BigChange

Wie gebruikt BigChange?

BigChange is used in over 60 industries including Field Service, HVAC, Plumbing, Transport & Logistics, Construction, Waste, Public Sector and Equipment Hire. Ask us for a case study in your sector.

Wat is BigChange?

**Run a more Productive, Efficient and Profitable service business with BigChange** It's the only 5-in-1 Mobile Workforce and Job Management system. It connects your back-office, mobile workers and customers together seamlessly. It replaces manual planning and paperwork and lets your team deliver exceptional service from beginning to end. Create quotes, schedule and dispatch work, invoice, take payments and manage every step of the workflow on the mobile app + track your vehicles & assets.

BigChange - Details

BigChange

https://www.bigchange.com/

Opgericht in 2013

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Online

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mobiel - iOS native
  • Mobiel - Android native

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
BigChange-video
Play
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

BigChange - prijsoverzicht

BigChange heeft geen gratis versie en biedt geen gratis proefperiode.


Gratis versie

Nee

Gratis proef

Nee

Functies van BigChange

  • Documentimaging
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Leads beheren
  • Offertes
  • Plannen
  • Productiekosten
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer

Bekijk de volledige lijst van Beveiligingssysteem installatiesoftware

  • Beheer van chauffeurs
  • Enquêtes en feedback
  • Geschatte aankomsttijd chauffeur
  • Klantenportal
  • Levering volgen
  • Mobiele ondertekening
  • Plannen
  • Routering
  • Verzendbeheer
  • Voor koeriersdiensten
  • Voor restaurants
  • Voor vracht

Bekijk de volledige lijst van Bezorgsoftware

  • Beheer van technici
  • Factureren
  • Kalibratiebeheer
  • Mobiele toegang
  • Preventief onderhoud
  • Sleutels- en slotenbeheer
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van CMMS-software

  • Contractbeheer
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Plannen
  • Tijd bijhouden
  • Voor commerciële en/of industriële installateurs
  • Werkorderbeheer

Bekijk de volledige lijst van Elektrotechniek software

  • Apparatuurbeheer
  • Beheer van vaste activa
  • Bezoekersbeheer
  • Commercieel vastgoed
  • Faciliteitsplanning
  • Incidentenbeheer
  • Inspectiebeheer
  • Inventarisatie
  • Kamerplanning
  • Leveranciersbeheer
  • Preventief onderhoud
  • Ruimtebeheer
  • Voor scholen
  • Werkorderbeheer
  • Woningen

Bekijk de volledige lijst van Facility management software

  • Betalingen innen in de buitendienst
  • Contactendatabase
  • Contractbeheer
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Online tijdklok
  • Plannen
  • Routering
  • Verzendbeheer
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer

Bekijk de volledige lijst van Field service software

  • Apparatuur bijhouden
  • Contractbeheer
  • Factureren
  • Garanties bijhouden
  • Klantenbeheer
  • Plannen
  • Productiekosten
  • Verzendbeheer
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Garagedeur software

  • Beheer van technici
  • Factureren
  • Inventarisatie
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • Routering
  • Taakbeheer
  • Verzendbeheer
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Werkorderbeheer

Bekijk de volledige lijst van HVAC-software

  • Aansturing van onderaannemers
  • Afsprakenbeheer
  • Beeldregistratie
  • Bijhouden van mislukte inspecties
  • Code afdwingen
  • Klantendatabase
  • Rapportsjablonen
  • Streepjescodes scannen
  • Verzendbeheer

Bekijk de volledige lijst van Inspectiesoftware

  • Assets volgen
  • Beheer van technici
  • Factureren
  • Kalibratiebeheer
  • Mobiele toegang
  • Plannen
  • Predictief onderhoud
  • Preventief onderhoud
  • Sleutels- en slotenbeheer
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer

Bekijk de volledige lijst van Onderhoudsbeheer software

  • Apparatuur bijhouden
  • Garanties bijhouden
  • Inventarisatie
  • Onderhoudsplanning
  • Taakbeheer
  • Werkorderbeheer

Bekijk de volledige lijst van Onderhoudssoftware voor apparatuur

  • Assets volgen
  • Beheer van technici
  • Commercieel vastgoed
  • Factureren
  • Inspectiebeheer
  • Mobiele toegang
  • Onderhoudsplanning
  • Predictief onderhoud
  • Preventief onderhoud
  • Rapportage en analyse
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Woningen

Bekijk de volledige lijst van Onderhoudssoftware voor gebouwen

  • Afspraakplanning
  • Faciliteitsplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Klasplanning
  • Multilocatie
  • Personeelsplanning
  • Realtime planning
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Resources plannen
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Planning software

  • Beheer van technici
  • Contractbeheer
  • Factureren
  • Inventarisatie
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Routering
  • Taakbeheer
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Werkorderbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Software voor buitendienstbeheer

  • Betalingen verwerken
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Mobiele betalingen
  • Offertes
  • Tijd bijhouden
  • Verzendbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor klusjesmannen

  • Beheer van technici
  • Factureren
  • Klantendatabase
  • Mobiele app
  • Offertes
  • Plannen
  • Routering
  • Taakbeheer
  • Verzendbeheer
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor loodgieters

  • Factureren
  • Geschiedenis van klantenservice
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Ongediertebestrijding bijhouden
  • Pesticidegebruik bijhouden
  • Plannen
  • Routering
  • Vastgoedlay-out
  • Verzendbeheer
  • Wagenparkbeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor ongediertebestrijding

  • Apparatuuronderhoud
  • Beheer van serviceverzoeken
  • Beheer van vaste activa
  • Compliancebeheer
  • Contractbeheer
  • Documentbeheer
  • Factureren
  • Klantendatabase
  • Productiekosten
  • Projectbeheer
  • Werkorderbeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor openbare werken

