Wie gebruikt RMM?

Het SolarWinds® RMM-platform is ontwikkeld voor zowel managed services providers als interne IT-professionals die complexe IT-omgevingen beheren, zowel op locatie als op afstand.

Wat is RMM?

Het remote monitoring- en beheerplatform van SolarWinds RMM is ontworpen om het beheren, onderhouden en beschermen van IT-middelen eenvoudig te maken voor IT-serviceproviders en interne IT-professionals. Via een webgebaseerd dashboard krijg je toegang tot beveiligingsfuncties, zoals antivirus, patchbeheer, e-mailbeveiliging en geïntegreerde back-up, met sleep–en-neerzetautomatisering waarvoor je geen scripttaal hoeft te leren. Kortom, RMM is gebouwd om efficiëntie te bieden en met jou mee te groeien.

RMM - Details

N-able

https://www.n-able.com/

RMM Software - 1
RMM-video
Play
RMM Software - 1 - miniatuur

RMM - prijsoverzicht

Prijsmodellen bekijken

RMM heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. RMM heeft een betaalde versie vanaf US$ 50,00/maand.


Beginprijs

US$ 50,00/maand Zie de prijsinformatie

Gratis versie

Nee

RMM - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van RMM

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Auditbeheer
  • Auditing van problemen
  • Audittrail
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Bewaking
  • Capaciteitsbeheer
  • Chatten/messaging
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Controle en beheer op afstand
  • Dashboard
  • Eenmalige aanmelding
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • IT-assets bijhouden
  • IT-reporting
  • Incidentenbeheer
  • Integraties van derden
  • Kennisbeheer
  • Licentiebeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Patchbeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • SSL-beveiliging
  • Servercontrole
  • Taakbeheer
  • Ticketbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Uptimerapportage
  • Veranderingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van ICT-beheersoftware

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Assetbeheer
  • Assets volgen
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • Bewaking
  • Compliance bijhouden
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contract- en licentiebeheer
  • Dashboards maken
  • E-mailbeheer
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • IT-assets bijhouden
  • Incidentenbeheer
  • Inkoopbeheer
  • Integraties van derden
  • Kennisbankbeheer
  • Kosten bijhouden
  • Leveranciersbeheer
  • Onderhoudsbeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Priorisering
  • Probleembeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime rapportage
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Taakbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Veranderingsbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Vorderingenbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van IT-asset management software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Assetbeheer
  • Assets volgen
  • Auditbeheer
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • Beschikbaarheidsbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • Capaciteitsbeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Configuratiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contract- en licentiebeheer
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Dashboards maken
  • E-mailbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Helpdeskbeheer
  • IT-assets bijhouden
  • Incidentenbeheer
  • Integraties van derden
  • Kennisbankbeheer
  • Klantenportal
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Priorisering
  • Probleembeheer
  • Projectbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Releasebeheer
  • Servicecatalogus
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Veranderingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van ITSM-software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Applicatiebeheer
  • Assetbeheer
  • Auditbeheer
  • Authenticatie in twee stappen
  • Automatische gebruiker-/apparaatherkenning
  • Beheer van mobiele content
  • Beleidbeheer
  • Beveiligde gegevensopslag
  • Beveiligingsbeheer
  • Bewaking
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Contentbeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Draadloze internettoegang
  • Eenmalige aanmelding
  • Eindpuntbeheer
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevensbeheer
  • Geolocatie
  • IT-assets bijhouden
  • Implementatiebeheer
  • Inschrijving/onboarding
  • Integraties van derden
  • Kioskmodus
  • Locatie bijhouden
  • Patchbeheer
  • Problemen oplossen met draadloze verbindingen
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • SSL-beveiliging
  • Softwarebeheer
  • Synchronisatieplanning
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Update en installatie op afstand
  • Volgen en analyseren van gebruik
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van MDM-software (Mobile Device Management)

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Antivirus
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Automatische back-up
  • Back-up en herstel
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van problemen
  • Beheer van supporttickets
  • Beleidbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Dashboard
  • Factureren
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Helpdeskbeheer
  • IT-assets bijhouden
  • Incidentenbeheer
  • Integraties van derden
  • Live chatten
  • Onderhoudsplanning
  • Overzichtsrapporten
  • Patchbeheer
  • Plannen
  • Prestatiemeetwaarden
  • Projectbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • SSL-beveiliging
  • Servercontrole
  • Taakbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Voorraadbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van MSP-software (Managed service provider)

