Wie gebruikt deze software?

Besluitvormers en ontwikkelaars zijn dol op Plivo vanwege het gebruiksgemak, de kwaliteit, de betrouwbaarheid en de schaalbaarheid. Technische besluitvormers die op zoek zijn naar een consultatieve aanpak en rijke marktkennis.

Gemiddelde scores

72 beoordelingen
  • In totaal 4.5 / 5
  • Gebruiksgemak 4.4 / 5
  • Klantenservice 4.5 / 5
  • Functies 4.4 / 5
  • Waar voor je geld 4.7 / 5

Productgegevens

  • Gratis versie Ja
  • Gratis proef Ja
  • Implementatie Cloud, SaaS, Web
  • Training Documentatie
  • Ondersteuning 24/7 (contact met medewerker)

Leveranciergegevens

  • Plivo
  • http://www.plivo.com/
  • Opgericht in 2011

Over Plivo

Plivo biedt een eenvoudige, snelle en schaalbare manier om klantcommunicatie te moderniseren. Meer dan 70.000 bedrijven gebruiken Plivo om sms- en spraaktechnologie snel te integreren zonder hun bestaande kennisbank, systemen of teams onder handen te hoeven nemen. Plivo heeft directe relaties met meer dan 1600 maatschappijen in 190 landen en combineert diepgaande telecommunicatie en moderne software-ontwikkeling om aan de behoeften van hedendaagse bedrijven te voldoen: kwaliteit, schaal, snelheid en flexibiliteit.

Functies van Plivo

  • Audio-/videovergaderen
  • Bestanden delen
  • Callcenter
  • Chatten / messaging
  • Faxbeheer
  • IVR en spraakherkenning
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen routeren
  • Contactenbeheer
  • Geplande berichtgeving
  • MMS
  • Massa-sms
  • Messaging in twee richtingen
  • Mobiele coupons
  • Opiniepeilingen en stemmen
  • Personalisatie van berichten
  • Rapportage en analyse
  • Shortcodes
  • Trefwoorden voor mobiel
  • Winstspellen va sms

De nuttigste reviews van Plivo

Excellent for startups

Beoordeeld op 8-8-2017
Jane V.
Founder and CEO
Telecommunicatie, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: 1. We pay about 50% less for the SMS provider services
2. With free inbound SMS we were able to automate our SMS surveys
3. Faster development and debugging with clear API and helper libraries

Pluspunten: We used Plivo for an online SMS chat.
1. Good performance. We've only seen downtime happen once, and we barely noticed it: a few text messages got delayed for about 10 seconds, and that was about it.
2. Low prices. We started with Plivo and a few other, more expensive, SMS providers. No difference in performance at all. Bottom line: low cost doesn't mean bad service.
3. Wide selection of phone numbers. Sometimes people want a specific combination of digits in their phone number (for example, when they want to spell a word). You can use regex in Plivo's phone number search, which make it faster, and in most cases we do find a phone number our client is likes.
4. Easy to use API. It took us a total of 2 hours to fully integrate Plivo into our application. From scratch. And, like any startup, we add new features all the time. Documentation is well-written, error codes make sense, delivery reports help debugging.

Minpunten: They blocked our account once - we were running a test script that was sending about 50 000 requests/hour. Never happened again since they called us, and verified the account.

My Review of Plivo

Beoordeeld op 27-6-2019
Travis J.
Web Systems Architect
Schoolleiding, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: I am utilizing the Plivo platform for school districts to help provide a more cost effective phone sharing option. It has been great but I think we will need to do a lot of the heavy lifting ourselves with managing the sub accounts (schools/customers).

Pluspunten: API documentation and ease of use have been my strongest 'likes' of Plivo. It was really simple to utilize the PHP examples to setup my phone application.

Minpunten: Account management and the overall UI is difficult to navigate and missing a lot. For instances logs take upwards of 5+ minutes to show, some logs are hidden on one screen, others located somewhere else. Account management for sub-accounts doesn't exist (other than changing the name). Should be a way to further manage them, for instance setting balances and limits for the sub accounts, be able to pull account usage reports/payments more directly related to the sub account. Also the types of numbers and what exactly they offer is not clear.

Plivo offers a great per minute Trunk with worldwide coverage

Beoordeeld op 27-6-2019
Abner S.
CEO
Consumentengoederen, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Great service with endless flexibility

Pluspunten: It easily integrates with 3CX and works all over the world. Support has improved significantly compared to the last years and now we are using it much more.

Minpunten: The service should have templates that work with PBX systems

Affordable and very good

Beoordeeld op 29-6-2019
Abdallah A.
Web Developer
Computersoftware, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: i set it up for my website for people to receive their security codes to login. and didn't have to change anything in the code since then. and this is what i really love about it

Pluspunten: Easy to use and affordable. When I use an API like email or SMS api. I don't want to go back to the code I implemented and keep changing the code. With Plivio to be honest I didn't have to do this at all.

Minpunten: I can't think of any Cons. But was hoping for a cheap short code but it's not a big deal

Easy

Beoordeeld op 27-6-2019
Alessandro P.
Senior Software Engineer
Kansspelen en casino's, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Sending SMS, I'd like a feature that recognize "fake" number like the one provided by https://sms-receive.net or https://smstools.online. With the help of the helpdesk we find out that I cannot receive SMS from US. I bought a landline number to send SMS in USA, Canada and all the rest of the world but I cannot receive SMS. There was no mobile number available to purchase, too. Problem not solved.

Pluspunten: It's easy, cheap and effective. I set up and used the SMS messaging quickly.

Minpunten: Configuration of SMS Receiver. Not really clear also reading the documentation what all the options mean.

Lees meer reviews