controle kunnen behouden tijdens incidenten. Met meer dan 200 diepgaande integraties en een zeer flexibel regelsysteem, worden met Opsgenie waarschuwingen gecentraliseerd, worden de juiste mensen op de hoogte gesteld en kunnen ze snel actie ondernemen. Opsgenie houdt alle activiteiten bij en biedt bruikbare inzichten om de productiviteit te verbeteren en doorlopend operationele efficiëntie te bevorderen.

Opsgenie - Details

Atlassian

https://www.opsgenie.com

Opgericht in 2013

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mobiel - iOS native
  • Mobiel - Android native

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
Opsgenie-video
Play
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

Opsgenie - prijsoverzicht

Zie de prijsinformatie

Opsgenie heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode. Opsgenie betaalde versie vanaf US$ 9,00/maand.


Beginprijs

US$ 9,00/maand. Zie de prijsinformatie

Gratis versie

Ja

Functies van Opsgenie

  • Baselinemanager
  • Diagnose van volledige transacties
  • Diagnostische hulpmiddelen
  • Hoofdoorzaakdiagnose
  • Individuele transacties bijhouden
  • Prestatiecontrole
  • Resourcebeheer
  • Serverprestaties

Bekijk de volledige lijst van APM-software

  • Contactenbeheer
  • Geotargeting
  • Massameldingen
  • Scenarioplanning
  • Sjablonen
  • Tweerichtingscommunicatie

Bekijk de volledige lijst van Alert software

  • Back-up plannen
  • Back-upregistratie
  • Beveiligde gegevensopslag
  • Compressie
  • Doorlopende back-up
  • Encryptie
  • Incrementele back-up
  • Meerdere systemen ondersteunen
  • Opties voor externe servers
  • Opties voor lokale servers
  • Webtoegang en -herstel

Bekijk de volledige lijst van Business continuity software

  • Beleidbeheer
  • Dashboard
  • Goedkeuringswerkstroom
  • KPI's
  • Portefeuillebeheer
  • Priorisering
  • Rapporten voor probleemoplossing
  • Releasebeheer
  • Tijdlijnbeheer

Bekijk de volledige lijst van DevOps tools

  • Aanpasbare branding
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Callcenterbeheer
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Documenten opslaan
  • E-mailintegratie
  • Geautomatiseerde routing
  • Integratie van sociale media
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Netwerkcontrole
  • Rapportage en analyse
  • Realtime chatten
  • Ticketbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Workflowconfiguratie
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Helpdesk software

  • Auditing van problemen
  • Capaciteitsbeheer
  • Compliancebeheer
  • Licentiebeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Patchbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van ICT-beheersoftware

  • Beheer van IT-assets
  • Contractbeheer
  • Incidentenbeheer
  • Kennisbeheer
  • Releasebeheer
  • Servicecatalogus
  • Servicerapportage
  • Ticketbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van IT-service software

  • Assets volgen
  • Beschikbaarheidsbeheer
  • Configuratiebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Incidentenbeheer
  • Probleembeheer
  • Projectbeheer
  • Veranderingsbeheer
  • Versie- en implementatiebeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van ITSM-software

  • Audittrail
  • Beheer van veiligheidsincidenten
  • Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
  • IT-incidentenbeheer
  • Naleving van OSHA
  • Noodherstel
  • Onderzoeksbeheer
  • Rapportage van incidenten
  • Taakbeheer

Bekijk de volledige lijst van Incident management software

  • Archiveren
  • Audittrails
  • Compliancerapportage
  • Consolidering
  • Drempelwaarden
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gegevensvisualisatie
  • Netwerklogboeken
  • Sanering
  • Syslogs
  • Webregistratie

Bekijk de volledige lijst van Log management software

  • Afspraakplanning
  • Faciliteitsplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Klasplanning
  • Multilocatie
  • Personeelsplanning
  • Realtime planning
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Resources plannen
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Planning software

  • Aanmeldingsgegevensbeheer
  • CPU-controle
  • Controle van virtuele machines
  • E-mailcontrole
  • Gebeurtenislogboeken
  • Patchbeheer
  • Plannen
  • Servercontrole

