Wat is 3CX?

3CX is een open standaard IP PBX die complete Unified Communications biedt, out-of-the-box. Geschikt voor elke bedrijfsomvang of sector. Met 3CX kunnen werknemers overal efficiënt werken. Videovergaderingen, livechat, mobiele apps en geavanceerde contactcenterfuncties zijn allemaal inbegrepen voor een fractie van de kosten.
Kies ervoor om lokaal te implementeren, in je privécloudaccount of laat 3CX je telefooncentrale voor je hosten. Wat je voorkeur ook heeft, je krijgt gegarandeerd een probleemloze oplossing.

Wie gebruikt 3CX?

3CX is een open standaard IP PBX die complete Unified Communications biedt, out-of-the-box. Geschikt voor elke bedrijfsgrootte of sector die op telco-kosten wil besparen.

Waar kan 3CX worden geïmplementeerd?

Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

Over de leverancier

  • door 3CX
  • Gevestigd in Nicosia, Cyprus
  • Opgericht in 2008
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Albanië, Amerikaans-Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden, Andorra, Argentinië en nog 109 andere

Talen

Chinees, Duits, Engels, Frans, Italiaans en nog 4 andere

prijzen van 3CX

Starting Price:

US$ 145,00/jaar
  • Ja, heeft een gratis proefversie
  • Ja, heeft een gratis versie

3CX heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode. 3CX heeft een betaalde versie vanaf US$ 145,00/jaar.

Prijsmodellen vraag een gratis proefversie aan

Over de leverancier

  • door 3CX
  • Gevestigd in Nicosia, Cyprus
  • Opgericht in 2008
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Albanië, Amerikaans-Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden, Andorra, Argentinië en nog 109 andere

Talen

Chinees, Duits, Engels, Frans, Italiaans en nog 4 andere

Video's en afbeeldingen van 3CX

3CX-video
3CX Software - 1 - miniatuur
3CX Software - 2 - miniatuur
3CX Software - 3 - miniatuur
3CX Software - 4 - miniatuur
3CX Software - 5 - miniatuur

Functies van 3CX

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Archiveren en retentie
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatische nummerkiezer
  • Beller-ID
  • Bellijstbeheer
  • Bestandsoverdracht
  • Bewaking
  • CRM
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Callcenterbeheer
  • Campagnebeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Controle van oproepen
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Geplande opname
  • IVR en spraakherkenning
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Live chatten
  • Markeren
  • On-demand opnamen
  • Opnemen
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepen taggen
  • Oproepverdeling
  • Predictief kiezen
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Sms-berichten
  • Telefoongesprekken transcriberen
  • Vergaderen
  • Voicemail
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer

Bekijk de volledige lijst van Call recording software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatische nummerkiezer
  • Beller-ID
  • Bellijstbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Callcenterbeheer
  • Campagnebeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Controle van oproepen
  • E-mailbeheer
  • Gemengd callcenter
  • Handmatig kiessysteem
  • IVR en spraakherkenning
  • Inbound callcenter
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Live chatten
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepregistratie
  • Oproepscripts
  • Outbound callcenter
  • Planning voor terugbellen
  • Predictief kiezen
  • Prestatiebeheer
  • Progressief kiessysteem
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime chatten
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Voicemail
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Wachtrijbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Callcenter software

  • Aanpasbaar beller-ID
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Belgroepen
  • Beller-ID
  • Bellijstbeheer
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Callcenterbeheer
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Controle van oproepen
  • Faxbeheer
  • IVR en spraakherkenning
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Mobiele toegang
  • On-demand opnamen
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepverdeling
  • Planning voor terugbellen
  • Realtime analyse
  • Realtime updates
  • SIP-trunking
  • Samenwerkingstools
  • Sms-berichten
  • Vergaderen
  • Videovergaderen
  • Virtuele extensies
  • Voicemail
  • Voor cloudtelefoonsystemen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer

