Wat is SurveySparrow?

Met SurveySparrow kun je enquêtes omzetten in gesprekken. SurveySparrow heeft een gespreksinterface en biedt gebruikers de mogelijkheid om zeer interactieve, mobile-first enquêtes te maken en delen met een chat-achtige ervaring.

Met de terugkerende enquêtes van SurveySparrow kun je met regelmatige tussenpozen enquêtes verzenden om de polsslag van klanten of medewerkers te meten.

Met eenvoudige opties voor delen biedt SurveySparrow je de mogelijkheid om enquêtes te delen via internet, mobiel, sociale media en e-mail om moeiteloos feedback van je doelgroep te verzamelen.

Wie gebruikt SurveySparrow?

De oplossing helpt bedrijven van elke omvang om betere beslissingen te nemen.

SurveySparrow - Details

SurveySparrow

Opgericht in 2017

prijzen van SurveySparrow

Beginprijs:

US$ 19,00/maand
  • Ja, heeft een gratis proefversie
  • Ja, heeft een gratis versie

SurveySparrow heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode. SurveySparrow heeft een betaalde versie vanaf US$ 19,00/maand.

Prijsmodellen vraag een gratis proefversie aan

SurveySparrow - Details

SurveySparrow

Opgericht in 2017

Video's en afbeeldingen van SurveySparrow

SurveySparrow-video
SurveySparrow Software - 1 - miniatuur
SurveySparrow Software - 2 - miniatuur
SurveySparrow Software - 3 - miniatuur
SurveySparrow Software - 4 - miniatuur
SurveySparrow Software - 5 - miniatuur

SurveySparrow - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van SurveySparrow

  • 360-gradenfeedback
  • API
  • Aannemen van personeel
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Anonieme feedback
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van functioneringsgesprekken
  • Benchmarking
  • Beoordelingsbeheer
  • Beoordelingsgeschiedenis
  • Competentiebeheer
  • Dashboard
  • Doelen stellen en bijhouden
  • Doorlopende feedback
  • E-mailherinneringen
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Individuele ontwikkelingsplannen
  • Integraties van derden
  • Personeelsbeheer
  • Personeelsportal
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiebeoordeling
  • Pulse surveys
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Scores en reviews
  • Selectie van beoordelaars
  • Sjabloonbeheer
  • Trainingsbeheer
  • Vaardigheidsbeoordeling
  • Voortgang bijhouden
  • Vragenbibliotheek
  • Werknemersdatabase
  • Werknemersprofielen
  • Zelfbeoordeling
  • Zelfservice voor werknemers
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van 360 graden feedback tools

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Communitybeheer
  • Content maken
  • Contentbeheer
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailbeheer
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gamification
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Live chatten
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Opzeggingenbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Slepen en neerzetten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Video-ondersteuning
  • Visuele analyse
  • Volgen van gedrag
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Customer engagement software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van negatieve feedback
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Dashboard
  • E-mailbeheer
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gegevensverzameling via meerdere kanalen
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kennisbeheer
  • Klantensegmenten
  • Live chatten
  • Markeren
  • Predictieve analyse
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Scores en reviews
  • Sentimentanalyse
  • Slepen en neerzetten
  • Tekstanalyse
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Customer experience software

  • 360-gradenfeedback
  • AI/machine learning
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Bewaking
  • CES-enquêtestructuur
  • CRM
  • CSAT-enquêtestructuur
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Customer journey mapping
  • E-mailbeheer
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Markeren
  • NPS-enquêtestructuur
  • Opmerkingen/notities
  • Oproepen rapporteren
  • Prestatiemeetwaarden
  • Proces- en workflowautomatisering
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Scores en reviews
  • Sentimentanalyse
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Toezicht houden op klachten
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Customer satisfaction software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteitendashboard
  • Aselecte indeling
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • CRM
  • Distributie via meerdere kanalen
  • E-mailbeheer
  • E-mailherinneringen
  • E-mailmarketing
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Enquêtes opstellen
  • Feedbackbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Locatieonderzoek
  • Logica voor overslaan
  • Mobiele enquête
  • Offline antwoorden verzamelen
  • Ondersteuning voor audio/beelden/video
  • Pulse surveys
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Responsquota
  • Responsvalidatie
  • SSL-beveiliging
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tools voor gegevensanalyse
  • URL's aanpassen
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Voorwaardelijke logica
  • Vraagstructuren
  • Vragen doorsluizen
  • Vragenbibliotheek
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Enquête software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Automatisch aanvullen
  • Converteren naar PDF
  • Distributie via meerdere kanalen
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Elektronische handtekening
  • Enquêtes en feedback
  • Formulierbeheer
  • Formulieren maken en ontwerpen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevens vastleggen en overdragen
  • Integraties van derden
  • Mediabibliotheek
  • Mobiele toegang
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerkingstools
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Voorwaardelijke logica
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zoeken in gehele tekst

Bekijk de volledige lijst van Formulier software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van steekproefonderzoek
  • Benchmarking
  • Bewaking
  • Distributie via meerdere kanalen
  • E-mailbeheer
  • E-mailherinneringen
  • Eenmalige aanmelding
  • Enquêtes en feedback
  • Enquêtes opstellen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Grafieken maken
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Offline toegang
  • Panelbeheer
  • Papiergebaseerd
  • Persoonlijk
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • SSL-beveiliging
  • Sentimentanalyse
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Statistische analyse
  • Telefonisch
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Voorwaardelijke logica
  • Vraagstructuren
  • Vragenbibliotheek
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Marktonderzoek software

