Wat is Smart Service?

Je gebruikt QuickBooks al om je bedrijfsfinanciën te beheren. Ga nu een stap verder met Smart Service, de directe QuickBooks-add-on die planning, facturering, dispatching, klantrelatiebeheer, werkorders, routering en alle andere behoeften van het moderne buitendienstbedrijf behendig regelt. Vervang je klemborden en archiefkasten door een mobiel, papierloos systeem dat je activiteiten stroomlijnt, verspilling elimineert en je nettowinst verhoogt.

Wie gebruikt Smart Service?

Smart Service is de perfecte softwareoplossing voor elk buitendienstbedrijf, ongeacht de omvang. Dit programma werkt van verkoop tot service samen met QuickBooks om planning en facturering te vereenvoudigen.

Waar kan Smart Service worden geïmplementeerd?

Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

Over de leverancier

  • My Service Depot
  • Gevestigd in Lewis Center, VS
  • Opgericht in 1992
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Antigua en Barbuda, Bahama’s, Barbados, Canada, Jamaica en nog 5 andere

Talen

Engels

prijzen van Smart Service

Beginprijs:

Niet door leverancier verstrekt
  • Ja, heeft een gratis proefversie
  • Geen gratis versie

Smart Service heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode.

Over de leverancier

  • My Service Depot
  • Gevestigd in Lewis Center, VS
  • Opgericht in 1992
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Antigua en Barbuda, Bahama’s, Barbados, Canada, Jamaica en nog 5 andere

Talen

Engels

Video's en afbeeldingen van Smart Service

Smart Service Software - 1
Smart Service Software - 2
Smart Service Software - 3
Smart Service Software - 4
Smart Service Software - 5
Nog 6 andere bekijken
Smart Service-video
Smart Service Software - 1
Smart Service Software - 2
Smart Service Software - 3
Smart Service Software - 4
Smart Service Software - 5

Vergelijk de kosten van Smart Service met soortgelijke producten

Smart Service

N.v.t
Gratis versie
Gratis proef
N.v.t
Gratis versie
Gratis proef
US$ 49,00/maand
Gratis versie
Gratis proef
N.v.t
Gratis versie
Gratis proef

Functies van Smart Service

  • Apparatuur bijhouden
  • Apparatuurbeheer
  • Beheer van technici
  • Betalingen innen in de buitendienst
  • Betalingen verwerken
  • CRM
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documentbeheer
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • GPS
  • Integratie in de administratie
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Mobiele app
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Ongediertebestrijding bijhouden
  • Online tijdklok
  • Personeelsbeheer
  • Plannen
  • Preventief onderhoud
  • Productiekosten
  • QuickBooks-integratie
  • Realtime updates
  • Routering
  • Schattingen
  • Servicegeschiedenis
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Tijd bijhouden
  • Vastleggen van mobiele ondertekening
  • Verzendbeheer
  • Voor HVAC-bedrijven
  • Voor commerciële en/of industriële installateurs
  • Voor gazononderhoud
  • Voor ongediertebestrijders
  • Voor slotenmakers
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wagenparkbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Werkorders maken
  • Zelfserviceportal

Alternatieven voor Smart Service

Beheer mobiele werkkrachten met Synchroteam-software voor buitendienstbeheer. Creëer binnen 1 minuut je gratis proefversie. Live ondersteuning. Meer informatie over Synchroteam
Bouw en verkrijg de controle over je buitendienstbedrijf met een eenvoudig en compleet platform dat je hele team graag zal gebruiken.
The only field service management software that pays for itself.
simPRO is een krachtige softwareoplossing voor het buitendienstbeheer die vakmensen helpt hun operationele activiteiten te stroomlijnen om de winst te verhogen.
Alles-in-één-app voor buitendienstbeheer met volledige functionaliteit om werkzaamheden van elke omvang te runnen en laten groeien. Facturering, betalingen en meer!
Je offertes, facturen, aankopen en meer in één systeem. Toegang op kantoor en via app, elektronische formulieren en certificaten. Gratis proefversie van 30 dagen.
Commusoft is alles-in-één servicesoftware die is ontworpen voor aannemers met meer dan drie technici in de sectoren van sanitair, HVAC, elektrisch, faciliteiten en diensten (F&S) en onderhoud.
Vonigo is geschikt voor buitendienstbedrijven die hun activiteiten willen stroomlijnen en de omzet willen verhogen.
Smart, flexible paperless forms, Job Scheduling, CRM and Smart Automation all included in one powerful but super simple to use solution
Gemakkelijk. Krachtig. Mobiel. Beheer van schattingen en taken, dispatch, facturering, elektronische en mobiele betalingen. Vanaf $ 99/maand, geen gebruikerskosten.
Beheer de planning van je servicebedrijf, volg opdrachten in realtime, maak facturen en offertes, ontvang betalingen en krijg statistieken.
QuickBooks add-on servicesoftware met verzenden, routeren, werkorders, onderhoudsschema's, GPS, mobiele en klantenservicetools.
De snelste, eenvoudigste en meest waardevolle software voor servicebeheer om alles te automatiseren, van het eerste klantcontact tot uitbetaling.