Bekijk de volledige lijst van Cloud PBX-software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteitendashboard
  • Audio-/videovergaderen
  • Beller-ID
  • Bestanden delen
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Chatten/messaging
  • Chattranscriptie
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Controle van oproepen
  • Faxbeheer
  • Geïntegreerde communicatie
  • IVR en spraakherkenning
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Live chatten
  • Mobiele toegang
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen routeren
  • Rapportage en analyse
  • Realtime controle
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Sms-berichten
  • Sms-marketing
  • Tweewegs audio en video
  • Voicemail
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Cloud communicatie platform software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Agent-interface
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatische nummerkiezer
  • Beller-ID
  • Bellijstbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Callcenterbeheer
  • Campagnebeheer
  • Chatbot
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Controle van oproepen
  • E-mailbeheer
  • Geautomatiseerde routing
  • Gegevens importeren en exporteren
  • IVR en spraakherkenning
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Klantgeschiedenis
  • Kwaliteitsbeheer
  • Live chatten
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepscripts
  • Personeelsbeheer
  • Planning voor terugbellen
  • Predictief kiezen
  • Prestatiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Samenwerkingstools
  • Voicemail
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer

Bekijk de volledige lijst van Contactcenter software

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • Beheer van supporttickets
  • Beheer van vergaderingen
  • Bestanden delen
  • Bestandsbeheer
  • Bestandsoverdracht
  • Bewaking
  • CRM
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Enquêtes en feedback
  • Geotargeting
  • Gestandaardiseerde antwoorden
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Klantgeschiedenis
  • Live chatten
  • Markeren
  • Mobiele toegang
  • Offline formulier
  • Overdrachten en routering
  • Proactief chatten
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Scherm delen
  • Slepen en neerzetten
  • Taakplanning
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Transcripten/chatgeschiedenis
  • Videovergaderen
  • Voortgang bijhouden
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Live chat software

  • API
  • Aanpasbaar beller-ID
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatische nummerkiezer
  • Beller-ID
  • Bellerprofielen
  • Bellijstbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Callcenterbeheer
  • Callcenterintegratie
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Controle van oproepen
  • Faxbeheer
  • IVR en spraakherkenning
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Live chatten
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Mobiele toegang
  • On-demand opnamen
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepregistratie
  • Oproepverdeling
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Sms-berichten
  • Spamblokkering
  • Tweewegs audio en video
  • Vergaderen
  • Video-oproepen opnemen
  • Videovergaderen
  • VoIP-verbinding
  • Voicemail
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Softphone software

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteit-/nieuwsfeed
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Audio-oproepen
  • Beheer van vergaderingen
  • Bestanden delen
  • Bestandsbeheer
  • Bestandsoverdracht
  • Chatten/messaging
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Discussies / forums
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Enquêtes en feedback
  • Forum / Discussiebord
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Live chatten
  • Markeren
  • Mobiele toegang
  • Opmerkingen/notities
  • Prognoses
  • Projectbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime chatten
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tweewegs audio en video
  • Vergaderen
  • Videovergaderen
  • Voortgang bijhouden
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Teamcommunicatie software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatische nummerkiezer
  • Beller-ID
  • Bellijstbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Callcenterbeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Controle van oproepen
  • Helpdeskbeheer
  • IVR en spraakherkenning
  • Inkoop en ontvangst
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Live chatten
  • Meerdere partijen
  • Ontwerpen van open databases
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepscripts
  • Oproepverdeling
  • Planning voor terugbellen
  • Predictief kiezen
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Sms-berichten
  • Sneltoetsen
  • Tekst naar spraak
  • Telemarketingbeheer
  • Vergaderen
  • Videovergaderen
  • VoIP
  • VoIP-verbinding
  • Voicemail