  • Conditiebewaking
  • Herinneringen
  • Inkoop
  • Inspectiebeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Mobiele toegang
  • Onderhoudsplanning
  • Predictief onderhoud
  • Takenlijst
  • Werkorderbeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor preventief onderhoud

  • Contractbeheer
  • Inventarisatie
  • Klantendatabase
  • Offertes
  • Plannen
  • Preventief onderhoud
  • Routering
  • Taakbeheer
  • Terugkerende afspraken
  • Verzendbeheer
  • Werkorders maken

Bekijk de volledige lijst van Werkorder software

  • Beheer van onderaannemers
  • Budgettering/prognoses
  • Levenscyclusbeheer van personeel
  • Personeelsplanning
  • Prestatiemeetwaarden
  • Tijd- en aanwezigheidsbeheer
  • Vaardigheden bijhouden
  • Variabele werkkrachten
  • Werkprognoses
  • Wervingsbeheer

Bekijk de volledige lijst van Workforce management software

BigChange alternatieven

Meer alternatieven voor BigChange

Reviews van BigChange

5 van 103 reviews worden weergegeven

In totaal
4,6/5
Gebruiksgemak
4,4/5
Klantenservice
4,7/5
Functies
4,4/5
Waar voor je geld
4,4/5
Colin N.
Director
Detailhandel, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    4/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 27-7-2020

"Working with Big Change"

Opmerkingen: See less, it’s like the solution has integrated well and forms part of our day to day operating model.

Pluspunten: I think the best element of this product is that’s it very versatile as it allows you to design it around your current operation. Also the team are constantly releasing useful updates, some of which make life a little easier and some offer productivity gains.

Minpunten: There nothing really that’s bad here, any elements that were hare to navigate are constantly being updated to make them as user friendly as possible.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 27-7-2020
Nikki F.
operations manager
Beveiliging en opsporing, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    4/5
  • Gebruiksgemak
    3/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    4/5
  • Waar voor je geld
    3/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 3-8-2020

"Good functionality"

Opmerkingen: sold it to be the be all and end all for our business, its good, but with a lack of knowledge about how to use it properly and the fact that every little thing costs extra, like more implementation time and linking it to accounts packages it could easily become a very expensive package, so we will continue to use only part of its capabilities and struggle through figuring it out.
wish we had gone with tradify!

Pluspunten: Great for setting up customers and scheduling works

Minpunten: shame it doesn't pull all the information through
shame there's not enough implementation time given
shame about the lack of after care and support
would use it a lot more but really don't know how to and not paying for more implementation time

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 3-8-2020
Paul A.
General Manager
Facilitaire diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    3/5
  • Gebruiksgemak
    1/5
  • Functies en functionaliteit
    1/5
  • Klantenondersteuning
    2/5
  • Waar voor je geld
    1/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    0/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-6-2019

"Buyer beware"

Opmerkingen: The training was poor to say the least - we were told four different ways to process jobs in four separate training sessions , the support has been average - if you're gong to purchase this system, you need to get used to being told that any problem that you are experiencing cannot be replicated at their end - that's the tech equivalent of eeee, I dunno! We aren't at all satisfied with the product and BigChange have lost interest in the issues that we are having so we are stuck with it for the 5 year contract.

Pluspunten: We liked the promises that were made when we purchased JobWatch. It sounded perfect for us.

Minpunten: It doesn't work in the way we were promised. Recurring the jobs doesn't work for anything not done on a set day, the invoicing only seems to work if you have a price list, which we don't. The worksheets that govern which RAMS the operatives will see when starting the job keep disappearing and, despite repeatedly reporting this issue, the problem persists. This was supposed to replace our manual system of CRM but we are having to use our old manual system to check that JobWatch is as it should be. Purchasing this product has meant that we are spending nearly twice as long processing jobs and invoices.

Antwoord van de leverancier

van BigChange op 21-6-2019

Paul, we are sorry to hear that you are dissatisfied with these functions of JobWatch and the service we have provided. We will be in touch today to arrange to come see you, listen to your concerns, ensure we have an accurate understanding of your business scenarios and seek ways in which we can help. We are committed to finding a suitable way forward.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-6-2019
David D.
Director
Vastgoed, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 13-7-2020

"Bigchange has made life so much easier at Propview!"

Opmerkingen: Great! Their customer services is amazing and the system is faultless!

Pluspunten: It is an all in one solution. There are many 'similar' products out there but none that are packed with all the functionality that Jobwatch offers

Minpunten: It requires quite alot of setting up, other products I have used dont require so much back-end set up and are able to create settings as and when necessary

Antwoord van de leverancier

van BigChange op 24-7-2020

Thrilled to hear life is that bit easier for you since you selected us as your service partner. Your lovely feedback will be passed along to our RoadCrew Customer Service Team - thank you!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 13-7-2020
Kathy B.
General Manager
Beveiliging en opsporing, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 27-1-2020

"Excellent CMS and Staff Management Tool"

Opmerkingen: This software allows seamless management of client details and remote workers to allow for greater levels of efficiency and customer service.

Pluspunten: Intuitive to use, ease of setting up, integration with vehicle trackers, integration with remote worker's tablets, excellent support, excellent options for adding additional information to client records

Minpunten: Relatively few reports come as standard and there is a cost (time and money) to request the creation of additional bespoke reports

Antwoord van de leverancier

van BigChange op 4-2-2020

What a fantastic review thank you for taking the time to do this!
We love to hear how our valued customers benefit from their system.
Likewise we appreciate hearing how we can do even better and am pleased to inform you that we are currently working on increasing our library of reports.
Thank you once again.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 27-1-2020