  • Assets volgen
  • Beleid opstellen
  • Dashboard
  • Doorlopend monitoren
  • Integratie van derden
  • Intrusiepreventiesysteem
  • Meerdere authenticatiemethoden
  • Netwerkbeveiliging
  • Ondersteuning voor meerdere apparaten
  • Profilering
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen

Bekijk de volledige lijst van NAC-software (Network Access Control)

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Bandbreedtecontrole
  • Baselinemanager
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beleidbeheer
  • Bewaking
  • Capaciteitsbeheer
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Controle op internetgebruik
  • Dashboard
  • Dashboards maken
  • Drempelwaarschuwingen
  • E-mailwaarschuwingen
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gegevensvisualisatie
  • IP-adressen controleren
  • Incidentenbeheer
  • Inkoop en ontvangst
  • Integraties van derden
  • Netwerkanalyse
  • Netwerklocatiebeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Patchbeheer
  • Predictieve analyse
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • SSL-beveiliging
  • Scannen op kwetsbaarheden
  • Servercontrole
  • Simple Network Management Protocol (SNMP)
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Uptimerapportage
  • Visuele analyse
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Webverkeerrapportage

Bekijk de volledige lijst van Network monitoring tools

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Bewaking
  • CRM
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • Factureerbare items bijhouden
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Gantt-/tijdlijnweergave
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantenportal
  • Meerdere projecten
  • Offertes
  • Onkosten bijhouden
  • Portefeuillebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Prognose
  • Prognoses
  • Projectbeheer
  • Projecten bijhouden
  • Projectplanning
  • Projectsjablonen
  • Projecttijd bijhouden
  • Projectworkflow
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Resourcebeheer
  • Roosterbeheer
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Toewijzing en planning van resources
  • Voorstellen genereren
  • Voortgang bijhouden
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van PSA-software (Professional services automation)

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Antivirus
  • Applicatiebeheer
  • Auditbeheer
  • Automatische back-up
  • Automatische patchcommando's
  • Automatische scans
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • Beleidbeheer
  • Beveiligde gegevensopslag
  • Bewaking
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Dashboard
  • Gebeurtenislogboeken
  • IT-assets bijhouden
  • Integraties van derden
  • Maatwerk
  • Netwerkbreed beheer
  • Onderhoudsplanning
  • Overzichtsrapporten
  • Patch testen
  • Patch-prioriteitsstelling
  • Patchbeheer
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Risicobeoordeling
  • SSL-beveiliging
  • Scannen op kwetsbaarheden
  • Servercontrole
  • Status bijhouden
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Update en installatie op afstand
  • Volgen en analyseren van gebruik
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Patch management software

  • API
  • Aanmeldingsgegevensbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Assetbeheer
  • Automatische back-up
  • Beheer van gegevensopslag
  • Beveiligd aanmelden
  • Beveiligde gegevensopslag
  • Bewaking
  • CPU-controle
  • Capaciteitsplanning
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Controle van virtuele machines
  • Dashboards maken
  • E-mailcontrole
  • E-mailwaarschuwingen
  • Geautomatiseerde planning
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevensmigratie
  • Incidentenbeheer
  • Inkoop en ontvangst
  • Integraties van derden
  • Markeren
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Noodherstel
  • Onderhoudsplanning
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Patchbeheer
  • Plannen
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • SSL-beveiliging
  • Servercontrole
  • Slepen en neerzetten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Trendanalyse
  • Verificatie/authenticatie
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtwoordbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Server software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Antivirus
  • Assetbeheer
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Automatische back-up
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • Beleidbeheer
  • Bewaking
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebruikersbeheer
  • IT-assets bijhouden
  • Implementatiebeheer
  • Integraties van derden
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Mobiele toegang
  • Netwerkcontrole
  • Onderhoudsplanning
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Overzichtsrapporten
  • Patchbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Saneringsbeheer
  • Scannen op kwetsbaarheden
  • Servercontrole
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Uptimerapportage
  • Volgen en analyseren van gebruik
  • Voor MSP's
  • Voorraadbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor bewaking en beheer op afstand