Bekijk de volledige lijst van Telefonie software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Audio-/videovergaderen
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Beheer van vergaderingen
  • Beller-ID
  • Bestanden delen
  • Bestandsoverdracht
  • CRM
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Callcenterbeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Compliancebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Controle van oproepen
  • Eenmalige aanmelding
  • Faxbeheer
  • IVR en spraakherkenning
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Live chatten
  • Mobiele toegang
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerking tussen meerdere gebruikers
  • Sms-berichten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tweewegs audio en video
  • Vergaderen
  • Video-ondersteuning
  • Video-oproepen opnemen
  • Videovergaderen
  • Voicemail
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Unified communications software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatische nummerkiezer
  • Beller-ID
  • Bellijstbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Call conferencing
  • Call screening
  • Callcenterbeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Controle van oproepen
  • Faxbeheer
  • Geïntegreerde communicatie
  • IVR en spraakherkenning
  • Inkoop en ontvangst
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Live chatten
  • Mobiele toegang
  • Online spraakoverdracht
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepverdeling
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • SIP-trunking
  • Sms-berichten
  • Telefonische wachtrijen
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Vergaderen
  • Videovergaderen
  • Voicemail
  • Voicemailtranscriptie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer

Bekijk de volledige lijst van VoIP-software

  • API
  • Aanpasbaar beller-ID
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatische nummerkiezer
  • Beller-ID
  • Bellijstbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Call conferencing
  • Callcenterbeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Controle van oproepen
  • Faxbeheer
  • Geautomatiseerde deelnemer
  • IVR en spraakherkenning
  • Inkoop en ontvangst
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Live chatten
  • Mobiele toegang
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepregistratie
  • Oproepscripts
  • Oproepverdeling
  • PBX
  • Personeelslijst
  • Planning voor terugbellen
  • Predictief kiezen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Samenwerkingstools
  • Sms-berichten
  • Videovergaderen
  • Virtueel callcenter
  • Voicemail
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer

Bekijk de volledige lijst van Zakelijke telefoonsystemen

Alternatieven voor 3CX

Meer alternatieven voor 3CX

Reviews over 3CX

Lees alle 249 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,5
Gebruiksgemak
4,4
Klantenservice
4,3
Functies
4,4
Waar voor je geld
4,3

Reviews op basis van score

5
145
4
79
3
15
2
6
1
4

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Ryan G.
Ryan G.
Assistant Manager in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Informatietechnologie en -diensten, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

The best VoIP phone system for small businesses

5 2 jaar geleden

Opmerkingen: We had a customer that had 3 different companies within the walls of the building. We were able to configure each company separately so that their rules, hours, and each had different SIP providers that needed to be configured up properly. Each had their own digital assistant and the system setup took only a few hours to complete with all the complexity that was involved. Technical support was outstanding in assisting with the troubleshooting and setup.

Pluspunten:

The 8 concurrent call Standard License is free to all companies. This makes it a perfect solution for churches, small businesses, and as the small businesses grow into medium sized businesses, the annual cost for the license with higher concurrent calls is nominal. When companies switch from the POTS lines, they need to figure out a good solution for VoIP. 3cx is lower cost than RingCentral and 8x8 as well as many other competing VoIP softwares.

Minpunten:

Putting in supported APAP adapters is great, but when a customer has a non supported adapter, it usually works, but doesn't play nicely with the software as far as configuring it easily.

Reactie 3CX

2 jaar geleden

Sincere thanks for your feedback.

Alexander F.
Customer Success Manager in Brazilië
Computersoftware, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Serves small businesses very well for free.

5 2 jaar geleden

Opmerkingen: In my opinion, it is a very good tool and hardly ever had problems, because the tool is very stable and with a very good usability, serving very well small businesses.

Pluspunten:

• It is free. • Assists in the company's internal communication. • It is always updated with improvements. • Ease of receiving and transferring calls. • Ease of configuration and installation by the end user.

Minpunten:

• We used the trial version quietly for 1 year, but due to technical problems due to a codec, it caused a major internal problem where we stayed 3 days without a phone. For this reason the support of the company that provides the service asked us to change the application.

