Wie gebruikt deze software?

BigChange is used in over 60 industries including Field Service, HVAC, Plumbing, Transport & Logistics, Construction, Waste, Public Sector and Equipment Hire. Ask us for a case study in your sector.

Gemiddelde scores

46 beoordelingen
  • In totaal 4.5 / 5
  • Gebruiksgemak 4.2 / 5
  • Klantenservice 4.5 / 5
  • Functies 4.1 / 5
  • Waar voor je geld 4.3 / 5

Productgegevens

  • Beginprijs US$ 63,00/maand
  • Prijsinformatie FREE Vehicle Tracking included with every BigChange JobWatch system
  • Gratis versie Nee
  • Gratis proefversie Nee
  • Implementatie Cloud, SaaS, Web
    Mobiel - iOS native
    Mobiel - Android native
  • Training Persoonlijk
    Live online
    Webinars
    Documentatie
  • Ondersteuning 24/7 (contact met medewerker)
    Online

Leveranciergegevens

  • BigChange
  • http://www.bigchangeapps.com
  • Opgericht in 2013

Over BigChange

**Run a more Productive, Efficient and Profitable service business with BigChange** It's the only 5-in-1 Mobile Workforce and Job Management system. It connects your back-office, mobile workers and customers together seamlessly. It replaces manual planning and paperwork and lets your team deliver exceptional service from beginning to end. Create quotes, schedule and dispatch work, invoice, take payments and manage every step of the workflow on the mobile app + track your vehicles & assets.

Functies van BigChange

  • Documentimaging
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Leads beheren
  • Offertes
  • Plannen
  • Productiekosten
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Beheer van chauffeurs
  • Bestellingen bijhouden
  • Enquêtes en feedback
  • Geschatte aankomsttijd chauffeur
  • Klantenportal
  • Plannen
  • Routering
  • Vastleggen van handtekeningen
  • Verzendbeheer
  • Voor koeriersdiensten
  • Voor restaurants
  • Voor vracht
  • Beheer van technici
  • Factureren
  • Kalibratiebeheer
  • Mobiele toegang
  • Preventief onderhoud
  • Sleutels- en slotenbeheer
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Voorraadbeheer
  • Contractbeheer
  • Factureren
  • For Commercial and/or Industrial Electrical Contractors
  • Klantenbeheer
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Plannen
  • Tijd bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Apparatuurbeheer
  • Beheer van vaste activa
  • Bezoekersbeheer
  • Commercieel vastgoed
  • Faciliteitsplanning
  • Incidentenbeheer
  • Inspectiebeheer
  • Inventarisatie
  • Kamerplanning
  • Leveranciersbeheer
  • Preventief onderhoud
  • Ruimtebeheer
  • Voor scholen
  • Werkorderbeheer
  • Woningen
  • Betalingen innen in de buitendienst
  • Contactendatabase
  • Contractbeheer
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Online tijdklok
  • Plannen
  • Routering
  • Verzenden
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Apparatuur bijhouden
  • Contractbeheer
  • Factureren
  • Garanties bijhouden
  • Klantenbeheer
  • Plannen
  • Productiekosten
  • Verzendbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Beheer van technici
  • Factureren
  • Inventarisatie
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • Routering
  • Taakbeheer
  • Verzenden
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Werkorderbeheer
  • Aansturing van onderaannemers
  • Afdrukken op locatie
  • Afsprakenbeheer
  • Apparatuur bijhouden
  • Foto's in rapporten
  • Klantendatabase
  • Rapportsjablonen
  • Spraakherkenning
  • Verzendbeheer
  • Assets volgen
  • Beheer van technici
  • Factureren
  • Kalibratiebeheer
  • Mobiele toegang
  • Plannen
  • Predictief onderhoud
  • Preventief onderhoud
  • Sleutels- en slotenbeheer
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Apparatuur bijhouden
  • Garanties bijhouden
  • Inventarisatie
  • Onderhoudsplanning
  • Taakbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Apparatuurbeheer
  • Assets volgen
  • Commercieel vastgoed
  • Klantendatabase
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • Productiekosten
  • Routering
  • Taakbeheer
  • Verzendbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Woningen
  • Afspraakplanning
  • Faciliteitsplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Klasplanning
  • Multilocatie
  • Personeelsplanning
  • Realtime planning
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Resources plannen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Beheer van technici
  • Callcenterbeheer
  • Contractbeheer
  • Factureren
  • Inventarisatie
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Plannen
  • Routering
  • Taakbeheer
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Betalingen verwerken
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Mobiele betalingen
  • Offertes
  • Tijd bijhouden
  • Verzendbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Beheer van technici
  • Factureren
  • Klantendatabase
  • Mobiele app
  • Offertes
  • Plannen
  • Routering
  • Taakbeheer
  • Verzendbeheer
  • Volgen van servicegeschiedenis
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Factureren
  • Geschiedenis van klantenservice
  • Inventarisatie
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Ongediertebestrijding bijhouden
  • Pesticidegebruik bijhouden
  • Plannen
  • Vastgoedlay-out
  • Verzendbeheer
  • Wagenparkbeheer
  • Apparatuuronderhoud
  • Beheer van serviceverzoeken
  • Beheer van vaste activa
  • Compliancebeheer
  • Contractbeheer
  • Documentbeheer
  • Factureren
  • Klantendatabase
  • Productiekosten
  • Projectbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Conditiebewaking
  • Herinneringen
  • Inkoop
  • Inspectiebeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Mobiele toegang
  • Onderhoudsplanning
  • Predictief onderhoud
  • Takenlijst
  • Werkorderbeheer
  • Contractbeheer
  • Inventarisatie
  • Klantendatabase
  • Offertes
  • Plannen
  • Preventief onderhoud
  • Routering
  • Taakbeheer
  • Terugkerende afspraken
  • Verzendbeheer
  • Werkorders maken
  • Beheer van onderaannemers
  • Budgettering en prognoses
  • Levenscyclusbeheer van personeel
  • Plannen
  • Prestatiebeoordeling
  • Tijd en aanwezigheid
  • Vaardigheden bijhouden
  • Variabele werkkrachten
  • Werkprognose
  • Wervingsbeheer

