Wie gebruikt Brand24?

Brand24 ondersteunt kleine en middelgrote merken over de hele wereld om online conversaties die relevant zijn voor hun bedrijf te identificeren en te analyseren om klantinzichten te verkrijgen en hun klanttevredenheid en omzet te laten groeien.

Wat is Brand24?

Brand24 is een effectieve en gebruiksvriendelijke PR-oplossing. Duizenden merken en bureaus van elke omvang gebruiken Brand24 om online gesprekken over hun klanten, merken, producten en concurrenten te volgen en te analyseren.
Brand24 stelt zijn gebruikers in staat om in slechts enkele seconden hun online reputatie te controleren, een pr-crisis te voorkomen, de resultaten van hun campagnes te volgen, merkambassadeurs te vinden, samenwerkingsmogelijkheden te ontdekken om meer berichtgeving te krijgen en merkeigen pdf-rapporten te creëren!

Brand24 - Details

Brand24

http://brand24.com

Opgericht in 2011

Brand24 - Prijsoverzicht

Brand24 heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. Brand24 betaalde versie vanaf US$ 49,00/maand.

Beginprijs

US$ 49,00/maand
Zie de prijsinformatie

Gratis versie

Nee

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Mobiel - iOS native

Mobiel - Android native

Training

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

Kantooruren

Online

Functies van Brand24

Influencer marketing software
Betaling bijhouden
CRM
Campagneanalytics
Campagnebehee
Contentbeheer
Detectie van influencers
Faceted Search/Filter
Influencers bijhouden
Meetwaarden voor sociale media
ROI bijhouden
Relatiebeheer voor influencers
Antwoordbeheer
Bewaking van sociale media
Campagnebehee
Gamification
Meetwaarden voor sociale media
Reviews controleren
Reviews genereren
Sentimentanalyse
Aanpasbare rapporten
Campagneanalytics
Concurrenten volgen
Engagement bijhouden
Gegevensverzameling via meerdere kanalen
Influencers bijhouden
Leadtoewijzing
Postplanning
Beheer van meerdere accounts
Bewaking van sociale media
Contentbeheer
Geautomatiseerd publiceren
Klantenbinding
Merken volgen
Postplanning
Rapportage en analyse
Samenwerking
Concurrentieanalyse
Configureerbare waarschuwingen
Dashboard
Impactscore
Influencers bijhouden
Klantenbinding
Onderverdeling van doelgroepen
Reputatiebeheer
Sentimentanalyse
Trends bijhouden

Reviews van Brand24

5 van 136 reviews worden weergegeven

In totaal
4,7/5
Gebruiksgemak
4,6/5
Klantenservice
4,8/5
Functies
4,4/5
Waar voor je geld
4,6/5
Kinga O.
Community Manager
Informatietechnologie en -diensten, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    4/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 23-5-2018

"Social monitoring & listening at its finest."

Pluspunten: Brand24 not only can look into mentions of your brand and products but also can help you find new customers and business possibilities. Thanks to amazing customer service (really helpful support!) you can set up your own projects and monitor them in real-time. Notifications work perfect, e-mail alerts work great, reports in PDF are just so pretty that you want to send them further to your customers, without any corrections. Also, it provides with many interesting results you wouldn't find on your own.

Minpunten: It can be a bit complicated if you have never used it before - but onboarding process is great, customer support is really well-maintained and also there are many extra materials such as webinars and knowledge base to clarify some things for you.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 23-5-2018
Harish J.
Business Development Manager
Consumentengoederen, 10.001+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    4/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 18-9-2018

"Monitoring all the online mentions in just one platform!"

Pluspunten: Firstly, what I love the most about this application is its social monitoring capabilities. If someone mentions me, across any social media, I can get to them right away and respond. Not just keeping a close watch on our brands and products, it has also helped us explore business possibilities, insights and improve conversion rates. I found the customer service to be extremely responsive and helpful. Brand24 is very user-friendly, easy to navigate and intuitive, you don’t need a lot of technical knowledge to be a pro at using it! We can compose immense and crisp reports about our brands using this application.I have had very good experience with their customer support team.

Minpunten: The application is quite costly, it is not affordable for a small-scale business or for personal use. I found the mobile version too difficult to use as compared to the desktop version. The searchability and analytics features, if improved could make the application perfect. I hope they upgrade the sentiment recognition feature.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 18-9-2018
Geverifieerde reviewer
Consultant
Marktonderzoek, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    3/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    3/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    7/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 10-9-2018

"Brand24 is the backbone of my online reputation business"

Opmerkingen: Brand24 provides us with the mentions and reports we analyze for our online reputation clients

Pluspunten: The customer support is very fast and highly trained an very proactive. They hand hold you to customize your monitoring campaigns and projects.

Minpunten: A lot of spam results or mentions that are completely irrelevant. Their filters must be fixed and once in a while there are bugs (ex: word cloud goes offline frequently). A bit expensive

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 10-9-2018
Sia P.
Miner
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 18-6-2018

"It is one of the easiest and most effective social media listening tools I have used."

Opmerkingen: Fast results that are easy to comprehend, and customised reports that anyone could easily understand.

Pluspunten: Easy of use, clear sections and way of operation. I like the way the summary is outlined. Also, it collects data from the past - not so many/but compared to others tools, it does a great job.

Minpunten: Maybe the fact that not so many user get it from the first time how to add more keywords, after their launch a project. Also, sentiment analysis not so operating in greek language.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 18-6-2018
Umang S.
Chief Operating Officer
13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-6-2018

"Best online monitoring and tracking tool"

Opmerkingen: Before we used lot of tools but with brand24 we just have to use one tool ie brand24.

Pluspunten: When online tracking and monitoring comes to role you need best of the best because you either don't or you use the best. This Brand24 is the best as it provide all features which a tracking and monitoring tool should have.

Minpunten: Only drawback is lack of tracking Devanagari script. Maybe soon they will consider to have this feature too.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-6-2018