Telemation

door Database Systems

0 beoordelingen
Telemation

Gemiddelde scores

  • In totaal
  • Gebruiksgemak
  • Klantenservice
  • Functies
  • Waar voor je geld

Productgegevens

  • Beginprijs US$ 25,00/maand
  • Gratis proef Nee
  • Implementatie Geïnstalleerd - Windows
  • Training Niet aangeboden
  • Ondersteuning Kantooruren
    Online

Leveranciergegevens

  • Database Systems
  • http://www.databasesystemscorp.com
  • Opgericht in 1978

Over Telemation

Call center software that includes CTI Software, predictive dialers, IVR and ACD systems.

Spotlight_media_placeholder

Functies van Telemation

  • Campagnebehee
  • Escalatiebeheer
  • Gemengd callcenter
  • Handmatig kiessysteem
  • Inbound callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Oproepen opnemen
  • Oproepregistratie
  • Oproepscripts
  • Outbound callcenter
  • Predictief kiezen
  • Progressief kiessysteem
  • Rapportage en analyse
  • Realtime chatten
  • Wachtrijbeheer
  • Callcenter
  • Enquêtebeheer
  • Invoer via telefoontoetsen
  • Meerdere scripts
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen routeren
  • Oproepregistratie
  • Stemaanpassing
  • Tekst naar spraak
  • Voicemail
  • Campagnespecifieke beller-ID
  • Contactenbeheer
  • Controle van oproepen
  • Leads beheren
  • Leads vastleggen
  • Naleving van FCC-richtlijnen
  • Naleving van FTC-richtlijnen
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepresultaten
  • Planning voor terugbellen
  • Automatische nummerkiezer
  • Callcenterbeheer
  • Contactenbeheer
  • Controle van oproepen
  • IVR en spraakherkenning
  • Predictief kiezen
  • Rapportage en analyse
  • Telemarketingbeheer
  • VoIP