Wat is CXONCLOUD?

CX stands for customer experience. CXONCLOUD is a purpose-built software to firstly understand customer expectations & experience to personalise marketing to drive repeat & referral business:

- AUTO-ANALYSE CUSTOMER FEEDBACK
- AUTO-RESPOND TO CUSTOMER FEEDBACK
- IDENTIFY HAPPY CUSTOMERS
- MANAGE NEGATIVE EXPERIENCES
- DRIVE LOYALTY MARKETING
- PERSONALISE REWARD PROGRAMS
- PROMOTE CUSTOMER ADVOCACY
- FOCUS ON REPEAT BUSINESS
- RUN REFERRAL MARKETING

All of the above in just simple clicks.

Wie gebruikt CXONCLOUD?

Service Sellers: Tradesmen, Trainers, E-Learning, Home Services.. Event Sellers: Meet Ups, Seminars, Webinars.. Brick & Mortar: Retail, Real Estate, Restaurants, Salons, Spas.. E-Commerce: Shopify

CXONCLOUD - Details

Unloc

Opgericht in 2009

CXONCLOUD - Details

Unloc

Opgericht in 2009

Video's en afbeeldingen van CXONCLOUD

CXONCLOUD Software - 1 - miniatuur
CXONCLOUD Software - 2 - miniatuur
CXONCLOUD Software - 3 - miniatuur
CXONCLOUD Software - 4 - miniatuur
CXONCLOUD Software - 5 - miniatuur

Vergelijk de kosten van CXONCLOUD met soortgelijke producten

Vanaf

£ 49,00/jaar
US$ 149,00/maand
US$ 20,00/maand
N.v.t

Gratis versie

Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Ja
Gratis versie Nee

Gratis proef

Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Nee

CXONCLOUD - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Video's

Functies van CXONCLOUD

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van negatieve feedback
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Dashboard
  • E-mailbeheer
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gegevensverzameling via meerdere kanalen
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kennisbeheer
  • Klantensegmenten
  • Live chatten
  • Markeren
  • Predictieve analyse
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Scores en reviews
  • Sentimentanalyse
  • Slepen en neerzetten
  • Tekstanalyse
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Customer experience software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Bijhouden van klantenactiviteit
  • Bonusbeheer
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Gamification
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantenaccounts
  • Klantendatabase
  • Klantenkaarten
  • Klantenonderzoeken
  • Klantenportal
  • Klantensegmenten
  • Klantgeschiedenis
  • Klantprofielen
  • Kortingsbeheer
  • Ledenportal
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Prestatiemeetwaarden
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Referenties bijhouden
  • Segmentering
  • Sms-marketing
  • Sociale promotie
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkooppunt
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Customer loyalty software

Alternatieven voor CXONCLOUD

Meer alternatieven voor CXONCLOUD

Reviews over CXONCLOUD

Lees alle 3 reviews

Gemiddelde score

In totaal
5
Gebruiksgemak
5
Klantenservice
5
Functies
4,7
Waar voor je geld
5

Reviews op basis van score

5
3

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Padma G.
Founder - Practitioner in India
Gezondheid, wellness en fitness, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

A boon for solo entrepreneurs

5 3 jaar geleden

Opmerkingen: As a solo entrepreneur, managing my customers, keeping them happy, investing a fortune on multiple apps/software on customer experience was a nightmare. CXONCLOUD is an all in one app pretty much like my assistant. I invest less time and money on customer experience but with a lovely result - I see a lot of happy customers and get a lot of referral from them.

Pluspunten:

- Engaging with your customers in just clicks - Manage booking and feedback in one place - Referral Scheme - At your fingertips - saves a lot of my time and money in managing my business.

Minpunten:

None actually. It just fits perfectly for my business.

Sangeetha A.
Director in India
Consumentengoederen, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Cx on cloud

5 3 jaar geleden

Pluspunten:

It's ease of use. The fact that you cab reach out to your entire database in one click.

Minpunten:

Sometimes the updates require a better data connection

Ganga S.
Founder in India
Gezondheid, wellness en fitness, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Ideal for service providers

5 3 jaar geleden

Opmerkingen: Tracking customers and sending announcements to all parties involved without hm

Pluspunten:

Collating customer data and seeking objective reviews for services. Helps build database and have a system for feedback collection and quality review

Minpunten:

Most customers ignore the feedback emails or fail to check for prolonged periods..