Reviews over Smart Service

Gemiddelde score

In totaal
4,3
Gebruiksgemak
4,2
Klantenservice
4,5
Functies
4,2
Waar voor je geld
4,2

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Albert d. F.
Albert d. F.
President in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Smart Service has been a God send to my company. We are now also "almost" paper free.

5 5 jaar geleden

Opmerkingen: Efficiency - Efficiency - efficiency.
And did I mention efficiency???

Pluspunten:

Being able to use iPads or tablets in the field. By being able to use tablets we take away the technicians penmanship errors and can have the customer sign work orders so there is no confusion of who said what later.

Minpunten:

Not being able to track individual extinguishers by date and have them update to when service is needed.

Nate N.
Owner/CEO in VS
Consumentendiensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Overwogen alternatieven:

Smart Service for Pest Control

4 12 maanden geleden

Opmerkingen: It's been a long and arduous process learning to work with the software and customize it to fit our needs.

Pluspunten:

The software is very customizable. It has the features we need to apply data to ensure consistent service to our customers.

Minpunten:

Due to the customizable design it requires admins that are highly skilled in software use and development. Not easy to navigate, conflicting layers/windows for data.

Ben F.
Dispatcher in VS
Facilitaire diensten
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer
Bron: SoftwareAdvice

Good in theory, but impractical in implementation

1,5 7 jaar geleden

Pluspunten:

For the regular dispatching features, I was able to learn completely on my own with no instruction, becoming our in-house "expert." It is intuitive enough that I found solutions for problems that tech support thought had no work-around.

Minpunten:

The program as a whole is outdated and clunky, built around Microsoft Access, limiting its modern application. For example, if you have a customer with 10 locations and 15 total jobs, and they change their billing address, you have to manually go change it 26 times, in a clunky system that is not fast at all. Adding a new customer takes forever, especially if you have a location and job to enter as well. There is also no feature to have an AP email for their default QuickBooks email, while still have primary contact's email prevalent. Scheduling is nice that a job can recur indefinitely, but if a job cancels, you have to change its recurrence pattern PRIOR to inactivating the job, or it still comes up on the schedule. It also has no features for a job to occur for a certain period of time, or to recur on a seasonal basis. If your customers have multiple services per invoice, it is a huge pain. The "Batch invoices to Quickbooks" feature requires the user to post each individual batch one. at. a. time. Again, on a slow, clunky system. Many of the advanced features have not worked for us at all, or were not as advertised in the demo. Granted, the most annoying part (the scheduler does not work for us) is largely due to our painfully slow cloud system, making it inoperable. If you want to print a schedule for each employee, be prepared to pay for an upgrade (ours was $600) so they can program a custom report for you, that is iffy on how often it works on the first attempt. (Ours works on the second attempt every time.) The "Prospect" feature is useless... it doesn't transition over to "Customer" well at all. It is also impractical to use many features integrated with Quickbooks-- it requires syncing for anything useful, and with a large customer database, that is completely impractical for the frequency required. Bill your customer a flat rate each month? Forget about it, unless you cheat the system and create two jobs-- one that is the real job for your employee and charges nothing, and one that only your accountant uses. Bottom line: It's intuitive to figure out basic functions, but there is SO much room for error, and something simple like an updated address once took me 2 hours to complete for our largest customer. They need to do a complete overhaul of their programming and add some basic features before I could recommend Smart Service to anyone. We've found that to make it work, it requires constant ingenuity to come up with a work-around for design flaws.

Geverifieerde reviewer
Project/Service Manager in Canada
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

takes time to get used to but very functional

4 4 jaar geleden

Opmerkingen: Save time and aggravation of telling and waiting for tech's to turn in paper work; it does not get lost anymore :)

Pluspunten:

That it integrates with quick books; is a good reoccurring database of our client with reoccurring work on semi and annual basis. no need for a separate data base anymore. When use with iFleet all work orders come back to the office electronically along with any photos taken, and can be processed immediately if desired; although some customers complained the guy was still in the parking lot when they got the invoice; LOL the tech also has the ability to make estimates and email to the client right on the spot with our custom made form. Has reduced our paper consumption by 80% in the first year.

Minpunten:

Sometimes there is a long lapse between windows; generally it is several seconds but at time it can be 15 to 20 seconds. Having to update the customer list almost everyday; it tedious and with over 10K clients can take a long time.

Geverifieerde reviewer
Account Manager in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Bouw, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Smart Service

4 3 jaar geleden

Opmerkingen: It has been a good experience. It handles well with Quickbooks. We are switching to a better software after being on this for 5 years.

Pluspunten:

It is fairly user friendly. I do like the posting and dispatch screens. Easy to read, easy to post. The ease of changing information is good and bad. From an accounting perspective, it is a bit soft on that aspect.

Minpunten:

It took me longer to get the hang of this software than most softwares I have used. The reporting is not the best. Reporting is difficult to get what we want. It either has too much information or too little. I would like to see the ease of changing accouting information alot harder. It is too easy for the field techs to change.