Computicate PSA

door Computicate

4.5 / 5 5 beoordelingen
Computicate PSA

Populaire producten


Wie gebruikt deze software?

IT Managed Service providers (MSPs) that are ready to take the next step with their business by automating their back office and service delivery.

Gemiddelde scores

5 beoordelingen
  • In totaal 4.5 / 5
  • Gebruiksgemak 4.5 / 5
  • Klantenservice 5 / 5
  • Functies 5 / 5
  • Waar voor je geld 5 / 5

Productgegevens

  • Beginprijs US$ 49,00/maand
  • Prijsinformatie Pay per month for what you use. No setup fees, no multi-year contracts.
  • Gratis versie Nee
  • Gratis proefversie Ja
  • Implementatie Cloud, SaaS, Web
  • Training Live online
    Webinars
    Documentatie
  • Ondersteuning Kantooruren
    Online

Leveranciergegevens

  • Computicate
  • https://www.computicatepsa.com/
  • Opgericht in 2016

Over Computicate PSA

Computicate is the Professional Service Automation platform for ambitious Managed Service Providers (MSPs), that aim to grow and deliver world class services.
In achieving that goal, PSA is much more than just another module or software tool used along the way. Configured properly, PSA makes your Managed Services operation dependable, efficient and ready to scale.
Getting this done, the easy way, is exactly where Computicate makes the difference.

Functies van Computicate PSA

  • CRM
  • Factureren
  • Financieel beheer
  • Inkoop
  • Leveranciersbeheer
  • Marketingmanagement
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Plannen
  • Prestatiemeetwaarden
  • Projectbeheer
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Trainingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Documenten opslaan
  • E-mailintegratie
  • Geautomatiseerde routing
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Netwerkcontrole
  • Realtime chatten
  • Ticketbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Zelfserviceportal
  • Back-upbeheer
  • Beheer van problemen
  • Bewaking van externe systemen
  • CRM
  • Dashboard
  • Externe toegang
  • Factureren
  • Helpdesk
  • Live chatten
  • Patchbeheer
  • Plannen
  • Projectbeheer
  • CRM
  • Documentbeheer
  • Factureren
  • Klantenportal
  • Offertebeheer
  • Portefeuillebeheer
  • Projectbeheer
  • Resourcebeheer
  • Samenwerkingstools
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Voorstellen genereren
  • Afstandsbediening
  • Beheer van IT-assets
  • CMDB
  • Incidentenbeheer
  • Inkoopbeheer
  • Kennisbank
  • Mobiele toegang
  • SLA-beheer
  • Veranderingsbeheer
  • Zelfserviceportal

Aanbevolen producten

De nuttigste reviews van Computicate PSA

Works great with continuum

Vertalen met Google Beoordeeld op 17-4-2019
Michael P.
Owner
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: It's been great for my business. My other ticketing system worked but it didn't get the tickets from Continuum. The rep is great and he is open to feedback and ideas about making his product better.

Pluspunten: It works with Continuum flawlessly. Ticket making is great and there are a lot of options for how anyone needs to run their business and dispatch their techs. Sales Items, Managed systems, etc all sync with Continuum perfectly. Easy to make sure contracts are up to date with all the systems.

Minpunten: UI needs rearranging/cleaning up but I know that's in the works but it's not bad at all.

Great Integration & Support

Vertalen met Google Beoordeeld op 3-6-2019
Luis L.
Director of Operations
Informatietechnologie en -diensten, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: My experience with Computicate has been very positive. We use it regularly and are very satisfied with its impact in our organization. The development team is in-tune with the needs of their user community and positive changes happen quickly. Overall I'm very satisfied with this product.

Pluspunten: The product is very flexible and the integration options cover the majority of MSP platforms and tools out there.

Minpunten: It's not yet fully mature. But that's not necessarily a bad thing, when you take into account the potential for all it can become.

Lees meer reviews