  • 360-gradenfeedback
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteitendashboard
  • Anonieme feedback
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Beheer van negatieve feedback
  • CRM
  • Distributie via meerdere kanalen
  • E-mailbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gegevensvisualisatie
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Mobiele enquête
  • NPS van klanten
  • NPS van medewerkers
  • NPS-enquêtestructuur
  • Opmerkingen/notities
  • Pulse surveys
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerkingstools
  • Scores en reviews
  • Segmentering
  • Sentimentanalyse
  • Sjabloonbeheer
  • Tekstanalyse
  • Tekstvelden
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Trendanalyse
  • Voor meerdere talen
  • Voorwaardelijke logica
  • Vraagstructuren
  • Vragenbibliotheek
  • Website-integratie
  • Widgets
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van NPS-software

Alternatieven voor SurveySparrow

Meer alternatieven voor SurveySparrow

Reviews over SurveySparrow

Lees alle 54 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,4
Gebruiksgemak
4,5
Klantenservice
4,5
Functies
4,3
Waar voor je geld
4,4

Reviews op basis van score

5
33
4
15
3
4
2
1
1
1

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Halimatun Z.
Halimatun Z.
IT Manager in Maleisië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Administratie, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Create and distribute survey easily

5 2 weken geleden Nieuw

Pluspunten:

Great things with SurveySparrow is, i can build a survey form easily with the build-in template that they have provided and select the survey theme that match with my objective. I also can select the question from the suggested question section.

Minpunten:

I have tried to moving around some of the text field on the survey form, but it just not snapped on the grid that i want and it making a mess to the form layout and design. I have tried it multiple time, but it just not happening and i don't think there is any way to do it properly.

Maszni A.
Maszni A.
Senior Web Developer in Maleisië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Entertainment, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

A very good survey software

4 9 maanden geleden

Opmerkingen: Collect feedback from customer and client. Very easy to deploy it into different platform and saves my time when collecting feedback and leads.

Pluspunten:

Every step in creating a survey form is super simple and almost no learning curves needed before working with this software. Distributing and sharing they survey into email or medial social also can be done easily as they has a shortcut to share it to Facebook or Twitter for a survey that we need opinion from the public.

Minpunten:

The drag and drop question box is quite buggy and not correctly snap into the alignment. It make the customization process with the survey form more harder than it should be, and i hope they can look into it as soon as possible. User will need to upgrade to premium plan to access to more complex feature.

Saurabh G.
CTO in VS
Human Resources, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Missing key features!

3 2 jaar geleden

Opmerkingen: It has been a roller coaster ride. There are high points of using them and lot of cons. They seem to lack the maturity required for handing huge workloads. My recommendation to others would be to clearly review the product and understand email limits etc before selecting them. If you are looking for email based surveying capability then stay away.

Pluspunten:

1. Chat based survey capability 2. Open integration 3. SMS Text capability

Minpunten:

1. Poor chat (only) customer support. Takes hours to get a small thing done. 2. Lack of email marketing features. There is no way to send reminders easily or even segment audiences. 3. Lot of dependence on developers, which is a huge time suck. 4. Doesn't allow you to handle bulk loads such as deleting or copying an audience list. 5. Webhooks have trouble connecting to AWS public gateway.

Everly V.
Managing Director in VK
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: Gratis proef
Bron van de reviewer

Excellent software and alternative to Typeform!

5 2 jaar geleden

Opmerkingen: Excellent service and fast support!

Pluspunten:

I love that the software is flexible and not too expensive. Support are great and helped resolve my clients issues fast! My clients and their clients love this software. The best resolution to typeform issues!

Minpunten:

There were a few issues at first with partial submissions and submissions still being submitted without consent but the team resolves those issues fast, no other company was as customer centric as surveysparrow.

Overwogen alternatieven: SurveyMonkey

Redenen om voor SurveySparrow te kiezen: The software didn’t work with Facebook advertising causing my clients’ client to miss valuable leads

Overgestapt van: Typeform

Redenen om over te stappen op SurveySparrow: No other software was interactive or functional

Geverifieerde reviewer
CEO in VK
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: Gratis proef
Bron van de reviewer

SurveySparrow - A simple and easy way to make surveys

5 2 jaar geleden

Opmerkingen: I am solving getting customer feedback in a simple and easy way without making it a big task for them to complete or be put off by the complexity. So far I have had good response as customers dont seem to mind the surveys and they work well on a mobile.

Pluspunten:

The free trial of the Enterprise was an excellent idea to make sure you can see all the options, it was very simple to use and a lot of templates to get you started. There are a lot of addons which would be very useful when connecting to others online services.

Minpunten:

It could do with a few more customizations and add ins for the program I use on a daily basis but it still works well and some of the buttons are not logical.

Overwogen alternatieven: Zoho Survey en SurveyMonkey

Redenen om over te stappen op SurveySparrow: It worked better on a mobile, it works with Zapier and the free trial without the hassle of entering your payment details was a good plus point.