tawk.to

Wie gebruikt tawk.to?

Bedrijven die willen communiceren met klanten en bezoekers via hun website, mobiele app of een gratis aanpasbare pagina.

Wat is tawk.to?

Chattool waarmee je contact kunt maken met je klanten via een mobiele app of op je website. Ondersteunt chatgeschiedenis en prestatieanalyses.

tawk.to - Details

tawk.to

https://www.tawk.to

Opgericht in 2012

tawk.to - prijsoverzicht

tawk.to heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode. tawk.to betaalde versie vanaf US$ 1,00.


Beginprijs

US$ 1,00

Gratis versie

Ja

Gratis proef

Ja

tawk.to deployment and support

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Online

Implementatie

  • Geïnstalleerd - Mac
  • Cloud, SaaS, Web
  • Geïnstalleerd - Windows
  • Mobiel - iOS native
  • Mobiel - Android native

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie

Functies van tawk.to

  • Aanpasbare branding
  • Geotargeting
  • Gestandaardiseerde antwoorden
  • Integratie van derden
  • Offline formulier
  • Overdrachten en routering
  • Proactief chatten
  • Scherm delen
  • Websitebezoekers bijhouden

Bekijk de volledige lijst van Live chat software

tawk.to alternatieven

Meer alternatieven voor tawk.to

Reviews van tawk.to

Read all reviews

Overall rating

4,6/5

Average score

Gebruiksgemak 4,6
Klantenservice 4,4
Functies 4,4
Waar voor je geld 4,7

Review software

Share your experiences with other software buyers.

Schrijf een review!
Qalina M.
Corporate Financial Controller
Consumentengoederen, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-4-2020

"Tawk to for live support"

Opmerkingen: Tawk.to helped us to serve our customers online. Moreover, it helped us to track the number of visitors and their location.

Pluspunten: Tawk.to has got many advantages for live support. For example, it shows information about the visitor. You can track the user's country location, how many times they joined your webpage, users' activity on the webpage where they clicked so on. Moreover, during the chatting with the visitor the tawk.to shows you what are they going to write you on the chat window before they send the message. Daily, monthly reporting features are great to know the interest of your webpage. For the free trial, you can register 3 support agents.

Minpunten: I do not have special concerns about the software even with the pricing. But one problem there was simply I can not decide whether it is the problem of G Suite or Tawk.to. The thing is when we offline sender should be able to receive the inquiry to our email which is in G Suite. However, we could not direct the Tawk.to inquiry to usual G Mail but not to the G Suite that was really strange. Besides everything is fine.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-4-2020
Jamil A.
Chief Accountant
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-12-2019

"Tawk.to for tracking solutions"

Opmerkingen: Before our potential customers had to email us for any question that they need an answer but now they can get in touch us easily and faster which helps us to satisfy them.

Pluspunten: Tawk.to is a tool that helps to offer live support for your customers. It offers the extension free of charge. More than that Tawk.to offers tracking solutions for your webpage meaning that you can see how many visitors checked out your webpage and how long they stayed in. Besides you can see which location follows your webpage.

Minpunten: Sometimes there happen small errors meaning that the extension in the webpage may disappear. The support team is helpful but they are not so fast.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-12-2019
Brad B.
Marketing Manager
Informatietechnologie en -diensten, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    3 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    3 /5
  • Klantenondersteuning
    2 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    6/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-2-2019

"Good Chat feature for free"

Opmerkingen: Overall, Tawk.to has served it's purpose for us despite some frustration set backs with kicking me out of the app in the middle of the chat.

Pluspunten: It was a free software that allowed us to add chat communication to our website. Tawk.to was easy to add to our website as well. Being able to jump into the middle of coworkers chats to assist or just whisper to them is great as well. Another good feature is the tawk.to app. So if you're looking for a cheap way to add this type of functionality to your site, it's worth it.

Minpunten: It needs to refresh the dashboard constantly. It has also kicked me out of the app in the middle of chats with potential customers.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-2-2019
Muddassar B.
Retail Store Manager
Kleding en mode, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 29-6-2020

"Free and Easy Live Chat Platform"

Opmerkingen: My overall experience with Tawk.to is really outstanding. I chat with the users of my website and talk with them regarding the products of my website. In this way, I have increased the number of sales in my business.

Pluspunten: Tawk.to is the best Live chat platform. You can integrate the setup on your website or mobile app very easily. If you are a WordPress user then you can install Tawk.to plugin. Register free, install on your website, and start chatting with the users of your website.

Minpunten: Tawk.to interface is really easy to understand and use. Every feature and function is perfect. So according to me, there are no cons.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 29-6-2020
Geverifieerde reviewer
HR admin
Overheidsadministratie, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-8-2019

"Live chat made easy"

Opmerkingen: Helped us chat with clients
Different time zones also enabled us to inform our online customers when we were offline.

Pluspunten: Tawk to makes it easy to chat with your clients. It offers great product features like the multiple chatting with different users at the same. As a team you can also know who has been talking to which client. You can advise clients if you are offline. The data insights really assist when chatting to clients like geographical location and browsing history on our own website.

Minpunten: The dashboard really need to understand it so that the data insights can be fully understood. For you to have a logo you will need to pay,

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-8-2019