Bekijk de volledige lijst van Server software

  • FTP-monitoring
  • Gebeurtenislogboeken
  • Mailserver controleren
  • Onderhoudsplanning
  • Prestatiemeetwaarden
  • Realtime controle
  • Testen van beschikbaarheid
  • Transacties controleren
  • Uptimerapportage
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Website monitoring tools

Opsgenie alternatieven

Meer alternatieven voor Opsgenie

Reviews van Opsgenie

5 van 118 reviews worden weergegeven

In totaal
4,7/5
Gebruiksgemak
4,4/5
Klantenservice
4,7/5
Functies
4,6/5
Waar voor je geld
4,4/5
Fernando S.
Director of Infrastructure
Internet, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 31-7-2018

"A most have"

Opmerkingen: I've been a loyal customer of OpsGenie for almost three years now and I like to product so much that I wrote an integration with spring-boot-admin a year ago that now is used by many others. really great product

Pluspunten: I like the easy of use and most of all It never fails to deliver a message, Great UX and full of features

Minpunten: I would like to have notification rules for how and when to receive some sort of events right now there is only one way of doing this but, that is something that would be ok to have but I'm very happy with the product

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 31-7-2018
Joshua V.
Director, Product Operations
Computersoftware, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    4/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    4/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 5-3-2020

"OpsGenie Journey"

Opmerkingen: We needed a way to monitor our infrastructure over the weekend without having to pay someone to physically sit in the building. So we first tried a company would would make a physically phone call to us when an alert went critical. Over time the problem with that was you had to employ a person to make that phone call and it was an expensive option as well. We needed a better ROI on what we were spending.

Pluspunten: Powerful tool to route alerts to different teams. (Phone, Text and Email)
Setting up schedules and teams
Cost is very affordable and you get economies of scale the more people you put on the account and begin using it.

Minpunten: The filtering of who gets the alerts can be a bit confusing, it does take some time to get used to the setup and configuration of how they do things.
I wish there was an official on boarding program. For example I would have like to have OpsGenie tell me, ok now that you are a customer and based on all the experienced we've gathered you need to do "10 things". Process items, procedures, best practices etc. Because we basically learned as we went and while the product was relatively easy to use it would have been nice to have that instruction at the beginning.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 5-3-2020
Geverifieerde reviewer
Senior Network Engineer *Remote*
Consumentenelektronica, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    3/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    4/5
  • Waar voor je geld
    4/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    5/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 31-7-2018

"Informational"

Opmerkingen: Great product .great value

Pluspunten: Easy usage. Good interface. Lot of info I'm one screen

Minpunten: Renewal process is nor simple. You need to improve the process.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 31-7-2018
William N.
Sr Developer
Financiële dienstverlening, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    4/5
  • Gebruiksgemak
    3/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    4/5
  • Waar voor je geld
    4/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-12-2017

"Good, almost great"

Opmerkingen: Reliable Alerts monitoring from our application and infrastructure. Without it, we'd either be staring at monitors all night, or waiting for customers to call us and complain. Critical critical app for us.

Pluspunten: The scheduling, routing, and alerting of the alerts is spectacular. Really simple to use, really powerful.

Minpunten: The new ui for alerts. Yes, its more flexible and exposes more functionalilty that was previously possible. But for 99% of the time its too, too much UI flexibility. When the house is on fire, I want to grab the fire estinguisher and go. Your ui slows me down. It just needs to let me select open, unacked, and closed alerts, SUPER SUPER easily and SUPER SUPER FAST. Also, the Android app is often unusably slow. I can often boot up my laptop, login to our domain, unlock password manager, and login into the opsgenine website before the stupid app will actually display the alert. Terrible.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-12-2017
Phil A.
Senior DevOps Engineer
Publiceren, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 3-8-2018

"OpsGenie is a no-brainer"

Opmerkingen: We use OpsGenie to collect messages from multiple endpoints and manage rules for alerting. Basically our pager duty. Also use the Heartbeats feature for missed execution monitoring.

Pluspunten: The pricing came in below Pagerduty by quite a bit and the features were much more plentiful. Really like the Heartbeats feature.

Minpunten: I really don't have anything negative to say. It's been an excellent experience with the product since day 1. Any (minor) troubles I've had turned out to be something I was doing wrong.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 3-8-2018