Reactie 3CX

2 jaar geleden

We are sorry to hear that you had codec issues. Can you explain which codec was used and what issues it created? Codecs work using the SIP Offer - Answer model - a standard in SIP used for the update of session dialogs. This means that when a codec is offered by one endpoint (phone), and the receiving endpoint answers "no available codec" then a codec exchange occurs where both endpoints try to find one common codec (language) to use for their media. Like this every call is serviced and has more chances to get 2 way audio. It is important to tell us which codec you tried to use. Because firstly, we might have an issue to investigate or we might also give you an alternative codec you can use. We support all major codecs so I am surprised how the company that serves you recommended that you change the whole app. Nonetheless, thank you for your feedback. I will forward this to the development team.

Lyn L.
GM in VS
Horeca, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Invaluable communication tool

4 2 maanden geleden Nieuw

Opmerkingen: Overall this is a great product, and kept us fully operational during a very difficult time for the hospitality industry.

Pluspunten:

I like that we could schedule meetings or have them at a moments notice. Throughout the pandemic this kept us in contact with our whole team, and allowed us to give our new team members the same training that they would have had before the pandemic. So much so that we kept several of our video meetings even after travel started back up.

Minpunten:

It was hard for some people to learn how to create a meeting, and how to share their screen. For us it did take up a lot of our band width and that would slow down you computer if you were working on something else at the same time as a video call.

Reactie 3CX

vorige maand

Hi Lyn and thank you for your feedback. We are happy to hear that 3CX has helped you to keep fully operational during these challenging times. While getting to know how to use 3CX you can always look for help at our User Guide: https://www.3cx.com/user-manual/

David L.
David L.
Telephony Software Engineer in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Telecommunicatie, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Effective Phone System For Small, Simple Offices

3 3 jaar geleden

Opmerkingen: For under 50 extensions and without any special functionality, 3CX is a very user-friendly platform. However, for any project that requires any custom functionality, 3CX will simply not be able to offer help.

Pluspunten:

The 3CX installer on both Linux and Windows is incredibly easy to use and users can go from nothing to a fully-featured phone system in less than 20 minutes. Once installed, the user interface is very clean and straightforward. The 3CX Softphone that can be installed on Windows and mac computers pairs effortlessly with 3CX provisioning files.

Minpunten:

3CX offers very little customization outside of the user interface, and commonly phone system managers will be simply unable to perform more-complex call routing. As an example, dynamic outbound routes are simply not possible outside of the overly-simple Outbound Routes tab, and you are limited to only prefix, length of destination, and from extension. Compared to FreePBX and FusionPBX, the ability to customize 3CX is almost non-existent. 3CX Support will 100% of the time deflect any technical issues to the carrier, and after numerous ticket responses later, they will finally admit to being able to help. SIP SRV records are completely broken and not compliant with the SIP RFC. It's hilarious how catastrophic this lack of functionality is. Faxing is completely broken. It will be a complete nightmare if you attempt to run T.38 faxing over a 3CX phone system.

Mmathabo M.
IT Administrator in Zuid-Afrika
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Great Telephone System

5 2 maanden geleden

Opmerkingen: Just had voice quality issue there and there, but it was on the settings and it was resolved.

Pluspunten:

During the first lock down when everyone was forced to work from work, we had 3CX Apps and making calls from home as if we are in the office. The App comes with the Instant Chat platform and Video Conference. It is cheaper to make phone calls from this system.

Minpunten:

The Microsoft Teams integration hasn't really worked for me, thwy should fix the availability status sync - like when one is in a meeting.

Reactie 3CX

2 maanden geleden

Hi Mmathabo. Thank you for the 5-star review. Currently, the availability status is not implemented but as you can see in our blog post in the following link, it is one of the next things on our to-do list! https://www.3cx.com/blog/releases/roadmap-microsoft-365/ Keep an eye out on our blog post and hopefully, we can convince you to give it another try when we have implemented this feature!