FCS Recovery

door FCS Computer Systems

0 beoordelingen
FCS Recovery

Populaire producten


Wie gebruikt deze software?

Van één enkele accommodatie tot megahotels en resorts.

Gemiddelde scores

  • In totaal
  • Gebruiksgemak
  • Klantenservice
  • Functies
  • Waar voor je geld

Productgegevens

  • Gratis versie Nee
  • Gratis proefversie Nee
  • Implementatie Geïnstalleerd - Windows
  • Training Persoonlijk
    Webinars
    Documentatie
  • Ondersteuning 24/7 (contact met medewerker)

Leveranciergegevens

  • FCS Computer Systems
  • https://www.fcscs.com
  • Opgericht in 1982

Over FCS Recovery

FCS Recovery is een meertalig webgebaseerd storingsbeheersysteem voor klachten en incidenten van gasten en niet-gasten, dat is ontworpen om
het traditionele logboek voor de horeca te vervangen. Het volgt en registreert de status van klachten, ongevallen, verwondingen en
noodsituaties in je hotel voor interne en externe gasten, en zelfs (optioneel) voor hotelmedewerkers, samen met oplossingsactiepunten die automatisch worden toegewezen aan het relevante personeel.

Functies van FCS Recovery

  • Bewaking van sociale media
  • Bijhouden van klachten van klanten
  • Casusbeheer
  • Corrigerende maatregelen (CAPA)
  • Enquêtebeheer
  • Feedbackbeheer
  • Formulierbeheer
  • Klachtenclassificatie
  • Kwaliteitsborgingbeheer
  • Problemen bijhouden
  • Routering
  • Zelfserviceportal

Aanbevolen producten