Wie gebruikt deze software?

IT departments and help desk staff use the system to alert employees about scheduled outages to the systems ahead of time, which gives employees plenty of time to make other arrangements at the times.

Gemiddelde scores

4 beoordelingen
  • In totaal 5 / 5
  • Gebruiksgemak 4.5 / 5
  • Klantenservice 5 / 5
  • Functies 5 / 5
  • Waar voor je geld 4 / 5

Productgegevens

  • Gratis versie Nee
  • Gratis proefversie Ja
  • Implementatie Geïnstalleerd - Mac
    Cloud, SaaS, Web
    Geïnstalleerd - Windows
    Mobiel - iOS native
    Mobiel - Android native
  • Training Live online
    Documentatie
  • Ondersteuning Kantooruren

Leveranciergegevens

  • DeskAlerts
  • http://alert-software.com/
  • Opgericht in 2006

Over DeskAlerts

DeskAlerts is the very popular Enterprise Alerting Software. Companies like Hilton, American Express, KRKA, Magura Asia Ltd. Use DeskAlerts to deliver pop-up alerts to more than 10,000 users' screens and to block an employee's work until he or she reads the message to the end. It's guaranteed that alerts will be received and seen by 100% of employees. DeskAlerts is a multi-channel alerting software with a lot of communication features including desktop alerts, mobile alerts, SMS...

Functies van DeskAlerts

  • Contactenbeheer
  • Geotargeting
  • Massameldingen
  • Scenarioplanning
  • Sjablonen
  • Tweerichtingscommunicatie
  • Activiteit-/nieuwsfeed
  • Audio-/videovergaderen
  • Bestanden delen
  • Blogs
  • Chatten / messaging
  • Enquêtes en feedback
  • Evenementenkalender
  • Kennisbeheer
  • Nieuwsbrievenbeheer
  • Personeelslijst
  • Blogs
  • Chatten/messaging
  • E-mailbeheer
  • Enquêtebeheer
  • Evenementenkalender
  • Fotogalerij
  • Maatschappelijk delen
  • Nieuwsbrievenbeheer
  • Personeelslijst
  • Telefonie
  • Benchmarking
  • Employee Recognition
  • Feedbackbeheer
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiebeheer
  • Pulse surveys
  • A/B-tests
  • Analyse
  • Apparaattargeting
  • Campagnesegmentering
  • Contextgevoelige targeting
  • Geotargeting
  • Meldingen over vervaltijden en -datums
  • Mobiele meldingen
  • Planning van kennisgevingen
  • Visuele meldingen
  • Webmeldingen

De nuttigste reviews van DeskAlerts

DeskAlert for our hospital

Beoordeeld op 12-6-2019
Bruno L.
CIO
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
4 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Less calls to the help-desk - less stress for the users in case of some failure - capacity to inform people in emergency situations.

Pluspunten: The capacity to publish rapidly to all users or specific ones important messages about use of critical product like EMR Electronic Medical Record - or important general informations

Minpunten: Sometimes difficulties to check who have seen or not the published messages. Some bugs like unable to stop the display - but the support team correct the bugs relatively quickly.

Great for company-wide alerts

Beoordeeld op 5-4-2019
Geverifieerde reviewer
Counseling Intern
Geestelijke gezondheidszorg, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
Klantenondersteuning
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: DeskAlerts has been useful for me in sending IT messages about scheduled shutdowns or technical difficulties. This has been better than using email since our email software has been experiencing bugs, so DeskAlerts makes it so that people can see the alerts even with other technical problems.

Pluspunten: I liked that I did not have to rely on an email system and the variety of different options for who to send messages to.

Minpunten: Only thing is that the company has had trouble moving to outside alerts for those outside the company but that hasn't been within my scope.

Works great.

Beoordeeld op 12-10-2018
Luc L.
Senior System Administrator
Overheidsadministratie, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
Klantenondersteuning
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: Very easy to install and configure. Easy to use to send alerts. API works great to automate with scripts or security systems.

Minpunten: A few bugs here and there but they update often so you usually won't be dealing with them for long.

DeskAlerts In Action

Beoordeeld op 27-6-2019
Christian P.
IT Director
Architectuur en planning, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
4 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: DeskAlerts solve issues we had around notifying our staff of important issues and events. Previously we relied upon email which was often ignored or missed.

Pluspunten: The software is easy to use and fairly intuitive to navigate around

Minpunten: The interface looks a little dated compared to how most GUI's are built nowadays.

Lees meer reviews