dotdigital Engagement Cloud

Wie gebruikt dotdigital Engagement Cloud?

Middelgrote en zakelijke B2B-, B2C- en e-commerce-bedrijven met minimaal 5000 contacten.

Wat is dotdigital Engagement Cloud?

dotdigital (voorheen dotmailer) is internationaal toonaangevend in technologie voor klantenbinding, en Engagement Cloud is het platform: de favoriet van groeiende bedrijven en ambitieuze merken. Met de indrukwekkende functies van het platform kunnen meer dan 80.000 marketeers in 150 landen op grote schaal werven, converteren en behouden. Gebruikers kunnen verbinding maken met CRM- en e-commerce-systemen, krachtige gegevens verzamelen en intelligente cross-channelberichten automatiseren die de interesse van het publiek wekken.

dotdigital Engagement Cloud - Details

dotdigital

https://www.dotdigital.com

Opgericht in 1999

-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

Vergelijk dotdigital Engagement Cloud met soortgelijke producten

Beginprijs

N.v.t
US$ 10,00
N.v.t
US$ 25,00

Gratis versie

Gratis versie Nee
Gratis versie Ja
Gratis versie Nee
Gratis versie Ja

Gratis proef

Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Nee
Gratis proef Ja

dotdigital Engagement Cloud - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web

Training

  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van dotdigital Engagement Cloud

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse/ROI volgen
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Contentbeheer
  • Conversies bijhouden
  • Customer journey mapping
  • Drip -campagnes
  • Dynamische inhoud
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Engagementanalyses
  • Geautomatiseerde planning
  • Gedragsanalyse
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Lead nurturing
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Lijstbeheer
  • Live chatten
  • Maatwerk
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Massa-sms
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Slepen en neerzetten
  • Social marketing
  • Sociale promotie
  • Websiteanalyse
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van All-in-One Marketing Platform Software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Conversies bijhouden
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Drip -campagnes
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Engagementanalyses
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kanaalbeheer
  • Klantensegmenten
  • Klikken bijhouden
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sociale promotie
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Webformulieren
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Campagne management software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Abonneebeheer
  • Abonnementsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afbeeldingenbibliotheek
  • Autoresponders
  • Beheer van e-mailcampagnes
  • Beheer van mailinglijsten
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • CAN SPAM-compliance
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Drip -campagnes
  • Dynamische inhoud
  • E-mailbeheer
  • E-maildistributie
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Engagementanalyses
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantenonderzoeken
  • Klantensegmenten
  • Klikken bijhouden
  • Leads vastleggen
  • Lijstbeheer
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Spamblokkering
  • Voor mobiel geoptimaliseerde e-mails
  • WYSIWYG-editor
  • Webformulieren

Bekijk de volledige lijst van Email marketing software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagnesegmentering
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Conversies bijhouden
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Drip -campagnes
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Engagementanalyses
  • Formulierbeheer
  • Formuliergenerator
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Maatwerk
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Ontwerpbeheer
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Publicatieopties
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime bewerken
  • Responsief
  • SEO-beheer
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • WYSIWYG-editor
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Webformulieren
  • Websitebeheer
  • Widgets

Bekijk de volledige lijst van Landingpage software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare CTA's
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse/ROI volgen
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagnesegmentering
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contactenbeheer
  • Conversies bijhouden
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Drip -campagnes
  • Dynamische inhoud
  • E-maildistributie
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • Engagementanalyses
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Maatwerk
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Marketingkalender
  • Meerdere campagnes
  • Mobiele toegang
  • Multivariaat testen
  • Realtime gegevens
  • SMS-marketingbeheer
  • Segmentering
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Social marketing
  • Sociale promotie
  • Verkoopanalyse
  • Visuele analyse
  • Websiteanalyse
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Workflowbeheer
  • Zoekmachinemarketing

Bekijk de volledige lijst van Marketing automation software

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteitendashboard
  • Afgebroken verkoopproces herstellen
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Belastingbeheer
  • Bestellingen bijhouden
  • CRM
  • Catalogiseren/categoriseren
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Klantenaccounts
  • Klantensegmenten
  • Kortingsbeheer
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Productbeoordelingen en -reviews
  • Productcatalogus
  • Productconfigurator
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Retourbeheer
  • SEO-beheer
  • SSL-beveiliging
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Teruggavebeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verkooporders
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Winkelwagen
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Winkelwagensoftware

dotdigital Engagement Cloud alternatieven

Meer alternatieven voor dotdigital Engagement Cloud

Reviews van dotdigital Engagement Cloud

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 4,2
Klantenservice 4,2
Functies 4,1
Waar voor je geld 4,1

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Jennifer K.
Donor Messaging Strategist
Religieuze instellingen, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-2-2018

"As a new user of the Dotmailer software, I quickly found that it is user-friendly and robust ."

