Wat is Reputation?

Reputation.com levert het toonaangevende online platform voor reputatiebeheer voor grote ondernemingen met meerdere locaties. Dit platform helpt bedrijven bij het controleren en verbeteren van online beoordelingen en recensies, het verbeteren van de klantervaring en het genereren van verkeer, bezoeken en inkomsten.

Wie gebruikt Reputation?

Niet door leverancier verstrekt

Waar kan Reputation worden geïmplementeerd?

Cloudgebaseerd
On-premise

Over de leverancier

  • Reputation.com
  • Gevestigd in Redwood City, VS

Ondersteuning voor Reputation

  • Telefonische ondersteuning

Beschikbaar in deze landen

Canada, Duitsland, India, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

Talen

Engels

Over de leverancier

  • Reputation.com
  • Gevestigd in Redwood City, VS

Ondersteuning voor Reputation

  • Telefonische ondersteuning

Beschikbaar in deze landen

Canada, Duitsland, India, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

Talen

Engels

Video's en afbeeldingen van Reputation

Reputation Software - 1
Reputation Software - 2
Nog 3 andere bekijken
Reputation-video
Reputation Software - 1
Reputation Software - 2

Vergelijk de kosten van Reputation met soortgelijke producten

Reputation

Reputation

Geen prijzen verstrekt door leverancier
Gratis versie
Gratis proef
Geen prijzen verstrekt door leverancier
Gratis versie
Gratis proef
Geen prijzen verstrekt door leverancier
Gratis versie
Gratis proef
Geen prijzen verstrekt door leverancier
Gratis versie
Gratis proef

Functies van Reputation

  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteitendashboard
  • Antwoordbeheer
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Beheer van negatieve feedback
  • Bewaking van sociale media
  • Campagnebeheer
  • Contentbeheer
  • Dashboard
  • Distributie via meerdere kanalen
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Enquêtes opstellen
  • Feedbackbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensverzameling via meerdere kanalen
  • Gegevensvisualisatie
  • Integraties van derden
  • Klantenbinding
  • Merken volgen
  • Offline antwoorden verzamelen
  • Postplanning
  • Rapportage en analyse
  • Reviews controleren
  • Reviews genereren
  • Samenwerkingstools
  • Sentimentanalyse
  • Tekstanalyse
  • Trendanalyse

Alternatieven voor Reputation

Online reputation management platform for healthcare, multifamily residential and small and medium-sized organizations.
AreTheyHappy helpt restaurantketens en horecabedrijven met meerdere locaties om de klantervaring naar een hoger niveau te brengen. Meer informatie over AreTheyHappy
Hootsuite is het meest gebruikte platform voor het beheer van sociale media, vertrouwd door meer dan 800 bedrijven uit de Fortune 1000.
Software die bedrijven helpt bij het beheren van en reageren op beoordelingen, het verbeteren van waarderingen en rangschikkingen en het ontdekken van belangrijke klantinzichten.
The Unified Customer Experience Management Platform
Business Listings Management, Website Design and SEO, Digital Marketing, Social Media Marketing, Reviews, customer feedback and online
Actionable guest feedback that actually drives revenue. Voted #1 Guest Feedback Platform for Restaurants.
Sociale mediamarketing en klantbelevingsbeheer op één eenvoudig te gebruiken platform. Meer informatie over Falcon.io
Facelift Cloud is een gecertificeerde softwareoplossing met alle componenten voor professionele social media marketing, geschikt voor grote ondernemingen. Meer informatie over Facelift Cloud
Hiermee kun je op elk moment tijdens de klantreis feedback van klanten verzamelen. Meer informatie over Insocial
Sprout Social biedt oplossingen voor betrokkenheid, publicatie, analyse, luisteren en rapportage op sociale media voor toonaangevende bureaus en merken.
Het alles-in-één marketingplatform van Mailchimps helpt kleine bedrijven met slimmere marketing, zodat je sneller kunt groeien.
Trustmary verbindt klantfeedback, klantbeoordelingen en website om meer conversies (leads, verkoop) te verkrijgen. Volledig geautomatiseerd.

