Wat is CXONCLOUD?
CX stands for customer experience. CXONCLOUD is a purpose-built software to firstly understand customer expectations & experience to personalise marketing to drive repeat & referral business:
- AUTO-ANALYSE CUSTOMER FEEDBACK
- AUTO-RESPOND TO CUSTOMER FEEDBACK
- IDENTIFY HAPPY CUSTOMERS
- MANAGE NEGATIVE EXPERIENCES
- DRIVE LOYALTY MARKETING
- PERSONALISE REWARD PROGRAMS
- PROMOTE CUSTOMER ADVOCACY
- FOCUS ON REPEAT BUSINESS
- RUN REFERRAL MARKETING
All of the above in just simple clicks.
Wie gebruikt CXONCLOUD?
Service Sellers: Tradesmen, Trainers, E-Learning, Home Services.. Event Sellers: Meet Ups, Seminars, Webinars.. Brick & Mortar: Retail, Real Estate, Restaurants, Salons, Spas.. E-Commerce: Shopify
CXONCLOUD - Details
Unloc
Opgericht in 2009
Misschien vind je dit ook leuk...
Influitive
Retently
m-wise Loyalty Cloud
Preferred Patron...
CXONCLOUD - Details
Unloc
Opgericht in 2009
Video's en afbeeldingen van CXONCLOUD
Vergelijk de kosten van CXONCLOUD met soortgelijke producten
Vanaf
Gratis versie
Gratis proef
CXONCLOUD - implementatie en ondersteuning
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
Implementatie
- Cloud, SaaS, Web
- Android (mobiel)
- iPhone (mobiel)
- iPad (mobiel)
Training
- Live online
- Webinars
- Video's
Functies van CXONCLOUD
Customer experience software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking
- CRM
- Campagnebeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Engagement tracking
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Gegevensvisualisatie
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kennisbeheer
- Klantensegmenten
- Live chatten
- Markeren
- Predictieve analyse
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Scores en reviews
- Sentimentanalyse
- Slepen en neerzetten
- Tekstanalyse
- Trendanalyse
- Visuele analyse
- Voor meerdere talen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Widgets
- Workflowbeheer
- Zoeken/filteren
Customer loyalty software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van cadeaubonnen
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Bijhouden van klantenactiviteit
- Bonusbeheer
- CRM
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagnesegmentering
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- E-mailbeheer
- E-mailmarketing
- Engagement tracking
- Enquêtes en feedback
- Gamification
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Klantenaccounts
- Klantendatabase
- Klantenkaarten
- Klantenonderzoeken
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Klantgeschiedenis
- Klantprofielen
- Kortingsbeheer
- Ledenportal
- Lidmaatschapsbeheer
- Loyaliteitsprogramma
- Marketing via meerdere kanalen
- Meerdere campagnes
- Prestatiemeetwaarden
- Promotiebeheer
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime gegevens
- Referenties bijhouden
- Segmentering
- Sms-marketing
- Sociale promotie
- Transactiegeschiedenis
- Verkooppunt
- eCommerce-beheer
Alternatieven voor CXONCLOUD
Meer alternatieven voor CXONCLOUD
Reviews over CXONCLOUD
Lees alle 3 reviewsGemiddelde score
Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)
- <50
- 51-200
- 201-1.000
- >1.001
Padma G.
A boon for solo entrepreneurs
Opmerkingen: As a solo entrepreneur, managing my customers, keeping them happy, investing a fortune on multiple apps/software on customer experience was a nightmare. CXONCLOUD is an all in one app pretty much like my assistant. I invest less time and money on customer experience but with a lovely result - I see a lot of happy customers and get a lot of referral from them.
Pluspunten:
- Engaging with your customers in just clicks - Manage booking and feedback in one place - Referral Scheme - At your fingertips - saves a lot of my time and money in managing my business.
Minpunten:
None actually. It just fits perfectly for my business.
Sangeetha A.
Cx on cloud
Pluspunten:
It's ease of use. The fact that you cab reach out to your entire database in one click.
Minpunten:
Sometimes the updates require a better data connection
Ganga S.
Ideal for service providers
Opmerkingen: Tracking customers and sending announcements to all parties involved without hm
Pluspunten:
Collating customer data and seeking objective reviews for services. Helps build database and have a system for feedback collection and quality review
Minpunten:
Most customers ignore the feedback emails or fail to check for prolonged periods..