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteitendashboard
  • Antivirus
  • Bandbreedteproblemen oplossen
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beleidbeheer
  • Bewaking
  • Capaciteitsbeheer
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Connectiviteitsbeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Dashboards maken
  • Diagnostische hulpmiddelen
  • E-mailwaarschuwingen
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebeurtenissen volgen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Historische audit
  • Inkoop en ontvangst
  • Integraties van derden
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Mobiele waarschuwingen
  • Netwerkanalyse
  • Netwerkcontrole
  • Patchbeheer
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Problemen met mobiele netwerken oplossen
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerkingstools
  • Servercontrole
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Update en installatie op afstand
  • Uptimerapportage
  • Veranderingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Webverkeerrapportage
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Software voor het oplossen van netwerkproblemen

Reviews van RMM

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 4,2
Klantenservice 4,2
Functies 4,5
Waar voor je geld 4,3

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Derek S.
Service Manager
Informatietechnologie en -diensten, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    3 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-3-2020

"SolarWinds RMM (formerly N-Able) is a great RMM tool"

Opmerkingen: Great solution for an RMM tool. The management of the alerts and system is the best overall of the competitors. Would recommend as long as the PSA tool links to it well.

Pluspunten: Very intuitive interface and easy to learn. Easy to navigate and manage individual endpoints and quiet noisy alerts. Great integration with direct hardware monitoring as well.

Minpunten: Remote access software has historically been an additional feature. Very competitive market and some aspects are not the "best" in the market, including remotely connecting to computers. SolarWinds is also only breaking into the PSA market so there is not a direct connecting service to link on day 1 without looking at other vendors.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-3-2020
Chris B.
Technology Director
Vervoer/over de weg/per spoor, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    3 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    4 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 9-9-2020

"A decent mix with different tools"

Opmerkingen: Their platform has absolutely put us in a better position for supporting our users working across multiple locations and offices.

Pluspunten: Solarwinds is building a very broad set of tools helping MSPs and admins manage corporate IT users, networks, and assets. I really like that a big part of their strategy consists of recurring available trainings of not only their own software, but best practices. I have already learned a great deal working with their platform.

Minpunten: They are still growing and adding on. It sometimes gets a little frustrating that all the toolsets are not directly integrated into their RMM platform.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 9-9-2020
Marcio P.
Owner
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    3 /5
  • Gebruiksgemak
    3 /5
  • Functies en functionaliteit
    3 /5
  • Klantenondersteuning
    3 /5
  • Waar voor je geld
    3 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    5/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 7-12-2019

"Nice to have all your customers in one place"

Opmerkingen: Customer service is hard to reach and slow to respond

Pluspunten: The fact that I have all my customer computers in one place

Minpunten: Updates fail constantly and the reason is not clear. Also it doesn't work with trendmicro antivirus which is my solution

Antwoord van de leverancier

van SolarWinds MSP op 23-12-2019

We're sorry to hear you've experienced some challenges with customer service as we always strive to deliver the best service experience possible. This obviously wasn't what you experienced and that's troublesome. We will reach out to you shortly to hopefully assist you further.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 7-12-2019
Javier G.
Service Tech
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    4 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-7-2019

"You don't need to spend more money elsewhere"

Pluspunten: The main pro for us has been that it is pay what you use. Many other RMM tools will lock you into 3 year contracts and make you buy hundreds of seats and you will pay for them regardless if you use them or not. We loved that the remote control tool was based on Teamviewer

Minpunten: The initial interface was kind of clunky. And we really didn't like when they changed the remote control client. We've gotten used to it now though.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-7-2019
Danny M.
IT Manager
Levensmiddelen- en drankenindustrie, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-10-2019

"Amazing remote manamgement software"

Pluspunten: I love how simple it is to manage my systems with this software. I can remotely control every single endpoint in my organisation, pull an assest list when I need it, keep an eye on virus threats and even deploy virus protection all via a simple interface

Minpunten: The only additional feature I'd like to see is the ability to freeze the remote display, so the user cannot see what actions are being performed, like entering sensetive parts of systems etc.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-10-2019