Wie gebruikt Opsgenie?
Voor MKB en middelgrote tot grote ondernemingen.
Wat is Opsgenie?
Opsgenie is een krachtig platform voor waarschuwingen en on-call beheer voor de exploitatie van altijd beschikbare diensten, waarmee ontwikkelings- en operationele teams kunnen inplannen voor serviceonderbrekingen en de controle kunnen behouden tijdens incidenten. Met meer dan 200 diepgaande integraties en een zeer flexibel regelsysteem, worden met Opsgenie waarschuwingen gecentraliseerd, worden de juiste mensen op de hoogte gesteld en kunnen ze snel actie ondernemen. Opsgenie houdt alle activiteiten bij en biedt bruikbare inzichten om de productiviteit te verbeteren en doorlopend operationele efficiëntie te bevorderen.
Opsgenie - Details
Atlassian
https://www.opsgenie.com
Opgericht in 2013
Opsgenie - prijsoverzicht
Prijsmodellen bekijkenOpsgenie heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode. Opsgenie betaalde versie vanaf US$ 9,00/maand.
Beginprijs
US$ 9,00/maand Zie de prijsinformatie
Gratis versie
Ja
Gratis proef
Opsgenie - implementatie en ondersteuning
Ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Kantooruren
- Online
Implementatie
- Cloud, SaaS, Web
- Mobiel - iOS native
- Mobiel - Android native
Training
- Live online
- Webinars
- Documentatie
Functies van Opsgenie
APM-tools
- Baselinemanager
- Diagnose van volledige transacties
- Diagnostische hulpmiddelen
- Hoofdoorzaakdiagnose
- Individuele transacties bijhouden
- Prestatiecontrole
- Resourcebeheer
- Servercontrole
Alert software
- Contactenbeheer
- Geotargeting
- Massameldingen
- Scenarioplanning
- Sjablonen
- Tweerichtingscommunicatie
Business continuity software
- Back-up plannen
- Back-upregistratie
- Beveiligde gegevensopslag
- Compressie
- Doorlopende back-up
- Encryptie
- Incrementele back-up
- Meerdere systemen ondersteunen
- Opties voor externe servers
- Opties voor lokale servers
- Webtoegang en -herstel
DevOps tools
- Beleidbeheer
- Dashboard
- Goedkeuringswerkstroom
- KPI's
- Portefeuillebeheer
- Priorisering
- Rapporten voor probleemoplossing
- Releasebeheer
- Tijdlijnbeheer
Helpdesk software
- Aanpasbare branding
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documenten opslaan
- E-mailintegratie
- Geautomatiseerde routing
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Macro's/reacties via sjablonen
- Netwerkcontrole
- Rapportage en analyse
- Realtime chatten
- Ticketbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Waarschuwingen / Escalatie
- Workflowconfiguratie
- Zelfserviceportal
ICT-beheersoftware
- Auditing van problemen
- Capaciteitsbeheer
- Compliancebeheer
- Licentiebeheer
- Onderhoudsplanning
- Patchbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Toegangsopties/machtigingen
- Voorraadbeheer
ITSM-software
- Assets volgen
- Beschikbaarheidsbeheer
- Configuratiebeheer
- Contract- en licentiebeheer
- Incidentenbeheer
- Probleembeheer
- Projectbeheer
- Veranderingsbeheer
- Versie- en implementatiebeheer
- Zelfserviceportal
Incident management software
- Audittrail
- Beheer van veiligheidsincidenten
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
- IT-incidentenbeheer
- Naleving van OSHA
- Noodherstel
- Onderzoeksbeheer
- Rapportage van incidenten
- Taakbeheer
Log management software
- Archiveren en retentie
- Audittrail
- Compliancerapportage
- Drempelwaarschuwingen
- Gebeurtenislogboeken
- Gegevensvisualisatie
- Saneringsbeheer
- Serverlogboeken
- Verzameling logboeken
Network monitoring tools
- Bandbreedtecontrole
- Baselinemanager
- Controle op internetgebruik
- Dashboard
- IP-adressen controleren
- Netwerk diagnose
- Netwerklocatiebeheer
- SLA-controle
- Servercontrole
- Uptimecontrole
- Webverkeerrapportage
Planning software
- Afspraakplanning
- Faciliteitsplanning
- Geautomatiseerde planning
- Groepsplanning
- Klasplanning
- Multilocatie
- Personeelsplanning
- Realtime planning
- Reserveringsbeheer voor kamers
- Resources plannen
- Waarschuwingen/Meldingen
Server software
- Aanmeldingsgegevensbeheer
- CPU-controle
- Controle van virtuele machines
- E-mailcontrole
- Gebeurtenislogboeken
- Patchbeheer
- Plannen
- Servercontrole
Website monitoring tools
- FTP-monitoring
- Gebeurtenislogboeken
- Mailserver controleren
- Onderhoudsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Realtime controle
- Testen van beschikbaarheid
- Transacties controleren
- Uptimerapportage
- Waarschuwingen/Meldingen
Opsgenie alternatieven
Meer alternatieven voor Opsgenie
Reviews van Opsgenie
Lees alle reviewsTotaalscore
Gemiddelde score
Fernando S.
