WebPunch

WebPunch

door WebPunch

Wie gebruikt WebPunch?

Het platform is een dokter voor de gezondheid van online reputaties, en de patiënten zijn als het Oost-Duitse vrouwenzwemteam in 1976. Google dat maar eens.

Wat is WebPunch?

WebPunch is een online bedrijf voor reputatiebeheer dat zich richt op merkgezondheid en openbare beoordelingen. Met behulp van bedrijfseigen software identificeert WebPunch de sterke en zwakke punten van een merk zoals die door klanten worden gezien. WebPunch maakt het vervolgens gemakkelijk voor een merkverbeteraar om een goed woord te verspreiden door middel van online beoordelingen van klanten. Een team van reputatiegoeroes reageert op de beoordelingen van klanten met doordachte, interactieve reacties die de gebruikers van het platform in het gunstigste daglicht stellen.

WebPunch - Details

WebPunch

https://webpunch12.com

WebPunch - Prijsoverzicht

WebPunch heeft geen gratis versie en biedt geen gratis proefperiode.

Gratis versie

Nee

Gratis proef

Nee

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Mobiel - iOS native

Mobiel - Android native

Training

Persoonlijk

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

Kantooruren

Online

Functies van WebPunch

Reputatiemanagement software
Antwoordbeheer
Bewaking van sociale media
Campagnebehee
Gamification
Meetwaarden voor sociale media
Reviews controleren
Reviews genereren
Sentimentanalyse
Antwoordbeheer
Beheer van negatieve feedback
Campagnebehee
Dashboard
Maatschappelijk delen
Reviewaanvraag
Reviewmelding
Reviews controleren
Sentimentanalyse

Reviews van WebPunch

5 van 31 reviews worden weergegeven

In totaal
4,9/5
Gebruiksgemak
4,7/5
Klantenservice
4,9/5
Functies
4,9/5
Waar voor je geld
4,8/5
Tiffiny C.
Business Owner
Consumentendiensten
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 27-4-2018

"WebPunch has made managing my reviews a breeze! I highly recommend them!"

Pluspunten: The ease of use of the website and access to reports. The reports are easy to read and understand. The format of is appealing and clear. The team behind the software is excellent.

Minpunten: I would only suggest being able to print reveiws - create printer friendly view of the reviews so that I can share with my team without have to produce a boring Xcel spreadsheet.

Antwoord van de leverancier

van WebPunch op 2-5-2018

Tiffiny!

We are so lucky to be working with such an exceptional business owner like yourself. You are on fire and so fun to work with you. Thanks for your generous words, we have to say that we adore working with you! We get tired of spreadsheets too! They are boring. What about sharing with your team the daily reports? Those are graphically better. Would that work? If not, let's get on the phone to see what we can do!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 27-4-2018
Nolan W.
President
Automotive, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-4-2018

"Web Punch has been instrumental in managing our online reputaion!"

Opmerkingen: Ease of keeping our online reputation top notch! Easy monitoring of our online presence without us having to constantly monitor.

Pluspunten: Web Punch allows us to focus on our business instead of worrying about our online presence. We know that Web Punch will let us know when we have both a positive or negative review and always aids in a response. Our account manager, is the best! She is quick to respond and always on point!

Minpunten: We really don't have any cons with the software! Web Punch has been key in keeping our online reputation top notch!

Antwoord van de leverancier

van WebPunch op 24-4-2018

Nolan!

Wow! What a fantastic review. We are so grateful to hear from you. We have to admit that we think Rachel is amazing too! She is great with clients and our team adores her. We feel the same way about you too! Thanks for taking the time to post this for us! It means a lot!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-4-2018
Ted F.
Owner
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    3/5
  • Gebruiksgemak
    1/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    3/5
  • Waar voor je geld
    3/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    Zonder beoordeling
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-4-2018

"Even using a PC interface isn't very intuitive. "

Pluspunten: A lot of information is available to users of this software that we didn't have with our previous vendor

Minpunten: Doesn't work on mobile devices. It also is Not very intuitive even when loaded on laptop or desktop computer

Antwoord van de leverancier

van WebPunch op 1-5-2018

Hi Ted,

Thanks for your candid feedback. You are right, the main app is meant for tablets and desktop. The reason? We have a lot of data and when viewed on mobile, it was too much. We do have a mobile app for reviews and would love to show you this. I will have Piper reach out to you.

Great to hear from you and thanks for your feedback!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-4-2018
Kate G.
President
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-4-2018

"Such an easy yet powerful way to manage my reviews and generate more customers as a result."

Opmerkingen: I stay on top of my customers and manage any issues that arise as soon as I am aware of them. I also increase my online presence by encouraging reviews from my customers

Pluspunten: Ease of use and the dashboard, where everything is at my fingertips. Its a remarkably simple yet powerful dashboard that enables me to access all the information in one place.

Minpunten: Sometimes it takes a minute to remember how to find something, just because I have so much information I can access. Hardly a con, just a result of having so much information in one place.

Antwoord van de leverancier

van WebPunch op 24-4-2018

Kate!

This review is simply awesome and we are very grateful to hear from you. We are glowing with pride over your words. We have some advancements we are making this year that we think you will love.

We can't wait to see you again in Mexico!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-4-2018
Bryan Y.
co-owner
Automotive, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    4/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    4/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-4-2018

"I use the service, not software."

Opmerkingen: It is not software that I get from them, it is a service that responds to reviews that I get on the internet.

Pluspunten: I love that the reviewers that I have dealt with in the company have been awesome and responsive. The responses that they write are spot on.

Minpunten: They do not cover or review all the potential reviews that are out there. What else is there to say?

Antwoord van de leverancier

van WebPunch op 23-4-2018

Hi Bryan,
We appreciate your candid review. Yes, we have been contracted by your corporate team to only respond to a handful of sites. We hope to see this number grow! So let's keep on pushing this together.

There is so much more that we could offer that would make you love the software too! Don't worry, we are poking corporate to see what we can do to push the needle.

Thanks so much for taking the time to write and post this. It means a lot to our team!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-4-2018