Engati

door Engati Technologies

Wie gebruikt Engati?

All enterprises Marketing Agencies Digital Marketing Companies Tech Resellers Small and Medium Businesses

Wat is Engati?

Engati is a leading Digital Customer Experience platform, built to help you support your customers with personalized engagements.
We power 45,000+ chatbots and live chat solutions, operating globally in 50+ languages.
We help companies like IKEA, PwC, and Jansport converse with customers, generate leads and drive sales in a more effective manner.
Now wed like to do that for you. We want to help you craft the most fantastic customer experiences you can imagine. Try our solution for free today!

Engati - Details

Engati Technologies

http://engati.com

Opgericht in 2016

Engati Software - 1
Engati Software - 2
Engati Software - 3
Engati Software - 4
Engati Software - 5
Engati-video
Play
Engati Software - 1 - thumbnail
Engati Software - 2 - thumbnail
Engati Software - 3 - thumbnail
Engati Software - 4 - thumbnail
Engati Software - 5 - thumbnail

Vergelijk Engati met soortgelijke producten

Vanaf

N.v.t
US$ 399,00/maand
US$ 6.000,00/maand
N.v.t

Gratis versie

Gratis versie Ja
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee

Gratis proef

Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Ja

Engati - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van Engati

  • AI/machine learning
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van klantenservices
  • Autoresponders
  • Beheer van klantervaringen
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Bewaking
  • CRM
  • Chatbot
  • Chatten/messaging
  • Chattranscriptie
  • Codevrije ontwikkeling
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contextafhankelijke richtlijnen
  • E-mailbeheer
  • Engagement-tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Intentieherkenning
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Leads vastleggen
  • Live chatten
  • Natuurlijke zoektaal
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Sentimentanalyse
  • Slepen en neerzetten
  • Spraakherkenning
  • Spraaksynthese
  • Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Voor ontwikkelaars
  • Vooraf geconfigureerde bot
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Chatbot software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Communitybeheer
  • Content maken
  • Contentbeheer
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailbeheer
  • Engagement-tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gamification
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Live chatten
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Opzeggingenbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Slepen en neerzetten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Video-ondersteuning
  • Visuele analyse
  • Volgen van gedrag
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Customer engagement software

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • Beheer van supporttickets
  • Beheer van vergaderingen
  • Bestanden delen
  • Bestandsbeheer
  • Bestandsoverdracht
  • Bewaking
  • CRM
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Enquêtes en feedback
  • Geotargeting
  • Gestandaardiseerde antwoorden
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Klantgeschiedenis
  • Live chatten
  • Markeren
  • Mobiele toegang
  • Offline formulier
  • Overdrachten en routering
  • Proactief chatten
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Scherm delen
  • Slepen en neerzetten
  • Taakplanning
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Transcripten/chatgeschiedenis
  • Videovergaderen
  • Voortgang bijhouden
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Live chat software

Reviews van Engati

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 4,2
Klantenservice 4,5
Functies 4
Waar voor je geld 4,3

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Geverifieerde reviewer
Software Specialist Intern at Nokia Solution and Networks
Telecommunicatie
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-11-2017

"I feel engati is am amazing platform but it lacks a few basic requirements like Advanced APIWebhook"

Opmerkingen: Easy chatbot customizations
Friendly and inititutive UI

Pluspunten: Simplicity and Uniqueness. I strongly feel it provides awesome FAQ generation and Waterfall model bots . The Payload part is beautiful but lacks a few major API Integrations. Overall its amazing for Medium and small Context chatbots

Minpunten: API Webhooks. Please add more POST and Put options.
Integrations. Adding more Integrations to third party app would be good.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-11-2017
Karan K.
Digital Quality & Controls Leader
Financiële dienstverlening, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: Gratis proef
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-9-2019

"Best AI Chatbot Platform"

Opmerkingen: I love it, we have already saved so many business hours by using this Chatbot platform

Pluspunten: The ease of creating new Bots is the best in Industry, no one needs training on setting up a bot using Engati Platform. You don't have to ask for a POC as you can configure and deploy your own bot in less that 5 mins
Each and every deployment is described in detailed fashion.
Customizations can be done in jiffy
The product support team from Coviam is very responsive
The number of integrations are best- you wouldn't find any other product with so many integrations

Minpunten: Well actually there is not much. But during the free trial (which never expires though), first 7 days should be with all features enabled for testing the integrations.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-9-2019
Harshit N.
None
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    3 /5
  • Gebruiksgemak
    2 /5
  • Functies en functionaliteit
    2 /5
  • Klantenondersteuning
    3 /5
  • Waar voor je geld
    3 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    Zonder beoordeling
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-11-2017

"There are still errors to be tweaked to make it nearly flawless."

Pluspunten: Simplicity. It's very simple to use. I can mconnect bot to multiple websites. Publish the bot with a few clicks .

Minpunten: irritating problems like bot not getting renamed, not getting connected to website in mulyiple attempts.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-11-2017
Ayush chandrashekhar V.
Intern
Computerhardware, 5.001-10.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    3 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    4 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 5-12-2017

"It is really amazing platform with support of extraordinary features"

Opmerkingen: Chatbot building is just a breeze awaay. Getting data from API os supercool . Excellent platform to use Anyday

Pluspunten: 1. Intuitive UI
2.Beautiful FAQ Generation using simple NLP.
3 Easy for Non Coders.
4. One click deploy and analytics

Minpunten: 1.REST API features is only what bothers me sometime. Rest everything is perfect.
2. Adding more exhaustive FAQ and documentation is good idea anyday

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 5-12-2017
Mohammed M.
Student
Computersoftware, 5.001-10.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    3 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-11-2017

"It is extremely easy to set up and use across all the platforms. Great scope to grow!"

Opmerkingen: Learnt more about how chatbots can be useful for escalating business and engage with customers better.

Pluspunten: It is extremely easy to set up and I had a fun time playing with it. It is required very minimal work and almost no place where you get stuck. It has a wide range of features and has scope to add on more features to make the product greater. The best part about it is that the platform also provided good analytic data to track the bot and nature of users.

Minpunten: The bot could be more customizable using external technology and more better compatible with other web apps. Please provide more video tutorials explaining how to use external web apps , json APIs and other core integrations along with the bot.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-11-2017