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak5 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
Klantenondersteuning5 /5
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 31-7-2018
"A most have"
Opmerkingen: I've been a loyal customer of OpsGenie for almost three years now and I like to product so much that I wrote an integration with spring-boot-admin a year ago that now is used by many others. really great product
Pluspunten: I like the easy of use and most of all It never fails to deliver a message, Great UX and full of features
Minpunten: I would like to have notification rules for how and when to receive some sort of events right now there is only one way of doing this but, that is something that would be ok to have but I'm very happy with the product
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 31-7-2018
Joshua V.
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak4 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
Klantenondersteuning4 /5
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 5-3-2020
"OpsGenie Journey"
Opmerkingen: We needed a way to monitor our infrastructure over the weekend without having to pay someone to physically sit in the building. So we first tried a company would would make a physically phone call to us when an alert went critical. Over time the problem with that was you had to employ a person to make that phone call and it was an expensive option as well. We needed a better ROI on what we were spending.
Pluspunten:
Powerful tool to route alerts to different teams. (Phone, Text and Email)
Setting up schedules and teams
Cost is very affordable and you get economies of scale the more people you put on the account and begin using it.
Minpunten:
The filtering of who gets the alerts can be a bit confusing, it does take some time to get used to the setup and configuration of how they do things.
I wish there was an official on boarding program. For example I would have like to have OpsGenie tell me, ok now that you are a customer and based on all the experienced we've gathered you need to do "10 things". Process items, procedures, best practices etc. Because we basically learned as we went and while the product was relatively easy to use it would have been nice to have that instruction at the beginning.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 5-3-2020
Geverifieerde reviewer
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak3 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
Klantenondersteuning4 /5
-
Waar voor je geld4 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 31-7-2018
"Informational"
Opmerkingen: Great product .great value
Pluspunten: Easy usage. Good interface. Lot of info I'm one screen
Minpunten: Renewal process is nor simple. You need to improve the process.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 31-7-2018
Geverifieerde reviewer
-
Totaalscore4 /5
-
Gebruiksgemak4 /5
-
Functies en functionaliteit4 /5
-
Klantenondersteuning5 /5
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 24-9-2020
"Basic incident management platform for startups"
Opmerkingen: Satisfied given the amount of money we pay with them
Pluspunten: What I like the most about OpsGenie is its notification system. It has built-in SMS notification system, no need to integrate with other platforms & no need to pay extra. It comes with unlimited SMS notification (depending on your plan of course). Also, OpsGenie can notify you via phone call for critical alerts.
Minpunten: One thing OpsGenie is missing is alerts correlation. Basically OpsGenie just receives alerts and notify relative teams according to your notification rule. It would be better if OpsGenie has alerts correlation platform to deduplicate noise alarms
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 24-9-2020
Phil A.
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak5 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
Klantenondersteuning5 /5
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 3-8-2018
"OpsGenie is a no-brainer"
Opmerkingen: We use OpsGenie to collect messages from multiple endpoints and manage rules for alerting. Basically our pager duty. Also use the Heartbeats feature for missed execution monitoring.
Pluspunten: The pricing came in below Pagerduty by quite a bit and the features were much more plentiful. Really like the Heartbeats feature.
Minpunten: I really don't have anything negative to say. It's been an excellent experience with the product since day 1. Any (minor) troubles I've had turned out to be something I was doing wrong.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 3-8-2018