De nuttigste reviews van BigChange

Big Change Revolutionised My Business

Beoordeeld op 23-10-2019
Jordan W.
Founder
Bouw, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
4 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: I have dealt with all levels withing the business and found 99% of the people amazing to deal with! They have guided, trained and been far more accommodating then any other mobile resource software provider out there.

Pluspunten: The facility to invoice live and make cash flow through the business improve.

Minpunten: The schedule does not have dynamic scheduling

Antwoord van de leverancier

van BigChange op 28-10-2019

Delighted to hear about your amazing experience with the BigChange system. We designed it to be 'Revolutionary' for everyone, for you the business owner, for your team for your customers and your cashflow. Nothing gives us more satisfaction than hearing great success stories like this.
Thank you once again for taking the time to leave a review.

All the best,
Team BigChange

A complete solution

Beoordeeld op 17-9-2019
Mike C.
Managing Director
Kansspelen en casino's, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
4 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Big Change are a very customer focussed business, implementing Job Watch was extremely straight forward with ample amounts of training provided. The Job Watch product has brought together many of the elements of my company's field service activity ensuring a seamless and streamlined experience for clients , office staff and field engineers.

Pluspunten: Job Watch is a very modular product and very straight forward to tailor to an individual business. Implementing this software had an immediate impact on the speed at which field service jobs were detailed and billed to the client. Cash flow was positively effected due to itemised billing, client sign off of work completed and job reports tied to invoices. Job watch manages all of the processes concerning my company's field service activity, from the tracking of engineers to the delivery of an accurate invoice with the added bonus of reducing time and costs associated with service administration.

Minpunten: The contracts section of the software is difficult to tailor to our business and engineers on site do not have visibility of the contract levels that are set so they cannot see what works are covered by any agreement.

Drive Bigchange to Drive your company forward

Beoordeeld op 3-10-2019
Michael C.
Director
Nutsbedrijven, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Its not often your expectations are exceeded by a company, BigChange have exceeded our expectations and some...We are delighted to have partnered with such a forward thinking organisation.

Pluspunten: The ability to tailor a bespoke software system that works for your team and your customers. A we continue to systemise our business, Big Change are at the heart of this. Automation, photographic job reports, workflows which drive consistency and track your engineer function.

Minpunten: The system sometimes doesn't flow very easily at times, many clicks to get from A to B at times.

Antwoord van de leverancier

van BigChange op 17-10-2019

Delighted to hear we have 'exceeded your expectations' and about your great experience with the BigChange system. We designed it to be a 'win' for everyone for you the business owner, for your team and for your customers.
Nothing gives us greater satisfaction than hearing great success stories like these.
Thank you once again and for taking the time to leave a review.

Kind regards,
The BigChange Team

Packed with functions

Beoordeeld op 8-10-2019
Michael Y.
National Operations Manager
Nutsbedrijven, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
4 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Ultimate visibility of the field resources in live time, looking to achieve better productivity nationwide through better resource management and planning.

Pluspunten: The software is packed with features which help our day to day function. having vehicle tracking, shedulling, planning and electronic job cards/delivery notes, sales leads and CRM tools all in one place. Instant job status through the schedule tab means we can e the status of each job and each resource.

Minpunten: Very data heavy, lots of initial input and adding information

Antwoord van de leverancier

van BigChange op 17-10-2019

Many thanks for taking the time to review your BigChange system. Nothing matters more than the real-life stories and experiences of customers like yourself whose teams rely on the system daily to manage their business operations.
Thank you for the positive feedback and rest assured your additional comments will be passed along to our R&D team.

Best regards,
Team BigChange

Review

Beoordeeld op 24-9-2019
Thomas T.
Operations Manager
Nutsbedrijven, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Engineers are picking up more jobs per day.
Customer experience in much improved from our old software.
Cash flow, as jobs are invoiced at the exact moment of completion.

Pluspunten: Customer Service
Price vs Functionality
Adaptability of the software
Frequency of updates
Big Changes acceptance of users ideas to enhance the software and implement ideas

Minpunten: Being cloud based can be a challenge sometimes.

Lees meer reviews