Reviews over Reputation

Gemiddelde score

In totaal
4,3
Gebruiksgemak
4,4
Klantenservice
4,3
Functies
4,2
Waar voor je geld
4,2

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Becca
Becca
Marketing Director in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Vastgoed, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Reputation.com makes it easy to manage your business!

5,0 9 maanden geleden

Pluspunten:

I love being able to manage our multiple locations' listings and social media.

Minpunten:

At times there can be challenges with initial setup, but the processes have improved.

Reactie Reputation.com

9 maanden geleden

Hi Becca, Thank you so much fro taking time to share your experience with Reputation. We appreciate your feedback. Have a wonderful day!

Matthew
Digital Marketing Manager in VS
Automotive, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Overwogen alternatieven:

A Solid Partner For Your Business

5,0 2 weken geleden Nieuw

Opmerkingen: We've had a very positive experience with Reputation.com since inception. That is why we continue to open the door to new rooftops using this platform. It's easy to set-up, easy to use and they continue to look for progress with their platform. It's not a stale/static product by any stretch of the imagination.

Pluspunten:

Reputation.com has been a part of our portfolio for 6+ years and has expanded across multiple rooftops over those years. It's an easy to use and understand platform that continues to update and evolve its offerings to include the latest relevant information to help you monitor and manage your online listings, customer sentiment and social media pages.

Minpunten:

As they expand the platform, it's become very built out versus what it was just a few years ago. Moving around in the platform isn't as easy as it once was, but that's most likely due to user error and comfortability with new features.

Tiffany
Digital Marketing Director in VS
Vastgoed, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Neutral

2,0 3 jaar geleden

Opmerkingen: Dealing with accounting has been the worst experience I've ever had with any accounting team. I've been on this product for over a year now and not once have I received a correct invoice. The amount of time I've wasted going back with accounting is insane and they are not clear about what is wrong.

Pluspunten:

I love the reporting aspects. I am very happy being able to pull metrics on reviews and surveys. This really helps us make changes and improvements within our company. The word cloud and key word summary are the two most important surveys I have and they are proven very useful. The review response feature has also been very helpful and saved us a lot of time.

Minpunten:

It seems that the functionality breaks semi-often. When we put out a survey the results don't always come in for us to see them. The social media tools could be better. I would love to see a planning/grid option for Instagram. This would help us manage this better. Also, the set up process for our survey program was very taxing. Plus their help desk was not very proactive about fixing the product for us. It can take weeks to get a survey functioning properly.

Aurora
OLM in VS
Automotive, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Overwogen alternatieven:

Reputation.com Makes the grade

5,0 3 maanden geleden

Pluspunten:

How it is organized, and how it helps me be more efficient by allowing me to manage all of my your social media activities easily, across all my locations, from a single platform.

Minpunten:

Reputation.com is a very extensive product, so it can be overwhelming to learn it all at the adoption level. But as I used it more and more I have learned to make it my tools, and they have become invaluable! The integration with all the platforms - had a couple of glitches with a couple of the Social Media platforms at the beginning, but its functionality and the support team made sure it all came together.

Tyler
Social Media Specialist in VS
Marketing en reclame, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Overwogen alternatieven:

Wonderful Product with Great Flexibility

4,0 6 maanden geleden

Opmerkingen: I have had amazing experiences with Reputation. Sometimes there can be some small quirks or glitches in the software, but the benefits have absolutely outweighed the negatives. I have had other social media management platforms reach out, but no one has yet been able to offer everything that Reputation has.

Pluspunten:

I love the content library and user system! This makes Reputation stand out from all the other third-party social media softwares. This has allowed us to truly create content that is easily accessible to all users to be able to share with their social media audience. Reputation is always ever-expanding and constantly implementing new features!

Minpunten:

The software can be glitchy every now and then, but overall this isn't such a detrimental issues.