Opmerkingen: I was quickly able to build my skill in creation of emails, reach a wider audience, and push relevant content to the email list.

Pluspunten: I enjoy the drag-and-drop campaign builder and segmentation that are offered, I find that our organization can go back regularly to templates and rebuild similarly styled emails. I also find that Dotmailer helps us reach our audience in the most sophisticated way through Programs that are uniquely tailored to the email subscriber.

Minpunten: I would like for there to be a few tweaks to the address book and segment functionality. I feel in some ways the system requires you to choose one or the other, when I'd like to be able to use a segment vs. an address book. I also would like it to be easier to select campaigns in the segment builder-- i.e. pin selected campaigns at the top.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-2-2018
Naomi T.
Marketer
Bankwezen, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-5-2018

"Brilliant mailing platform."

Pluspunten: I like the Dotmailer support team , they were very helpful while we first began using this solution and they have been helpful at every step during these past few months.As a sales and marketing specialist ; I was able to reference the Dotmailer support team approach to my team ,as an example of how to provide effective product support to users.
I have got very little knowledge of html and I have been able to use this solution to create newsletters still ,all thanks to their easy editor which removes the need to leverage on a programming background to get work done. I must admit though ,that for my marketing colleagues who have got a better programming knowledge ; they create better newsletter templates than I do.
It has an high email delivery ratio and we are able to monitor the number of recipients who opened our newsletter emails.

Minpunten: Dotmailer pricing is on the high side when compared with substitute products.However , with the amount of quality support we have gotten so far ; it does not matter ,as far as it keeps getting the job done for us.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-5-2018
Geverifieerde reviewer
Regional Ecommerce Performance Marketing
Kleding en mode, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 31-3-2021

"Good CRM SELF PROGRAM"

Opmerkingen: CRM complete

Pluspunten: RFM FEATURE and automation. Segmentation by persona

Minpunten: ONBOARDING PROCESS (Integration), Magento connector process

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 31-3-2021
Judson H.
CEO/Founder
Kleding en mode, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    1 /5
  • Gebruiksgemak
    2 /5
  • Functies en functionaliteit
    2 /5
  • Klantenondersteuning
    1 /5
  • Waar voor je geld
    1 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    0/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 30-8-2017

"A great platform, if this was 2009 and not 2017"

Opmerkingen: A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other than that, I cannot think of another benefit.

Pluspunten: The analytics on each email campaign. It is nice to get a visual report following the performance of the email campaign.

Minpunten: Other than the campaign reports, I have a problem with just about everything else with this platform, particularly the customer service but I suppose that that is not the question here. The platform itself is wildly outdated, seemingly by intention because they will offer you custom templates but with an extremely high cost and they will request that you fill out so much information that you've already done half of the work for them. The drag-and-drop feature is not unique in 2017, which I see is the most frequent positive thing others have to say about it, but the fact that there is no auto-save is absolutely absurd. The platform is also buggy when trying to adjust background colors and with editing photos post-upload. Raising issues to customer service only led to them pointing fingers at me for supposedly not knowing how to use the product and not even once led to a solution.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 30-8-2017
Sean D.
Marketing Assistant
Computersoftware, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-2-2019

"Works great for my marketing team!"

Opmerkingen: This is the end all be all of email campaign management for my medium sized company. We use Dot Digital every single day to track our new leads and put them through our nurture cycle. I can whole heartedly say that without this platform my marketing team would be lost. If you are looking for a way to manage your address books and email campaigns this is where you should stop your search.

Pluspunten: The ability to track your email campaigns
Super easy to use overall
Ranking leads by email engagement has been critical to our business
The ability to export the lists to Excell make marketing meetings a breeze
Really great for managing address books and targeting segments

Minpunten: When you export the data to excel it exports the file to a .csv by default and in this scenario it is possible that you will lose data more often than if the file were exported as .xls file. However, this seems like a very simple fix and may simply be dependent upon user preference and the software your company works with outside of Dot Digital.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-2-2019